C 2 марта 2015 года клиенты Альфа-Банка могут оформить в отделениях банка страховой продукт «Защищенная карта + Здоровье», созданный совместно с «АльфаСтрахование». Эта уникальная страховая программа защищает банковскую карту и денежные средства, хранящиеся на ней, от основных рисков, а также жизнь и здоровье клиентов банка. Полис предусматривает страховую защиту всех банковских карт, выпущенных Альфа-Банком на имя страхователя, от несанкционированного снятия денежных средств третьими лицами, хищения наличных денежных средств, полученных в банкомате путем разбойного нападения или грабежа, а также от рисков, связанных с утратой банковской карты. В дополнение полис обеспечивает страховую защиту от рисков, связанных с жизнью и здоровьем клиента.
Программа предусматривает несколько вариантов страхования. Стоимость программы зависит от размера выбранной страховой суммы: минимальная стоимость страховки 1 000 рублей, максимальный размер страхового покрытия - 320 000 рублей.
«Риск потери денег в результате действий мошенников сегодня стал одним из основных. Это следствие того, что население привыкло к банковским картам и предпочитает хранить всю наличность на «пластике». Данное обстоятельство стали использовать воры и мошенники. Совершенствуя свои методы, у них появилась возможность украсть все и сразу. Единственный надежный способ, который поможет сохранить свои денежные средства - их страхование, - комментирует Белякова Алина, исполнительный директор департамента по работе с финансовыми институтами «АльфаСтрахование».
«Защищенная карта + Здоровье» - уникальный продукт, разработанный нашим партнером специально для наших клиентов. Коробочный продукт существенно экономит время наших клиентов. Для того чтобы застраховаться не нужно посещать страховую компанию, достаточно просто приобрести уже готовый продукт, в котором учтены основные риски. Быстро, надежно и удобно, - комментирует Яна Блинова, начальник управления по развитию комиссионных продуктов Альфа-Банка.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам первого полугодия 2014 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 49,8 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель - 35,6 млрд долларов США, совокупный капитал - 5,0 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 237 млн долларов США.
По состоянию на 1 июля 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 128,1 тыс. корпоративных клиентов и 10,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 672 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.
Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственные средства Группы составляют более 8,5 млрд рублей. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», Alfa Capital Partners, А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 400 региональных представительств. Услугами Группы пользуются 20,4 млн частных клиентов и 440 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «АА-» по национальной шкале и «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».
С таким документом можно обращаться в суд, если вы не были оповещены о том, что у вас имеется страховка по кредиту. По закону услуга не является обязательной, и работник банка имеет право предложить вам страховку, но не навязать. Что вам понадобится для обращения в суд:
Случаи когда банки навязывают имеют место быть. Но в соответствии с законодательством сотрудник банка обязан, предлагая данную услугу, рассказать о том, какие это несёт для вас последствия и на каких условиях производится страхование. Можно ли вернуть деньги по страховке «Альфастрахование» после выплаты кредита? К сожалению после периода «охлаждения», т.е. 5-ти дневного срока после оплаты первого взноса. К несчастью, вернуть деньги без суда невозможно, если этот срок прошёл.
Как я могу получить КОПИЮ ЗАЯВЛЕНИЯ, ПОДПИСАННОГО МОЕЙ РУКОЙ в отделении банка? Полагаю этот документ хранится в офисе? Нет? Он размножен по копиям и лежит в каждом отделении банка? Полагаю, отрицательный ответ был дан потому как подобного документы не существует, т.к. я такого заявления не писала! Кроме того, оформила обращение для получения письменного подтверждения отключении услуги — тоже отказ! Т.е. нет даже никакой гарантии, что эту страховку мне отключили!!! Как такое возможно?Рекомендую всем, кто читает этот отзыв: проверьте детализацию ваших карт, если с каждого банк будет списывать % от суммы используемых на карте средств, то в результате может получиться весьма серьезная для банка сумма.Уважаемый Альфа-Банк, очень неприятно, что вы пытаетесь выставить идиотом клиента, который с 2007 года сотрудничает с вами, доверяет вам и всячески рекомендует.
Называется страховой пакет «Защита дохода, жизни и здоровья». Суть страхования заключается в том, что страховая компания берёт на себя полномочия по погашению кредита в случаях предусмотренных страховкой, а именно:
Выплаты будут осуществляться следующим образом в случае наступления страхового случая:
Учитывая не стабильную экономическую ситуацию в стране и мире, возможно страховка по кредиту и имеет смысл.
Что потребуется сделать для отказа от страховки Альфастрахование:
Если всё сделано правильно, то страховой договор будет аннулирован, а средства вам вернут. Рекомендуем вам сделать копию заявления, на случай отказа.
Что делать, если о страховке вы узнали поздно? Если вы не уложились в пятидневный срок или банк отказал вам в аннулировании договора и возмещении страховой суммы, вам будет предоставлен письменный отказ.
Главная→ Частным лицам→ Имущество→ Защищенная карта + Здоровье Уникальное предложение - страхование в одном полисе Вашей банковской карты, денежных средств, размещенных на вашей банковской карте, а также Вашего здоровья от непредвиденных ситуаций. Защитить себя и свою банковскую карту от непредвиденных ситуаций просто:
Мы создали для вас продукт, в котором учли основные риски.
Такие тяжбы чаще всего надолго затягиваются, но шанс отстоять свои права есть всегда. Вернуть деньги по страховке в полном размере не получится, но если был заключён договор о периодических выплатах страхового взноса, то у вас есть возможность досрочно погасить кредит и освободиться от долговых обязательств перед страховщиками.
Сколько вернут при отказе? При отказе от страховки в период охлаждения вам возвращают полную сумму за исключением тех дней, в которые страховка действовала. То есть, если вы подали заявление через 3 дня после первого взноса по кредиту и страховке, то вам вернут деньги с вычетом 3 дней, когда вы были застрахованы. Если вы решите приостановить действие страховки после окончания периода охлаждения, конечно, отказаться от возврата средств банк может.
Инфо
Альфа-воришки” Любопытно, что 1,5 годами ранее, в феврале 2015 года я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.
Внимание
Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования. И получается, ЯКОБЫ, мы вдвоем словно под гипнозом пропустили момент подписания этой страховки.
На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны. 16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб. (в истории выше списали 753 руб) В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки. Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года: Объясняем ситуацию, П-боева Д.И.
Несколько раз представитель Альфа-Банк звонили и предлагали подключить страховку по телефону — отказалась. При перевыпуске карты в октябре 2015 года в отделении банка настойчиво предлагали страховку, что буквально запугивали — отказалась. И вот неожиданно оказалось, что какая-то страховка у меня все-таки подключена. При проверке выписки по карте более детально, обратила внимание, что в течение 2015 года было еще 2 или 3 подобных списания (не регулярных), но на существенно меньшие суммы (по всей видимости, поэтому я и не заметила их раньше).Позвонив в тот же день (13 января 2016 года) в контактный центр банка, сотрудник банка мне сообщила, что страхование было подключено 16 марта 2015 года в одном из отделений банка и якобы на основании моего заявления. По телефону оформили претензию (номер 1601130973), на которую я очень оперативно (на следующий же день, т.е.
Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию. В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела… В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования. История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”.
Added to bookmarks: 0 Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту и откуда появляются хитроспрятанные страховки – в сегодняшнем расследовании, плюс вспоминаю личную историю 2015 года, от которой до сих пор в недоумении. *** Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 08.09.2016: Месяцем ранее в августе тоже самое списание: Никакой страховки к карте не подключалось… Что за карта? Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту. Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту: Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.
Одна поездка в в банк и карта на руках.
В США, к примеру, страховка по кредиту является нормальной практикой и вошло в норму. Но стоит ли оформлять страховку, решать вам. Она влияет на стоимость кредита, и существенно увеличивает его.
Поэтому, если вы уверены в своей финансовой стабильности, можно отказаться от нее и не переплачивать. Как отказаться, если страховка Альфастрахование уже оформлена? У вас есть возможность оформить возврат страховки по кредиту без обращения в суд в течение 5 рабочих дней с момента уплаты страховой премии.
Именно уплата считается моментом заключения договора о страховании. Не заметить такое сложно, ведь Альфабанк взимает полную стоимость страховки. Если речь не идёт о страховании по кредитным картам. Здесь страховка будет взиматься вместе с кредитными платежами.
Кредитно-финансовые компании наряду с банковскими продуктами предлагают клиентам приобрести страховой полис на все случаи жизни. Так программа Альфа-Банка «Страхование» проявляет заботу и приносит спокойствие в семьи участников, прибавляя уверенность в завтрашнем дне. Коммерческое предложение затрагивает все области жизнедеятельности человека.
Ещё некоторое время назад все думали о том, что без покупки полиса получить кредит будет невозможно. На самом деле этот банковский продукт имеет добровольную основу. Клиент самостоятельно принимает решение на кого возлагать риски: на себя и свою семью или на страховую компанию. Приобретая полис, заёмщик создаёт подушку безопасности на случай, если он останется без работы или умрёт. При таком раскладе его близкие не будут возвращать банку взятые под проценты деньги.
Существует несколько разновидностей страховок, каждая из которых имеет конкретный перечень страховых случаев. Для своих клиентов Альфа-Банк специально разработал комплексную услугу – «Защита доходов, жизни и здоровья». Стоимость пакета рассчитывается исходя из общей суммы кредита. Страховку можно оплатить отдельно, включить в размер займа или выплачивать частями. Если клиент не нуждается в дополнительной защите, то от банковского предложения необходимо отказаться до подписания договора.
В перечень страховых услуг кредитно-финансовая организация включает страхование:
Стандартный пакет добровольного страхования подходит для заёмщиков, оформивших потребительский продукт наличными или кредитную карточку. Расширенный спектр услуг предполагает страхование ипотечных займов и специальных кредитных предложений для покупки автомобиля.
Перечень страховых моментов включает:
В последних двух жизненных ситуациях страховая компания полностью возлагает на себя издержки по выплате займа. Временная потеря трудоспособности не освобождает застрахованное лицо от уплаты долга. Страховщик в течение первых трёх месяцев с момента возникновения задолженности помогает заёмщику, внося за него ежемесячные платежи. Далее клиент с проблемой остаётся один на один.
Перед подписанием договора необходимо досконально ознакомиться с условиями выплат и форс-мажорными обстоятельствами, когда программа перестаёт работать.
Держателям кредитных и дебетовых карт Альфа-Банк предлагает специальный продукт – «Защищённая карта». Программа включает страхование пластикового платёжного инструмента от использования его третьими лицами. Владельцам не стоит опасаться мошеннических посягательств, краж, утери. Дополнительный бонус – страхование здоровья. Пакет «Всё включено» подключать выгоднее, чем приобретать эти два продукта по отдельности.
Однозначно дать ответ на этот вопрос сможет только работник банка после того, как узнает от заёмщика сумму кредита, которую тот собирается взять в финансовой организации, и произведёт соответствующие расчёты. Комплексная защита дохода, жизни и здоровья действует с момента заключения кредитного соглашения и до исполнения застрахованным своих обязательств по договору. Срок кредита в данном случае влияет на стоимость страховки. Поэтому перед заключением соглашения, необходимо спрогнозировать в какой кратчайший период заёмщик готов отдать долг кредитору.
Каждый клиент видит в этом банковском продукте свои плюсы и минусы. Очевидны 4 пункта, которые заставляют задуматься перед принятием решения:
Договор будет работать, при соблюдении условий страхования, на протяжении всего срока выплат долга.
Работники Альфа-Банка обязаны рассказать клиенту обо всех существующих продуктах, действующих на день обращения в кредитное учреждение. Рассказать, но не навязать. Этот главный принцип является основополагающим. Отказываться от страховки предпочтительно до подписания договора, но допускается и после заключения соглашения. В последнем случае, сделать это необходимо в конкретные сроки с заявлением к страховщику.
Осознание иногда приходит после того, как договор уже подписан и страховка оплачена. Здравый смысл сигнализирует заёмщику о том, что продукт приобретён зря. В таком случае заёмщику придётся обратиться в страховую компанию и узнать о размере возврата средств. На полный объём в основном не приходится рассчитывать.
На законодательном уровне возврат страховой части не закреплён. Такое решение принимается исключительно руководством компании и подтверждается условиями договора. АльфаСтрахование, которое входит в группу Альфа-Банка не производит возврат денежных средств, если заёмщик обратится в организацию с соответствующим заявлением.
Двоякая ситуация возникает, когда клиент пытается вернуть деньги за страховку при условии, что кредит погашен раньше прописанного в соглашении срока. Гражданский Кодекс защищает права кредиторов и страховщиков, а судебная практика доказывает иное. Юристы обращают внимание на следующие пункты документа:
Чтобы доказать свою правду, желательно обращаться за помощью к профессиональным адвокатам, которые имели опыт в оспаривании подобных отказов.
Пенсионеры и граждане, имеющие сбережения, несут свои кровные в банк, чтобы сохранить их от злоумышленников и ненужных трат. Этот способ личного страхования приветствуется финансовыми учреждениями. Иногда бывает так, что организации банкротятся или у них отбирают лицензии. Вкладчикам Альфа-Банка не стоит беспокоиться. Их депозиты подлежат обязательному страхованию Агентством по страхованию вкладов на случай прекращения работы банка на основании Федерального закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». При наступлении непредвиденных обстоятельств вкладчики получат выплату в размере до 1,4 млн. рублей.
Поездка или перелёт за рубеж невозможны без оформления специального полиса. Альфа-Банк предлагает своим клиентам приобрести один из профильных продуктов:
Последнюю страховку можно оформить через приложение «Альфа-Клик». На указанный в заявке электронный адрес поступит сообщение с вложенным страховым полисом. Он полностью соответствует бумажному аналогу.
Программа «Страхование» не является обязательной. Клиент самостоятельно выбирает продукт, и определяет срок его действия. Стоимость рассчитывается от количества лет, на которое оформляется договор, и перечень услуг, включённых в соглашение.
Алиса Кредитные карты Оценка: 1
Добрый день. Навязали мне услугу 16 мая 2016 услугу "Услуга Защищенная карта + Здоровье". Я согласилась, мол год так год действует. Сотрудник банка мне сказал, что услуга подключена на год, потом по моему согласию будет услуга "Услуга Защищенная карта + Здоровье" продлена или отключена.
С моей карты уже повторно снято 1690 рублей, автоматически, когда мне сотрудник банка сообщил, что услуга только на год. Тем более коробку я уже выкинула, так как год прошёл, а без коробки с договором Вы получите ничего. Я хочу вернуть деньги в размере 1690 за снятие денежных средствах за второй год использования услуги, так как мне навязали услугу и дали не верную информацию.
Уже было составлено обращение два раза. Все с отказом. Обслуживание банка отвратительное, я приходила по адресу (Москва. Метро Алтуфьево, ул. Лескова) получения данной услуги, персонал разводит руками и говорит, мол звоните сами в банк. Потом составляют обращения (рассматриваются дольше 3-х дней) не достоверные и ответы все отрицательные. Услугу не отключают. Люди. Будьте бдительны. От банков Вам только хуже. Не берите кредитов и не подключайте никаких услуг. Спасибо.
–
Птица такая) А вообще см. п.30.
