Mi az internetes bankolás?
internetes bankolás- a JSC "JSSB Belarusbank" (a továbbiakban: bank) által nyújtott szolgáltatás az interneten keresztüli felügyelethez, számlák kezeléséhez és banki tranzakciók lebonyolításához.
A JSC "JSSB Belarusbank" "Internet banking" rendszere (a továbbiakban: "Internet banking" rendszer vagy rendszer) egy szoftver és hardver komplexum, amely biztosítja az internetes banki szolgáltatás működését és nyújtását.
Rendszerkövetelmények
Az Internet Banking rendszerben való munkavégzéshez modern webböngészővel rendelkező számítógépre lesz szüksége, amely támogatja a 256 bites titkosítást (Internet Explorer 8.0 és újabb, Firefox 22.0 és újabb, Opera 11.0 és újabb, Safari 5.0 és újabb, Google Chrome 24.0 és újabb verziók). fenti) és internet-hozzáférés.
Ha az Internet Banking rendszerbe való bejelentkezés során nehézségekbe ütközik, javasoljuk, hogy frissítse böngészőjét a legújabb verzióra.
Regisztráció az "Internet banking" rendszerben
Az Internet Banking szolgáltatás használatához regisztrálnia kell. Közvetlenül a bankintézményhez fordulhat, vagy kitöltheti a regisztrációs űrlapot a bank honlapján, valamint regisztrálhat az MSI-fiók használatával.
Az „Internet banking” rendszer ügyfele, mint a bank ügyfele egyedi, azaz a bank egy ügyfelének csak egy számlája lehet az „Internet banking” rendszer eléréséhez.
Figyelem!
A JSC "JSSB Belarusbank" egy ügyfele csak egy számlával rendelkezhet az "Internet banking" rendszerben.
Regisztráció egy bankintézetben
Bankintézeti regisztráció esetén a következőket kell tennie:
Online regisztráció
Amikor a Jelentkezési űrlapot a bank honlapján található online regisztrációs szolgáltatáson keresztül tölti ki, a következőket kell tennie:
Figyelem!
A JSC "JSSB Belarusbank" nem vállal felelősséget a bizalmas információk ellopásáért, azok Ön általi felfedéséért, beleértve a rosszindulatú programok (vírusok, kémprogramok) használatát, amelyek olyan személyi számítógépen futnak, amelyről Ön eléri az "Internet banking" rendszert, valamint az Internet Banking rendszerrel való munkavégzés megbízható SSL tanúsítvány használata nélkül.
Jelentkezzen be az "Internet banking" rendszerbe
Az "Internet banking" rendszerbe való belépéshez a következőkre lesz szüksége:
Figyelem!
A rendszerbe való első belépéskor változtassa meg a banki regisztráció során kiadott jelszót!!!
Figyelem!
Ha háromszor rossz jelszót ad meg, a bejelentkezés blokkolva lesz!!! Ha nem tudja feloldani fiókját SMS-ben, akkor használhatja az "Elfelejtette jelszavát?" (jelszóváltás automatikus feloldással), vagy telefonon forduljon a Contact Center üzemeltetőjéhez 147 , hétköznap 08:30-20:00, hétvégén 09:00-16:00 (kivéve ünnepnapokon). A regisztráció során megadott felhasználónevet és kódszót meg kell adnia a banki alkalmazottnak.
Figyelem!
Az Internet Banking rendszerbe való belépéskor olyan helyzet adódhat, amikor újra meg kell adnia az engedélyezési adatokat. Az ilyen helyzetek forrása a munkamenet hibás leállítása a rendszerben (a böngésző bezárása kijelentkezés nélkül).
Megoldásként javasoljuk a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlését, majd a böngésző oldalának frissítését. A művelet menetét megtekintheti a Google keresőjében, ha beírja a "gyorsítótár és cookie-k törlése" parancsot.
Mobiltelefonszám összekapcsolása egyszeri SMS-kód (hitelesítési kód) fogadásához
Az egyszeri SMS-kóddal történő bejelentkezés aktiválásához válassza a „Saját profil” → „Személyes adatok” → „Adatok módosítása” menüpontot. A megnyíló párbeszédpanelen adja meg a kívánt mobiltelefonszámot az SMS-kódok fogadásához, a távközlési szolgáltatót (MTS, A1, Life) és válassza ki a „Mobiltelefon használata a bejelentkezéshez” lehetőséget. Ezután kattintson a "Mentés" gombra.
Bejelentkezés egyszeri SMS kóddal (hitelesítési kód)
Az "Egyszeri SMS kóddal" történő belépéshez a megfelelő mezőkbe be kell írnia a bejelentkezési nevet és a jelszót, az engedélyezési adatbeviteli űrlap alatt kiválasztani az "Egyszeri SMS kód" hitelesítési típust, majd kattintson a "Bejelentkezés" gombra. " gombot. Ebben a pillanatban ellenőrzésre kerül, hogy az ügyfél mobiltelefonja be van-e állítva az Internet Banking rendszerben SMS kódok fogadására. Ha nincs konfigurálva, megjelenik egy üzenet, amely arra kéri, hogy állítson be egy telefonszámot a kódok fogadásához. Sikeres ellenőrzés esetén a mobiltelefonszámra kódot küldünk, amelyet az SMS kódbeviteli űrlapon kell megadni. Ha az ügyfél sikeresen megadja a bejelentkezési nevet, jelszót és SMS kódot, akkor a rendszer bejelentkezik.
Figyelem!
Az SMS kód latin kisbetűket és számokat tartalmaz!!!
Ha a telefonjára küldött kód nem érkezett meg vagy elveszett, akkor az SMS kódbeviteli űrlapon a „Mégse” gombra kell kattintania, és ismételje meg a hitelesítést.
Ha HÁROMszor hibázik a bejelentkezési azonosító, a jelszó vagy az egyszeri SMS-kód megadásakor, a szolgáltatáshoz való hozzáférés automatikusan blokkolódik.
Felhasználó 3-szoros letiltása esetén a rendszerben, feltéve, hogy a blokkolások között nem történik sikeres belépés, bármely banki intézménybe el kell jönni, és ki kell tölteni egy kérelmet az ügyfél blokkolásának feloldására az Internet Banking rendszerben vagy az „Elfelejtette a jelszavát?” szolgáltatást. (jelszóváltás automatikus feloldással). Bankintézményhez forduláskor személyazonosító okmánnyal kell rendelkeznie.
Elérhető tranzakciók az "Internet banking" rendszerben
Az Internet Banking rendszerben a következő műveleteket hajthatja végre:
1. A számlákon lévő pénzeszközök egyenlegének megtekintése.
2. Betétszámlák nyitása, feltöltése és előtörlesztése.
3. Hitelek törlesztése.
4. Értékpapír vásárlás.
5. Biztosítás.
6. Fizetések a szolgáltatók javára (közművek, hírközlés, villany stb.):
6.1. Önkényes fizetések (a szolgáltatók által megadott adatok szerint történő fizetések).
6.2. Fizetés a szolgáltatóknak közvetlen banki szerződés alapján.
6.3. Fizetések a szolgáltatók javára az „Elszámolási” rendszeren (AIS ERIP) keresztül.
Figyelem!
Az elszámolási rendszer (AIS ERIP) egyetlen elszámolási és információs tér automatizált információs rendszere, amelyet a Fehérorosz Köztársaság Nemzeti Bankja hozott létre. A szolgáltatás Szolgáltatási Fában való elhelyezkedésével és a szolgáltatás fizetési módjával kapcsolatos információk az Elszámolási rendszer Kapcsolattartó Központjának megkeresésével pontosíthatók. Telefon: 141, e-mail: [e-mail védett].
7. Fizetés "egy gomb".
Figyelem!
Az elérhető műveletek listája változtatható, kiegészíthető!!!
Internetes üzletek és online szolgáltatások, amelyek elfogadják a JSC "JSSB Belarusbank" internetes banki rendszerén keresztül történő fizetést
A JSC "ASB Belarusbank" lehetőséget biztosít az olyan online áruházak és online szolgáltatások megrendeléseinek biztonságos fizetésére, amelyek fizetések elfogadására vonatkozó megállapodást kötöttek:
A kártya beállítása úgy, hogy az Internet Banking rendszerben történő fizetéskor alapértelmezetten használja
Annak érdekében, hogy felgyorsítsa és leegyszerűsítse a fizetési folyamatot anélkül, hogy állandó forrásigénylést igényelne, a rendszer hozzárendelhet egy „Alapértelmezett” kártyát.
Az „Alapértelmezett” kártya fizetéskor történő használatához válassza ki a főoldalon a „Kártyaszámlák” vagy „Számlák” → „Kártyaszámlák” → „Számlaszám ХХХХХХХХХХХ” → „Kártya” részt, amellyel fizetni kíván. Ezután a kártyaszámmal szemben válassza ki a "Műveletek" lehetőséget, és kattintson az "Alapértelmezett választás" gombra.
A számla és a kártya nevének megváltoztatása
Egy számla nevének megváltoztatásához ki kell választania azt a fiókot, amelynek a nevét módosítani kívánja, majd kattintson a számlaszámmal szemben található "Fióknév módosítása" gombra. Töltse ki a "Számlanév" mezőt, és kattintson a "Név módosítása" gombra.
A kártya nevének megváltoztatásához válassza ki a „Számlaszám ХХХХХХХХХХХ” lehetőséget a számlák listájából → „Kártya”, amelynek a nevét módosítani szeretné, válassza ki a „Név módosítása” szolgáltatást a „Műveletek” részben a kártyával szemben. számot, töltse ki a „Kártyanév” oszlopot, és kattintson a „Név módosítása” gombra.
Folyószámlákra vonatkozó információk megtekintése
A folyószámlákkal kapcsolatos információk megtekintéséhez válassza a főoldalon a "Számlák" → "Kártyás számlák" részt. A megnyíló ablakban az ügyfél számláira vonatkozó információk (számlaszám, számlaegyenleg) jelennek meg.
Számlatranzakciókról szóló beszámoló készítése a kártyás tranzakciókról szóló időszakra
A számlatranzakciókról szóló jelentés fogadásához ki kell választania a számlák listájából azt a számlát, amelyről jelentést szeretne kapni, és kattintson a „Jelentés a számlatranzakciókról” ikonra, amely a jobb felső sarokban található. Számlaszám ХХХХХХХХХХХ” gombra. A megnyíló ablakban ki kell választani azt az időszakot (legfeljebb 90 naptári nap), amelyre vonatkozóan jelentést szeretne kapni, majd kattintson a „Tovább” gombra. Továbbá, ha rákattint a "Megnyitás PDF-ben" gombra, a létrehozott dokumentum pdf formátumban nyílik meg, és lehetővé teszi a jelentéssel a megadott formátumban történő munkát (mentés, nyomtatás, megtekintés).
A jelentési időszak kezdete nem lehet több 90 naptári napnál az aktuális dátumtól számítva.
Az oldalon megjelenik a korábban kért számlajelentések listája a számla- és kártyaszámokkal.
Mini kimutatás kialakítása a kártyán
Ahhoz, hogy kártyán mini-kivonatot kaphasson, válassza ki a „Számlaszám ХХХХХХХХХХХ” lehetőséget a fiókok listájában → „Kártya”, amelyre minikivonatot szeretne kapni, a „Műveletek” részben, a kártya számát, válassza a „Mini-kivonat” szolgáltatást.
A kártyán található minikivonat a kártyaadatokkal végrehajtott terhelési és jóváírási tranzakciókról jelenít meg információkat, 7 napon belül 10 tranzakció összegében.
Információk az elutasított és függőben lévő tranzakciókról egy kártyás számlán vagy egy további fizetési kártyán egy másik személy számlájára.
Ha a kártyás számlán végzett műveletekről jelentést szeretne kapni, figyelembe véve az elutasított és függőben lévő tranzakciókat, válassza ki a számlák listájából azt a számlát, amelyről jelentést szeretne kapni, és kattintson a „Jelentés a számlatranzakciókról” ikonra. , figyelembe véve az elutasított és függőben lévő tranzakciókat”, amely a „Számlaszám: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX” jobb felső sarkában található.
Ahhoz, hogy egy másik személy számlájára egy további fizetési kártyával lebonyolított tranzakciókról jelentést kaphasson, figyelembe véve az elutasított és függőben lévő tranzakciókat, ki kell választania azt a kártyát, amelyről jelentést szeretne kapni a további kártyák listájában, majd "Tranzakciós jelentés" a tranzakciók listájában.
A műveletekkel kapcsolatos információk, beleértve az elutasított és függőben lévő műveleteket is, egy új oldalon jelennek meg. A "Megnyitás PDF-ben" gombra kattintva a beérkezett jelentés pdf formátumban nyílik meg, amely lehetővé teszi a jelentéssel a megadott formátumban történő munkát (mentés, nyomtatás, megtekintés).
A jelentés tartalmazza az elutasított, feldolgozásra váró és a bank által visszaigazolt tranzakciókat, a jelentés elkészítésének dátumától számított 15 napot meg nem haladó időtartamra.
A számlatranzakciókról készült jelentés az elutasított és függőben lévő tranzakciók figyelembevételével tájékoztató jellegű, nem minősül dokumentumnak.
Figyelem!
Az elkészült tranzakció a végrehajtást követő körülbelül 2 órán belül (legkésőbb 5 órán belül) megjelenik a jelentésben. Az adatkezelés rövid időtartama alatt előfordulhat, hogy a folyamatban lévő tranzakciók nem jelenthetők. Függőben lévő tranzakcióknál a tranzakció jutalékának összege külön nem jelenik meg, hanem a számla pénznemében szereplő összegben szerepel.
Gyors hozzáférés a gyakran végrehajtott fizetésekhez
A fizetések gyors elérése a Főoldalról történik.
A gyakran végrehajtott fizetések gyors eléréséhez hozzáadhatja a mentett befizetéseket a Kezdőlaphoz. Befizetés hozzáadásához kattintson a "Mentett befizetések hozzáadása az oldalhoz" linkre. A megnyíló oldalon válassza ki a kívánt szolgáltatót és szolgáltatót, majd jelöljön meg egy vagy több elmentett fizetést, kattintson a „Változások mentése” gombra. A kiválasztott kifizetések megjelennek a Főoldalon. A kedvenc fizetéshez kattintson a kívánt fizetés ikonjára.
Az ERIP elszámolási rendszerben végrehajtott fizetések gyors eléréséhez használja az ERIP Személyes Befizetések részt, és válassza ki a listából a fizető számát. A legördülő menüben megjelenik az ERIP „Elszámolás” rendszeren keresztül, a kiválasztott fizetőszámhoz tartozó összes fizetés. A befizetéshez kattintson a nevével ellátott linkre.
Fizetési tervező
Ütemező - emlékeztető funkcióval rendelkező személyes fizetési naptár létrehozásának és karbantartásának lehetősége (eseményemlékeztetők megtekintése; eseményemlékeztető létrehozása fizetési linkkel; eseményemlékeztető létrehozása fizetési hivatkozás nélkül; korábban létrehozott esemény szerkesztése; korábban létrehozott esemény törlése ; eseményértesítő e-mail emlékeztető beállítása a napra; eseményemlékeztető létrehozása a mentett fizetések listájából; referencia információk megtekintése az Internet Banking rendszer moduljaiban.)
Az Internet Banking rendszer főoldalán egy információs panel látható az aktuális napra tervezett események számával.
Az ütemezett eseményeket a „Mai események” elemre kattintva tekintheti meg.
Fizetési emlékeztető létrehozásához ki kell választania a kívánt napot a naptárban, kattintson az "Esemény hozzáadása" gombra, majd válassza ki a fizetést a mentett fizetések fájából, és adja meg az emlékeztető egyéb adatait. Igény esetén e-mailben emlékeztetőt küldhetünk.
Emlékeztető nem fizetéssel kapcsolatban hozható létre, ehhez az "Esemény hozzáadása" → "Esemény hozzáadása mentett fizetésre való hivatkozás nélkül" menüpontot kell megadni.
Egy korábban létrehozott esemény szerkesztéséhez ki kell választania a kívánt napot a naptárban, ki kell választania az eseményt az eseménytáblázatból, majd kattintson a "Szerkesztés" gombra.
Egy korábban létrehozott esemény törléséhez válassza ki a kívánt napot a naptárban, válassza ki az eseményt az eseménytáblázatból, majd kattintson a "Törlés" gombra.
Fizetés részletek szerint
A részletek szerinti befizetéshez a „Befizetések és átutalások” → „Részletenkénti fizetés” → „Új befizetés” menüpontot kell választani. Ezután figyelmesen olvassa el az információkat, és kattintson a "Tovább" gombra. A megnyíló párbeszédpanelen adja meg a fizetési adatokat, majd kattintson a „Tovább” gombra.
Ennek a szolgáltatásnak a díja 0,75 bel összegű. dörzsölés. minden egyes kifizetésre (2019.01.08-tól; a Kárpótlási Könyv 3.8.4). A költségvetésbe történő befizetések nélkül díjazás beszedése.
Betét megnyitása az internetes banki rendszerben
A betét megnyitásához a főoldalon válassza ki a „Számlák” → „Betétek (betétek)” → „Betét nyitása” részt, válassza ki a betétszámla típusát a javasolt listából, majd kattintson a „Betét megnyitása” gombra. , majd olvassa el a nyilvános ajánlatot a határozott lejáratú szerződés megkötésére bankbetét „Internetes befizetés” és kattintson az „Elfogadom a szerződés feltételeit” gombra, válassza ki a kártyát, amelyről a befizetést levonja, majd kattintson a "Folytatás" gomb. A megnyíló párbeszédpanelen ellenőrizze az összes adatot, és kattintson a "Megerősítem a fiók megnyitását" gombra.
Kölcsönnyitás az internetes banki rendszerben
A hitel megnyitásához az "Internetbank" rendszerben a főoldalon válassza ki a "Számlák" → "Internetes hitelek" → "Kölcsönigénylés" részt, válassza ki a listából az Önt érdeklő hiteltípust. feltéve, töltse ki a kérelmet elektronikus formában, majd olvassa el a kérelem állapotát a „Kölcsönnyitás” pontban. A kérelmével kapcsolatos pozitív döntést követően erősítse meg, hogy egyetért a kölcsön feltételeivel.
Egy gombos fizetés
Az Egygombos fizetési szolgáltatás használatához a következőket kell tennie:
A kiválasztott szolgáltatások fizetési tranzakcióit a rendszer egyenként dolgozza fel, abban a sorrendben, ahogy azok végleges formában az ügyfél számára megjelentek.
A befizetést követően megjelenik egy űrlap, amely tartalmazza az összes befizetés eredményét és részleteit. Minden sikeres fizetés mellett található a "Nyomtatás" gomb a nyugta nyomtatásához. Az összes befizetés sikeres teljesítése esetén egy általános üzenet jelenik meg: "A fizetés sikeres volt" (zöld). Azok a kifizetések, amelyek fizetési folyamata során hiba lépett fel, piros színnel vannak kiemelve, nincs "Nyomtatás" gomb. Sikertelen fizetés esetén a hibaüzenetek (piros) „Elmentett fizetés neve: Üzenet” formátumban jelennek meg.
Az „Egygombos fizetés” szolgáltatás következő igénybevételekor az elmentett fizetések kiválasztására szolgáló űrlapon automatikusan kiválasztásra kerülnek azok a fizetések, amelyekre előző alkalommal fizetés történt.
Az Egygombos fizetési sablonban található fizetési lista szerkesztéséhez a következőket kell tennie: A főoldalon válassza ki az Egygombos fizetési sablonok részt. A megjelenő mentett sablonok listájában válassza ki azt, amelyikből törölni vagy hozzáadni kívánja a kamatfizetést. Ezután kattintson a "Szerkesztés" gombra, és pipával válassza ki a szükséges kifizetéseket. Ha végzett, kattintson a "Mentés" gombra.
Az „Internetbanki” rendszerben elmentett fizetések törléséhez a „Fizetések és átutalások” részben szolgáltatót kell választani. A szállító mentett fizetéseinek javasolt listájában válassza ki a törölni kívánt fizetést, majd kattintson a "Törlés" gombra. Ezt követően ez a fizetés törlődik a „Fizetés egy gombbal” szakaszból.
Önkéntes biztosítás balesetek és betegségek ellen külföldi utazás során
Az „Önkéntes baleset- és betegségbiztosítás külföldi utazás idejére” szerződés megkötéséhez a főoldalon a „Befizetések és átutalások” menüpontot kell kiválasztani → „Biztosítás” → „Önkéntes baleset- és betegségbiztosítás” menüpontot. külföldi utazás idejére”.
A megállapodás megkötésének folyamata a következő lépésekből áll:
1. lépés. A lakóhely területének megválasztása
A „Szerződés érvényességi területe” táblázatban alapértelmezés szerint a „Schengen-országok” opció van kiválasztva, és a szerződő választhat a felkínált lehetőségek közül.
2. lépés Válasszon egy biztosítási opció szolgáltatáslistájából
3. lépés A biztosítottak érvényességi idejének, életkorának és számának, a szerződés pénznemének feltüntetése, a szerződés összegének kiválasztása
* A "Többszöri indulás" jelölőnégyzet az utazás időtartamát (a szerződés időtartamát) a naptári évre, az utazás időtartamát pedig 90 napra állítja be.
A „Vízumbiztosítás” jelölőnégyzet 15 naptári napot ad az utazás befejezési dátumához anélkül, hogy az utazás időtartama megváltozna. Az utazás időtartamának ezen növeléséért (a szerződés időtartama) díjat nem számítanak fel.
4. lépés Az összeg előzetes számítása
5. lépés Az összeg előzetes számítása
6. lépés A biztosítottak adatainak megadása
* Az „Egybe esik a szerzõdõvel” jelölõnégyzet lehetõvé teszi, hogy a biztosítottra vonatkozó adatokat a szerzõdõ elõzõ lépésben megadott adataival töltse ki. Ebben az esetben a biztosított adatai nem szerkeszthetők.
7. lépés A művelet finanszírozásának forrásának kiválasztása
8. lépés Ajánlat oldal
9. lépés Fizetési oldal
10. lépés Fizetési eredmény
Ezen az oldalon elküldheti a megkötött biztosítási szerződést e-mailben, nyugtát e-mailben, megtekintheti a biztosítási szerződést és megtekintheti a fizetési bizonylatot.
* Kérdések előugró ablakokkal
Ha egy korábban megkötött biztosítási szerződést nem tud megnyitni, akkor nagy valószínűséggel az okozza a problémát, hogy az Ön által használt böngésző beállításaiban a felugró ablakok le vannak tiltva. Például a Chrome böngészőben az előugró ablakok alapértelmezés szerint le vannak tiltva.
Az előugró ablakokat a böngésző beállításaiban engedélyezheti. Például a Chrome böngészőben ez a következőképpen tehető meg:
Azt is beállíthatja, hogy az előugró ablakok csak bizonyos webhelyeken jelenjenek meg. Például a Chrome böngészőben ez a következőképpen tehető meg:
Western Union fordítások
1. Western Union átutalás küldéséhez az Internet Banking rendszerben válassza a főoldalon a „Fizetések és átutalások” részt → a „Western Union átutalások” menüt → Átutalás küldése. Olvassa el a Western Union pénzátutalási szolgáltatás feltételeit, amelyek végén jelölje be a hozzájárulást (pipálja ki) - Elolvastam és elfogadom a Western Union pénzátutalási szolgáltatás feltételeit → kattintson a "Tovább" gombra.
A pénzátutalás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a „Feladó telefonszáma” mezőt kitöltötte, erősítse meg a Banknál regisztrált személyes adatok helyességét és relevanciáját. Ha a személyes adatokban változás vagy hiba történik, akkor a változtatások érdekében ahhoz a Bank intézményhez kell fordulni, ahol a kártyaszámla-vezetési szerződést kötötték. Ha minden adat helyes, adjon meg két hozzájárulást: „Egyetértek a megadott adatokkal” és „Hozzájárulok a személyes adatok kezeléséhez” → kattintson a „Tovább” gombra.
Ha az utalás első alkalommal kerül megküldésre, új címzettet kell kiválasztani, kattintson a "Tovább" gombra, az utalás ismételt elküldésekor ki kell választania a címzettet a listából, kattintson a "Tovább" gombra és adja meg a következő adatokat. :
Pénzátutalási szolgáltatás:
Használhatja a Sürgős átutalás szolgáltatást, amelynek összege az elküldést követően néhány percen belül kifizethető lesz.
Ha amerikai dollárt küld a szomszédos országokba (Orosz Föderáció, Ukrajna, Azerbajdzsán, Grúzia, Kazahsztán, Kirgizisztán, Moldova, Tádzsikisztán, Üzbegisztán) vagy orosz rubelt küld az Orosz Föderációba, használhatja a 12 órás átutalás szolgáltatást. Ebben az esetben az átutalás az elküldést követő 12 órával fizethető ki.
A 12 órás Transzfer tarifán belül a maximális átutalási összeg:
Nyomja meg a "Tovább" gombot.
Válassza ki a művelet forrását (válassza ki azt a kártyaszámlát, amelyről az átutalás összege levonásra kerül) → olvassa el az átutalási díj összegét és az utalás teljes összegét, kattintson a "Tovább" gombra → olvassa el a Feltételeket az átutalás célországában történő fizetéshez kattintson a „Tovább” gombra.
A megnyíló ablakban ellenőriznie kell a megadott átutalási adatok helyességét, és el kell fogadnia „Elolvastam és elfogadom a Western Union pénzátutalási szolgáltatás feltételeit, valamint az utalás célországban történő fizetésének sajátosságait. Ezúton megerősítem, hogy a fenti adatok helyesek” → kattintson az „Átutalás küldése” gombra → kattintson a „Nyomtatás” gombra → „Befejezés”.
Az átvitel sikeresen elküldve. Az első sorban az átutalás ellenőrzőszáma szerepel, amelyet jelenteni kell a címzettnek. (Emellett a címzettnek közölnie kell a feladó országot, a feladó nevét, az átutalás összegét és pénznemét).
A Western Union rendszer használatával külföldre történő pénzátutalások díjszabása a linken található.
Figyelem!
Felhívjuk figyelmét a biztonságra - az utalás részleteiről csak az utalás feladója és címzettje tudhat.
2. Western Union pénzátutalás kifizetéséhez az Internet Banking rendszerben a főoldalon válassza a „Fizetések és átutalások” → „Western Union átutalások” → Kifizetési átutalás részt. Ismerkedjen meg a Western Union pénzátutalási szolgáltatás feltételeivel, tegye bele hozzájárulását (pipálja ki) - Elolvastam és elfogadom a Western Union pénzátutalási szolgáltatás feltételeit → kattintson a "Tovább" gombra.
A megnyíló ablakban ellenőriznie kell a megadott adatok helyességét, majd kattintson a "Tovább" gombra → Válassza ki azt a kártyaszámlát, amelyen az átutalás összege jóváírásra kerül, tegye bele a hozzájárulást "Egyetértek a megadott adatokkal" → kattintson a "Tovább" gombra. A megnyíló ablakban ellenőriznie kell a megadott adatok helyességét, és kattintson a "Fizetési átutalás" → "Nyomtatás" → "Befejezés" gombra.
3. A Western Union rendszeren keresztül végrehajtott pénzátutalás állapotának (kifizetett / nem fizetett) megtekintéséhez az internetes banki rendszerben válassza a "Fizetések és átutalások" → "Western Union átutalás" szakaszt → Az átutalás állapotának megtekintése → kattintson a " Folytatás" a főoldalon » → tárcsázza az átutalás ellenőrző számát, és válassza ki az átutalás küldésének pénznemét → kattintson a „Folytatás” → „Nyomtatás” → „Befejezés” gombra.
4. Az Internet Banking rendszerben a Western Union rendszeren keresztül történő átutalás visszaküldéséhez válassza a főoldalon a „Fizetések és átutalások” → „Western Union átutalások” → Átutalás felvétele → „Folytatás” részt, tárcsázza az Átutalás ellenőrző számát, és válassza a Az Átutalás küldési pénzneme → "Folytatás" menüpontban válassza ki azt a kártyaszámlát, amelyre az átutalás összege visszakerül.
Ellenőrizze a visszaküldendő átutalás adatait, a Megjegyzés mezőben tüntesse fel a visszaküldés okát → kattintson a "Tovább" gombra (ellenőrizze az átutalás adatait, ismerkedjen meg az átváltási árfolyammal, amelyen az összeg újraszámításra kerül eltérés a kártyaszámla és az átutalás pénzneme között) → " Visszafordítás" → "Nyomtatás" → "Kész".
Figyelem!
Az elküldött utalás visszaküldéséhez az Átutalás visszavonása szolgáltatást veheti igénybe, feltéve, hogy az utalást még nem fizették ki a célországban. Ebben a menüben csak az átutalás tőkeösszege kerül visszatérítésre az átutalás díjának (jutalékának) visszatérítése nélkül.
Ha bármilyen okból követeli az átutalás díjának (jutalékának) összegének visszatérítését, személyazonosító okmánnyal kell jelentkeznie a Western Union JSC "JSSB Belarusbank" legközelebbi pontján, amelybe be kell írnia jelentkezés a Western Union cég ügyfélszolgálati központjához.
5. A Western Union átutalás adatainak megváltoztatásához az Internet Banking rendszerben a főoldalon válassza a "Fizetések és átutalások" → "Western Union átutalások" → Átutalási adatok módosítása menüpontot, kattintson a "Tovább" → Átutalás ellenőrző száma menüpontra, válassza ki az átutalást küldő pénznemet, kattintson a "Tovább" gombra.
Ellenőrizze a módosítandó fordítási adatokat → kattintson a "Folytatás" gombra.
Adja meg az új (helyes) címzett adatait: Új címzett vezetékneve és Új címzett keresztneve, kattintson a "Tovább" gombra.
Ha szükséges a címzett középső nevének megadása, akkor az „Új címzett neve” mezőben a név után szóközzel elválasztva a címzett középső neve szerepel.
A módosítások elvégzése előtt ellenőrizze az átviteli adatokat, beleértve a Címzett vezetéknevét és keresztnevét, valamint az új címzett vezetéknevét és az új címzett keresztnevét → kattintson a "Módosítás" gombra → kattintson a "Nyomtatás" gombra → kattintson a "Befejezés" gombra. " gombot.
Figyelem!
Az „Átviteli adatok változása” szolgáltatás a teljes név megváltoztatását jelenti. befogadó. Egyéb változtatások nem megengedettek. Az átutalás részleteinek módosításáért nincs további díj.
A 3D Secure jelszó Internet Banking rendszeren keresztül történő regisztrálásának eljárása
A 3-D Secure jelszó regisztrálásához ki kell választania a főoldalon a „Kártyás számlák” vagy a „Számlák” → „Kártyás számlák” → „Kártyakibocsátási kérelem / Kiegészítő szolgáltatások” → „3” részt. -D Biztonságos jelszó” → „Regisztráció”. Ezután válassza ki a 3-D Secure rendszerben regisztrálni kívánt kártyát, és kattintson a "Tovább" gombra.
SMS-banki szolgáltatás regisztráció/lemondása
Az SMS-banki szolgáltatás regisztrálásához válassza a „Számlák” → „Kártyás számlák” → „Kártyaalkalmazások/Kiegészítő szolgáltatások” → „Szolgáltatások” → „SMS-banki szolgáltatás” → „Regisztráció” menüpontot. Ha elfogadja a szerződés feltételeit, azt az „Elfogadom” gombra kattintva meg kell erősítenie. Ezután válassza ki azt a kártyát, amelyre az SMS-banki szolgáltatást kiállították, töltse ki a megfelelő mezőket, és kattintson a "Tovább" gombra. A megnyíló ablakban ellenőriznie kell a megadott adatok helyességét, és kattintson a "Tovább" gombra.
Ha már nem kívánja igénybe venni az SMS-banki szolgáltatást, akkor az „Internetbank” rendszerben a „Kártyás számlák” vagy „Számlák” menüpontban → „Kártyás számlák” → „Kibocsátási kérelem” kártyák / Kiegészítő szolgáltatások" → "SMS-banki szolgáltatás" → "Regisztráció törlése".
A számlakivonat e-mailben (e-mail) történő fogadására szolgáló szolgáltatás csatlakoztatásának / kikapcsolásának eljárása
A kódszó megváltoztatása
A kódszó megváltoztatásához bármely bankintézethez kell fordulni személyazonosító okmánnyal.
Jelszó módosítása az Internet Banking rendszerben
A jelszó megváltoztatásához válassza a „Saját profil” → „Jelszó módosítása” menüpontot. A megnyíló párbeszédpanelen töltse ki a megfelelő mezőket, majd kattintson a „Jelszó módosítása” gombra.
Jelszó módosítása bankban
A jelszó megváltoztatásához fel kell vennie a kapcsolatot bármely bankintézettel személyazonossági okmánnyal, és ki kell töltenie egy kérelmet az új (változtatási) jelszó generálására. Amikor egy bankintézetben új jelszót generálnak, a felhasználó automatikusan feloldódik.
Jelszó követelmények:A kártyák letiltásának/feloldásának eljárása az Internet Banking rendszer használatával
A blokkoláshoz/feloldáshoz válassza ki a „Számlaszám ХХХХХХХХХХХ” lehetőséget a fiókok listájában → „Kártya”, amelyet blokkolni/feloldani szeretne, a „Műveletek” részben a kártyaszámmal szemben válassza ki a szükséges „Block” lehetőséget. / Blokkolás feloldása” szolgáltatást.
A feloldási eljárás nem vonatkozik a háromszori hibás PIN-kód megadása miatt letiltott kártyákra az ATM-nél / infokioszkban, valamint arra az esetre, ha a kártyát az ügyfél a banki feldolgozó központba intézett telefonhívással zárolta le.
Ügyfélkapcsolati adatok szerkesztése
Az elérhetőségek szerkesztéséhez a főoldalon a "Saját profilom" → "Személyes adatok" → "Adatok szerkesztése" menüpontot kell kiválasztani. A megnyíló párbeszédpanelen szerkesztheti a kapcsolattartási adatokat (telefonszámok, e-mail címek). Ezután kattintson a "Mentés" gombra.
A "Feloldás SMS-ben" szolgáltatás aktiválása
A fiók SMS-ben történő feloldásának lehetőségének aktiválásához válassza a „Saját profil” → „Személyes adatok” → „Adatok módosítása” menüpontot. A megnyíló párbeszédpanelen adja meg a kívánt mobiltelefonszámot, szolgáltatót (MTS, A1, Life), majd válassza ki a „Mobiltelefon használata a zárolás feloldásához” opciót. Ezután kattintson a "Mentés" gombra.
Kijelentkezés az "Internet banking" rendszerből
Az „Internetbank” rendszerből történő kijelentkezéshez a „Kilépés” menüpont használatát javasoljuk. Ha 10 percig nem aktív (nem dolgozik a rendszerben), a rendszer automatikusan kijelentkezik.
Problémák és kérdések az "Internet banking" rendszerben végzett munka során
Elveszett kódkártya
Ha a kódkártya elveszett, vagy más személy tájékoztatást kap a kódokról (a továbbiakban: elvesztés), haladéktalanul értesítenie kell a bankot telefonon. A fiók letiltása telefonon 147 (hétköznap 8:30-20:00, hétvégén 09:00-16:00, kivéve ünnepnapokon) A banki alkalmazottnak meg kell mondania a regisztráció során megadott kódszót.
Ha a kódkártya elveszett vagy elhasználódott, és nincs aktivált lehetőség az Internet Banking rendszerbe egyszeri SMS-kóddal történő belépésre, bármely személyazonosító okmánnyal rendelkező bankintézethez fordulhat, hogy a rendszerbe való belépést egy- idő SMS kód .
Jelszó hiba
Ha HÁROMszor hibázik a jelszó vagy a munkamenetkulcs megadásakor, a szolgáltatáshoz való hozzáférés automatikusan blokkolva lesz.
Figyelem!
Ha a zárolás az engedélyezési adatok háromszori hibás megadása miatt következett be, a feloldást igénybe veheti SMS-ben, vagy telefonon kérheti a feloldást a Contact Center kezelőjétől. 147 , hétköznap 8:30-20:00, hétvégén 09:00-16:00 (kivéve ünnepnapokon). A jelentkezési lapon a regisztráció során megadott vezeték-, kereszt-, családnevet, felhasználónevet és kódszót a banki alkalmazottnak közölnie kell.
Figyelem!
A felhatalmazási adatok rendszerben történő háromszori hibás bevitele miatti letiltásra/feloldásra akkor van lehetőség, ha az Online Tanácsadó szolgáltatásban az ügyfél teljes mértékben megegyezik a regisztráció során a jelentkezési lapon megadott kódszóval, vezetéknévvel, keresztnévvel, családnévvel, felhasználónévvel.
Feloldás a rendszerben SMS-ben
Fiók letiltásakor a megadott kódra (latin betűket (kis- és nagybetűket) és számokat tartalmaz) küldünk, a „Feloldás SMS-ben” szolgáltatás aktiválásakor a mobiltelefonszámra egy kódot küldünk, amely az engedélyezési adatok helyes megadása után kell megadni.
A fiók zárolásának feloldásához kövesse az engedélyezési adatbeviteli űrlap alatt található linket a „Feloldás SMS-ben” részhez, és töltse ki az összes mezőt a megnyíló párbeszédpanelen („Bejelentkezés”, „Jelszó”, „Kód a kódkártyáról). ”, „Kód a telefonra küldött SMS-ből”), majd kattintson a „Feloldás SMS-ben” gombra.
Ha a telefonjára küldött kód nem érkezett meg vagy elveszett, akkor lépjen a „Feloldás SMS-sel” szakaszba, és töltse ki a „Bejelentkezés”, „Jelszó”, „Kód a kódkártyáról” mezőket a párbeszédpanelen. megnyílik, és kattintson az „Ismétlés” gombra SMS. SMS-ben újra elküldjük a feloldáshoz szükséges kódot.
Egymás után legfeljebb 3 alkalommal kérhet kódot az SMS feloldásához.
A felhasználó 3-szoros letiltása esetén, amennyiben a blokkok között nem történik sikeres bejelentkezés, SMS-ben történő feloldás nem lehetséges. Ebben az esetben használhatja az "Elfelejtette jelszavát?" (jelszóváltás automatikus feloldással), vagy jöjjön el bármely bankintézetbe és töltse ki az ügyfélzár feloldására vonatkozó kérelmet az Internet Banking rendszerben. Személyazonosító okmánynak magánál kell lennie.
Feloldás a rendszerben 3-szoros blokkolással
Egy felhasználó 3-szoros letiltása esetén, amennyiben a letiltások között nem történik sikeres bejelentkezés, igénybe veheti az "Elfelejtette jelszavát?" (jelszóváltás automatikus feloldással), vagy el kell jönnie bármely bankintézethez és ki kell töltenie egy kérelmet az ügyfél feloldásához a rendszerben. Személyazonosító okmánynak magánál kell lennie.
Elfelejtett jelszó (jelszó)
Ha elfelejtette jelszavát (jelszavát), akkor használja az "Elfelejtette a jelszavát?" (jelszóváltás automatikus feloldással), vagy forduljon bármely bankhoz, ahol csatlakozik a rendszerhez, és írjon egy kérelmet új jelszó generálására. Személyazonosító okmánynak magánál kell lennie.
Szolgáltatás "Elfelejtette jelszavát?" (jelszóváltás automatikus feloldással)
Jelszava megváltoztatásához meg kell adnia bejelentkezési adatait, és az engedélyezési adatbeviteli űrlap alatt található hivatkozást kell követnie az „Elfelejtette jelszavát?” részhez. A megnyíló párbeszédablakban írja be a telefonra küldött SMS kódját, töltse ki az összes szükséges adatot, és változtassa meg a jelszót.
Ez a szolgáltatás a felhasználó letiltása esetén használható a rendszerben. Amikor megváltoztatja jelszavát, fiókja automatikusan feloldódik.
Elfelejtette felhasználónevét (bejelentkezési nevét) és/vagy jelszavát
Ha elfelejtette a felhasználónevét (bejelentkezést), valamint annak bevezetésének esetét (nagy / kis betűk), hívja a 147-es telefonszámot (hétköznap 8:30-20:00, hétvégén 09:00-16:00, kivéve ünnepnapokon), és adja meg azonosító adatait:
Ha elfelejtette a kódszót, azt személyazonossági okmánnyal a Bank intézményénél történő bejelentéssel tisztázni tudja.
Figyelem!
Az Internet Banking rendszer nem teszi lehetővé a felhasználónév (bejelentkezés) megváltoztatását.
Utó- és vezetéknév megváltoztatása
A teljes név megváltoztatásához személyesen kell kapcsolatba lépnie a bankintézettel, és ki kell töltenie egy megfelelő kérelmet személyazonosító okmány, valamint a vezetéknév és (vagy) utónév megváltoztatásának jogszerűségét igazoló dokumentummal.
A kártya átvételekor ellenőriznie kell a helyesírást vezetéknév, keresztnév a kártyán (a kártyán szereplő vezeték- és névnek meg kell egyeznie a személyazonosító okmányon szereplő névvel és vezetéknévvel). Hiba esetén a kártya újra kibocsátható.
Figyelem!
Ha a kártyán szereplő vezeték- és keresztnév nem egyezik a személyazonosító okmányon szereplő névvel és vezetéknévvel, akkor ez a kártya nem aktiválható az Internet Banking rendszerben, és megjelenik egy üzenet. "Hitelesítés nem sikerült"
Internetbanki rendszerben végrehajtott tranzakciók visszaigazolása
Ha a banknak meg kell erősítenie az internetes banki rendszeren keresztül végrehajtott tranzakciót, fel kell vennie a kapcsolatot a kártya megnyitásának és a számlavezetés helyének banki intézményével. Személyazonosító okmánynak magánál kell lennie.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szolgáltatás fizetős. A művelet megbízási díját a JSC "JSSB Belarusbank" által végzett egyéb műveletek díjának beszedése határozza meg (2.3.1.4. pont, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)
Konzultációk
Az "Internet banking" rendszerrel való munkavégzésről és az "Internet banking" rendszer blokkolásának / feloldásának problémáiról
telefonon 147
hétköznapokon 8:30-20:00 óráig
hétvégén 09:00 és 16:00 óra között, munkaszüneti napok kivételével
A Fehérorosz Köztársaságon kívülről érkező hívásokhoz telefonon: +375 17 218 84 31
A Belarusbank M-banking szolgáltatása banki ügyfelek számára készült, ahol megteheti különféle tevékenységeket végezni. Az M-banking az ügyfél helyétől függetlenül működik, így a Belarusbank plasztikkártyáinak tulajdonosai szabadon használhatja egy speciális alkalmazás különféle fizetési műveletek végrehajtásához.
Banki alkalmazás elérhető a következő operációs rendszerhez:
A banki alkalmazás használatának megkezdése előtt aktiválnia kell a Belarusbank kártyát a szokásos módszerekkel. Azt, hogy mennyibe kerül az alkalmazás használata, már a közvetlen regisztráció során vagy a banki alkalmazottaktól tájékozódhat. A Belarusbank mobilbanki szolgáltatása SMS-ben és a telepített alkalmazáson keresztül is működik.
Mi az az M-belarusbank? Képviseli mobil szolgáltatás, amelyet a Mobicon-Media LLC fejlesztett ki. Az alkalmazás az interneten keresztül működik, és lehetővé teszi a szokásos banki műveletek elvégzését a megfelelő időben. A banki program az ügyfelekkel való együttműködésre készült, amelyek műanyag tartók a Belarusbanktól, a Belagroprombanktól, a BPS-Sberbanktól.
A bemenet csatlakoztatásához érvényes jelszót kell használni, amelyet a rendszer automatikusan felismer a telefonszám alapján.
Banki lehetőségek a Belarusbanktól:
Hogyan kell kártyát regisztrálni az internetbankban? Ennek három módja van:
A Belarusbankkal rendelkezik néhány korlátozás az ilyen ügyletek során a minimális és maximális összegekre:
Vannak korlátozások is néhány folyamatban lévő művelet banki:
Az M Banking szolgáltatást a következők vehetik igénybe:
Azok az ügyfelek, akik nem csatlakoznak a Belarusbank rendszerhez, korlátozott műveletekkel néznek szembe, de teljesen biztonságosak és egyszerűek.
A banki használatról szóló videó mindent elárul fontos részleteketés még egy tapasztalatlan felhasználónak is segít megérteni a Bank of Belarus bankrendszerét.
A Belarusbank banki alkalmazásának telefonjára történő telepítéséhez ellenőriznie kell az eszköz megfelelőségét bizonyos műszaki követelmények.
A szoftver szerint az okostelefonon Android 2.3-tól, iOS-en pedig 7.0-tól kell rendelkeznie. Kommunikációs csatornaként választhat internetkapcsolatot vagy SMS-t.
Számítógéphez is választhat banki alkalmazást, és a plasztikkártyák teljes ellenőrzéséhez érvényes számlára kell bejelentkeznie.
Hogyan lehet csatlakoztatni a Belarusbank banki szolgáltatásait? Ez megtehető számítógépen vagy egy szokásos banki szolgáltató ponton. Csatlakozás folyamatban néhány lépésben telefonszámának és személyes adatainak megerősítésével.
Ha az ügyfél rendelkezik lehetőségem van lépjen kapcsolatba a bankkal a mobilbankoláshoz való csatlakozáshoz, akkor ezt a módot választhatja.
A Belarusbank fiókjában ki kell töltenie egy kérelmet, és meg kell adnia az összes adatot, így nem teheti meg a dokumentumok bemutatása nélkül. A szolgáltatás bizonytalan felhasználók számára alkalmas és ingyenes.
Az alkalmazásban megnyílik egy teljes banki csomag minden szükséges szolgáltatással, amelyet ATM segítségével aktiválhat. Hogyan kell aktiválni?
Válasszon egy szakaszt A Belarusbank SMS banki szolgáltatása, és kövesse az ATM utasításait, amely jelszókódot generál.
Függetlenül attól, hogy melyik csomaggal rendelkezik, csatlakozhat az interneten keresztül. De ez nem mindig sikerül első próbálkozásra, ezért érdemes ragaszkodni ehhez általános útmutatást:
Kártya aktiválása
Kártya törlése
A kártya aktiválása folyamatban van normális esetben, hozzáadását és felhasználását speciális alkalmazásban végezzük.
Tekintettel a mobilszolgáltatók eltérő tarifáira, a banki szolgáltatások igénybevételének költsége nem minden ügyfél számára azonos.
Ha Ön már SMS-banki felhasználó, de nem használ elavult jelszót, akkor visszatérhet a rendszerhezúj kód létrehozásához és az alkalmazás újratelepítéséhez.
A Belarusbank minden ügyfele csatlakozhat a banki szolgáltatásokhoz, hogy egy kattintással információt kapjon az árfolyamokról, banki hírekről, kedvezményekről, vagy igénybe vegye a szükséges szolgáltatásokat, amelyek népszerűek a mindennapi életben. Ha egy adott szolgáltatást használ, akkor felugrik Hasznos tippek(a banki szolgáltatás hasznos és biztonságos igénybevételét lehetővé tevő információk).
Mobil banki bejelentkezés:
Miután úgy döntött, hogy letölti és telepíti a Belarusbank banki alkalmazást, egyszerű felületet nyit meg.
Ez áll három szakaszból ahol a következő műveleteket hajthatja végre:
Szolgáltatások
Tevékenységek
Beállítások
A banki jelszót egy ATM vagy információs kioszk segítségével tudhatja meg, amely információt ad ki a csekken. Ha hozzá szeretne adni egy kártyát az alkalmazáshoz, aktiválnia kell azt a mindennapi életben. A banki szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az összes csomagot telepítse mobiltelefonjára, és sorok nélkül fizethessen a szükséges szolgáltatásokért.
Az M Belarusbank egy mobil banki szolgáltatás, amely a Fehérorosz Köztársaság bármely bankjának kártyabirtokosai számára hasznos lesz.
Kínálunk Önnek, hogy megismerkedjen az M Belarusbank alapvető funkcióival:
A Banking M Belarusbank az alapvető funkciókon kívül számos érdekes "chipet" kínál. Például lehetővé teszi az engedélyezést internetkapcsolat hiányában. Az ilyen engedélyezés a felhasználó által előzetesen generált speciális hozzáférési kulccsal vagy ujjlenyomattal lehetséges. Ez utóbbi lehetőség kizárólag az Android 6.0 vagy újabb verzióját használók számára elérhető.
A Belarusbank másik érdekes funkciója SMS-kérés küldése a szükséges parancsok végrehajtásához (számla ellenőrzése, pénzeszközök átutalása stb.). Ez a módszer a szolgáltatói díjszabás szerint külön díjat számít fel, ezért csak akkor célszerű használni, ha nincs kapcsolat a hálózattal.
Ezt az alkalmazást szinte minden fehérorosz bank ügyfele használhatja. Az M Belarusbank eléréséhez regisztrálnia kell az internetes bankban vagy egy információs kioszkban. A regisztráció után egy speciális kódot kap, amelyet az alkalmazás első megnyitásakor kell megadnia.
Utasítás
az ügyfél M-Banking rendszerhez történő csatlakoztatásáról
Az M-Banking szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz a következőket kell tennie:
Legyen banki plasztikkártya tulajdonosa;
Előzetesen regisztrálja az SMS-Banking szolgáltatást a JSC ASB Belarusbank információs kioszkjában (az SMS-banki szolgáltatáshoz való hozzáféréshez kapja meg a jelszót (öt karakter) a csekken vagy SMS-ben a regisztráció után);
Csatlakoztassa mobilszolgáltatóját a mobilinternetes szolgáltatáshoz, és állítsa be telefonját az internethez:
MTS-előfizetők számára a Contact Center segítsége a 0890-es telefonszámon (MTS-előfizetők számára ingyenes hívás);
Velcom előfizetőknek a Contact Center segítsége a 411-es számon (ingyenes hívás Velcom előfizetőknek);
életre szóló:) előfizetők segítsége a Contact Center 909-es számán (életre szóló ingyenes telefonszám:) előfizetők);
Az alkalmazás telepítése M-Belarusbank
1. LÉPÉS
A telefon beépített böngészőjében kövesse a linket (URL): m-bank.by
Jegyzet: Ne használjon további telepített böngészőt. Például: Opera mini.
2. LÉPÉS
A Csatlakozási varázsló utasításait követve telepítse és mentse telefonjára az M-Belarusbank alkalmazást:
|
1. Válasszon bankot: |
2. Ismerkedjen meg a feltételekkel, tarifákkal, a licencszerződés szövegével ... |
3. Válassza ki az elemet "Kapcsolat (telepítés)" |
4. Válassza ki az ügyfél távközlési szolgáltatóját |
||
|
|
|
|
|||
|
5. Tegye a következők egyikét: |
|||||
|
5 a. Amikor a telefonmodell képernyője megjelenik felül, töltse le az alkalmazást az első hivatkozás segítségével, ha a telefon hibát jelez, majd telepítse az alkalmazást a második linkről. |
5 b. Amikor a „WindowsMobile 5.0/6.0", töltse le az alkalmazást a telefon képernyőméretének (felbontásának) megfelelően. |
5s. Ha a telefon nem észlelhető, töltse le az alkalmazást a telefon platformjának és képernyőméretének (felbontásának) megfelelően. |
|||
|
|
|
|
|
||
3. LÉPÉS
Indítsa újra a telefont (kapcsolja ki, majd be).
Jelentkezés regisztráció M-Belarusbank
valamint az M-Banking szolgáltatáshoz való hozzáférési jogok megszerzése
1. LÉPÉS
Indítsa el a korábban letöltött és mentett M-Belarusbank alkalmazást.
Jegyzet: Indításkor minden telefonos kérdésre (az SMS-ek fogadására és küldésére vonatkozó engedélyről, automatikus futtatásról, internet-hozzáférésről) megengedő választ kell adni.
Az alkalmazás aktiválásához regisztrálnia kell. A nem regisztrált alkalmazás demó módban fog futni. Demo módban megismerkedhet az M-Banking szolgáltatás funkcionalitásával.
2. LÉPÉS
Kövesse az utasításokat a jelentkezés regisztrálásához:
|
Menni vele menüből szakaszra "Beállítások"- "Lehetőségek". Ezt követően a rendszer felkéri a regisztrációra. |
|
||
|
A licencszerződés elolvasása után a mezőkben "Bejelentkezési jelszó"És "Jelszó ismétlés" találjon ki és írjon be egy személyes (titkos) jelszót az M-Belarusbank alkalmazásba való belépéshez (legalább 5 karakter), amely az alkalmazáshoz való jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet szolgálja. Jegyzet: P Ha elveszíti jelszavát az alkalmazásba való belépéshez, újra kell telepítenie és újra kell regisztrálnia az alkalmazást. Ezután ki kell választania a kommunikációs csatornát. A terepen "Link" válassza ki a technológiát a tranzakciós kérelmek bankba küldéséhez: SMS vagy GPRS (mobil internet) |
|
||
|
3. LÉPÉS. |
|||
|
A kommunikációs csatorna kiválasztása után folytatnia kell a műanyag kártya regisztrálását. Az első szakaszban találja ki és írja be a kártya „nevét”. A mezőny következő szakaszában "SMS banki jelszó"írja be az SMS-banki jelszót (5 karakter), amelyet az SMS-banki szolgáltatás regisztrálásakor kapott erre a kártyára az információs kioszkban. |
|
||
|
4. LÉPÉS. |
|||
|
Lépjen az M-Banking szolgáltatás díjcsomagjának kiválasztásához. Példánkban ez a "Teljes" csomag. Erősítse meg választását, és a szolgáltatás regisztrációs adatait elküldjük feldolgozásra. Néhány másodperc múlva a kártya aktiválódik. Jegyzet: Azon ügyfelek számára, akik először csatlakoztak az M-Bankinghoz, a szolgáltatás igénybevételének joga az első 30 naptári napon belül("Gazdaságos", "Alap" és "Teljes" tarifacsomagokhoz) ingyenesen biztosított. |
|
||
Jegyzet: Sikeres regisztráció esetén az ügyfél megkapja az M-Banking szolgáltatás igénybevételének jogát. Ha az eredmény sikertelen, a regisztrációs eljárást meg kell ismételni a hiba okainak megszüntetése után.
Igény esetén több kártya is regisztrálható az M-Banking rendszerben, és minden plasztikkártyát az SMS-bankingban kell regisztrálni. A szolgáltatásban a második és az azt követő plasztikkártya aktiválásakor (az eljárás hasonló az első kártya aktiválásához) az ezekhez a kártyákhoz kiválasztott díjcsomagra (az Egyszeri csomag kivételével) kedvezményt biztosítunk az adott kártya díjszabása szerint. az M-Banking rendszer használati jogát.
M-Banking támogatási szolgáltatás:
|
375-29-6028000 (Velcom), 375-33-6028000 (MTC), 375-25-9028000 (élettartam:)). Postai e-mail cím: [e-mail védett] utasítás Által ... szolgáltatások SMS banki (Mert ... "SMS-információ"DokumentumFióktelep vagy leányvállalat, végzi kapcsolat ügyfél Nak nek Szolgáltatásés műveletek Által menedzsment Szolgáltatás a jelen Szabályzatban leírtak szerint. ... végrehajtani szükséges változások következnek utasítás az ISBB képernyős formáiban. Államváltozás Szolgáltatások után hajtották végre... Az orosz bankszektorban meglévő információs technológiák elemzése és szerepük a banki műveletek fejlesztésébenDokumentum... Által elektronikus fizetések intézése. Internet használata Mert szolgáltatás ügyfelek...homelink. Kapcsolat ilyen "... rendszerek"Internet Bank" és "Bank- ügyfél". Internet- banki opcionális szolgáltatás... jellemzők, szükséges vegye figyelembe a konkrét... Jogi személyek és egyéni vállalkozók bankszámláinak kiszolgálásának feltételei a Belagroprombank OJSC-ben 1. fejezet általános rendelkezésekDokumentumBiztosítani Ügyfél dokumentumok; benyújtásának elmulasztása Ügyfél dokumentumok, szükséges Mert azonosítás ügyfél ... rendszerek"Mobil (SMS) banki Mert ... szolgáltatások Számlára Által lejárt jutalékbevételek elszámolása. 39. Mikor összekötő a csomaghoz szolgáltatások Ügyfél ... |
Az alkalmazás regisztrációja és üzemeltetése internet nélkül iOS és Windows Phone operációs rendszert futtató mobil eszközökön nem lehetséges.
Android operációs rendszert futtató eszközökön (a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban):
Ha a kódot tartalmazó SMS nem érkezett meg 5 percen belül, akkor ellenőriznie kell, hogy a „Telefonszám” és az „Üzemeltető” mezők helyesen vannak-e kitöltve. Indítsa újra a telefont, és kérje újra a regisztrációs kódot. Ha nem érkezett meg a regisztrációs kódot tartalmazó SMS, az SMS kézbesítésének elmaradásával kapcsolatban forduljon a mobilszolgáltatóhoz.
A kód 5 percig érvényes, ha később érkezik a regisztrációs kódot tartalmazó SMS, akkor a „Kérés ismétlése” gombra kell kattintani, a telefonszámot újra ellenőrizni, majd a „Tovább” gombra kattintani.
A hiba kifejezetten a Nokia Lumia mobilkészülékre vonatkozik. Amikor ez előfordul, a következőket kell tennie:
PRegisztráció után kattintson a "Hozzáadás most" gombra.
Kattintson a kártya hozzáadása gombra a jobb alsó sarokban.
Nyomja meg a „Menü” gombot az alkalmazás főképernyőjének bal felső sarkában, és lépjen a „Térképek” részre. Ezután kattintson a "+" gombra a jobb alsó sarokban.
|
Kártya hozzáadásának módjai |
||
|
Bankkártya szerint |
SMS banki jelszóval |
|
|
A JSC "ASB Belarusbank" kártyáihoz: |
A kártyákat a következő módon adhatja hozzá:
vagy:
Regisztráció3D-Secure jelszóWHOTudV ÉSinternetes bankolás JSC ASBBelarusbank»
. |
SMS bankolás telefonszám, amelyrebejegyzettalkalmazásoke (« Az alkalmazásról»). |
|
Más bankok kártyáihoz: |
SMS bankolásugyanarra kell regisztrálnitelefonszám, amelyrebejegyzettalkalmazásoke (részben megtekinthető« Az alkalmazásról»). |
|
A kártya hozzáadásához szükséges űrlap kitöltése után kattintson a "Tovább" gombra, válassza ki a kívánt csomagot, majd kattintson a "Csomag aktiválása" gombra.
A csomag automatikus megújításának engedélyezése elérhető:
Az automatikus megújítás a Full, Basic és Economy csomagokhoz érhető el.
A csomag automatikus megújításának engedélyezéséhez hozzá kell adnia egy kártyát, vagy meg kell újítania az aktuális csomagot olyan kártyával, amelyen engedélyezve van a csomag automatikus megújítása.
A kártyán lévő csomag automatikus megújításának kikapcsolásához aktiválnia kell a csomagot úgy, hogy az „Automatikus megújítási csomag” opció ki van kapcsolva.
Ezenkívül a csomag automatikus megújítása automatikusan letiltásra kerül, amikor a kártyát eltávolítják az alkalmazásból.
FIGYELEM!AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁVAL A CSOMAG AUTOMATIKUS MEGÚJÍTÁSA NINCS KIKAPCSOLVA!
"Sikertelenül fejeződött be. A kártyabirtokos nem tudott hitelesíteni."
A hiba a bankkártya adatainak megfelelő kártya hozzáadásakor jelentkezik, és azt jelenti, hogy a 3D-Secure jelszó nincs regisztrálva a kártyán. A Belarusbank kártyákkal lehetőség van 3D-Secure jelszó regisztrálására az internetes banki rendszerben, és kártya hozzáadásával az alkalmazáshoz. Vagy válasszon egy másik módot a kártya hozzáadására - SMS banki jelszót, miután korábban megkapta a jelszót a bank információs kioszkjában vagy az internetes banki rendszerben (csak a Belarusbank kártyák esetében).
"A 3D-Secure jelszó nincs megerősítve. Kérjük, adja hozzá újra a kártyát."
Hiba történik, amikor bankkártyaadatokkal ad hozzá kártyát. Azt jelenti, hogy a művelet ideje lejárt (a 3D-Secure jelszó megadásának ideje lejárt).
„Kapcsolja össze az SMS-bankot a Belarusbank információs kioszkjában vagy internetes bankjával, és aktiválja a kártyát az M-Banking alkalmazásban az SMS-banki jelszóval. »
Kísérlet történt a kártya aktiválására a bankkártya adataival. Ugyanakkor a felhasználónak nincs regisztrálva 3d-secure jelszava, és a telefonszám, amelyre az alkalmazás regisztrálva van, nem egyezik a banki kártyakibocsátáskor megadott telefonszámmal. A felhasználó CSAK SMS banki jelszóval tudja hozzáadni a kártyát.
"Nincs hozzáférés az SMS-banki szolgáltatáshoz. Regisztráljon a Belarusbank információs kioszkjában, és aktiválja a kártyát az M-Banking alkalmazásban."
Az SMS-banki szolgáltatás nincs regisztrálva a regisztráció során megadott telefonszámra. Kártya hozzáadásához regisztrálnia kell az SMS-bankot az információs kioszkban vagy az internetes banki rendszerben (csak Belarusbank kártyák esetén).
Ez a hiba két esetben fordul elő:
A térképen kattintson az "Aktiválás" gombra
A jelszó visszaállítása nem lehetséges. Az információs kioszknál vagy az internetes bankoknál (a Belarusbank kártyákhoz) törölnie kell az SMS-banki régi regisztrációját, és újra regisztrálnia kell ezt a szolgáltatást.
A hiba az "Alap" vagy "Teljes" csomag aktiválásakor jelentkezik. Ezek a csomagok csak a Belarusbank kártyákhoz érhetők el.
Állítsa be az aktuális dátumot és időt a mobileszközén, és lépjen be újra az alkalmazásba.
A további kártyák alkalmazáshoz történő hozzáadása megegyezik az első kártya hozzáadásának eljárásával (a bank korlátozhatja a kártyák maximális számát). SMS-banki jelszóval történő kártyák hozzáadásakor az SMS-banki regisztrációt azon a telefonszámon kell végrehajtani, amelyre az alkalmazást regisztrálták. A telefonszám, amelyre a jelentkezést regisztrálták, a „Pályázatról” részben tekinthető meg.
A második és az azt követő kártyák kedvezményéhez legalább egy kártyát ki kell fizetni a csomag teljes költségén.
Lépjen a "Térképek" részre, majd lépjen szerkesztési módba (ceruza ikon), és válassza ki a kívánt térképet. A térképszerkesztő űrlapon kattintson a "Kijelölt térkép törlése" gombra.
A csomag magasabb költségű csomagra váltása esetén a csomag teljes költsége leírásra kerül, és a csomag 30 napra újra aktiválásra kerül.
Az azonos csomaggal rendelkező kártya hozzáadásakor, ha a csomag még nem járt le, az összeget nem terheljük újra.
A kártya cseréjekor újból hozzá kell adni és aktiválni kell a szolgáltatáscsomagot (lásd 2.1. pont).
Ez az értesítési csatorna Android mobileszközökön érhető el a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban. A 3.7.4-es verziótól kezdve ez az értesítési csatorna már nem érhető el Android-eszközökön).
Az alkalmazásban válassza a "Beállítások" - "Figyelmeztető csatorna" lehetőséget - válassza ki a kívánt csatornát, és kattintson a "Mentés" gombra.
Ellenőriznie kell az ügyfélalkalmazás verzióját (a navigációs menü "Az alkalmazásról" szakasza). Az SMS-értesítési csatorna az alkalmazás 3.7.4-es verziójától kezdve már nem elérhető Android telefonokra. Ezért, ha a felhasználónak 3.7.4-es vagy újabb verziója van, akkor ez az értesítési csatorna nem lesz elérhető számára. Használhatja az "Internet" vagy az "SMS" értesítési csatornát.
A riasztások az alkalmazáshoz hozzáadott kártyák szerint érkeznek. Az alkalmazáshoz nem adott kártya használata esetén (például az ügyfélnek két kártyája van egy számlához, az egyiket hozzáadják az alkalmazáshoz, de a másikat fizetésre használja), a terhelési tranzakciókról nem kap értesítést.
Meg kell kísérelni a mobileszköz újraindítását, módosítani kell a mobileszköz beállításait, beleértve a telepített szoftvereket (energiatakarékos üzemmód, vírusirtó programok, a mobileszköz működését optimalizáló alkalmazások stb.), amelyek megakadályozhatják a értesítéseket küldött. Ha a javasolt intézkedések nem oldják meg a problémát, lehetőség van tanácsért fordulni a mobilszolgáltatóhoz (a mobilszolgáltatóval való kapcsolatfelvételkor a megfelelő tanács megszerzéséhez meg kell adnia a telefonszámot, amelyről a küldés történik - Mbank).
Huawei p8, y7 modellekhez:
Beállítások - Értesítések és állapotsor - Értesítéskezelő - M-Belarusbank - bannerek engedélyezése, prioritás aktiválása.
Beállítások - Akkumulátor - Alkalmazások kikapcsolása képernyőzár (vagy valami hasonló) után - kapcsolja ki az alkalmazás opcióját.
Huawei p9 modellekhez:
Beállítások - Értesítések és állapotsor - M-Belarusbank - aktiválja az összes mezőt.
Beállítások - Alkalmazások - M-Belarusbank - Akkumulátor - kapcsolja ki az alkalmazás opcióját.
Android 5 alatti verziók esetén:
Beállítások - Védett alkalmazások - Jelölje meg az M-Belarusbank alkalmazást védettként.
Energiatakarékosság - Kapcsolja be az "Intelligens" energiatakarékos módot.
Android 7.8-as verziók esetén:
Beállítások - Alkalmazások és értesítések - Értesítéskezelő - M-Belarusbank - aktiválja az összes kapcsolót, "Értesítések a lezárási képernyőn" beállítása - "Kijelző".
Értesítési csatorna SMS-értesítés Android operációs rendszerrel rendelkező mobileszközökön érhető el a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban.
A szabványos "Biztonság" alkalmazásban (vagy a telefon beállításaiban) válassza ki az "Engedélyek" részt, majd lépjen az "Autostart" menübe, és aktiválja az M-Belarusbank alkalmazás beállításait, lépjen az "Egyéb engedélyek" menübe, válassza ki az M-Belarusbank alkalmazást, aktiválja az összes lehetőséget.
Értesítési csatorna SMS-értesítés Android operációs rendszerrel rendelkező mobileszközökön érhető el a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban.
A mobileszköz beállításaiban a következő műveleteket kell végrehajtania:
Android 5.6 alatti verziók esetén:
Beállítások - Hangok és értesítések - Alkalmazásértesítések - M-Belarusbank - aktiválja a prioritást.
Android 7, 8 verziókhoz:
Beállítások - Értesítések - aktiválja az M-Belarusbank alkalmazás opcióját.
Beállítások - Értesítések - A jobb felső sarokban található "Speciális" gomb - M-Belarusbank - aktiválja az "Értesítések engedélyezése" lehetőséget, állítsa be a prioritást, kapcsolja ki a "Megjelenítés hang nélkül", aktiválja a "Tartalom megjelenítése" opciót a lezárási képernyőn.
Értesítési csatorna SMS-értesítés Android operációs rendszerrel rendelkező mobileszközökön érhető el a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban.
A szabványos "Biztonság" alkalmazásban a következőket kell tennie:
Értesítési csatorna SMS-értesítés Android operációs rendszerrel rendelkező mobileszközökön érhető el a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban.
Ha a mobileszköz csatlakozik az internethez, akkor a következő műveleteket kell végrehajtania a beállításaiban:
"Beállítások" - "Alkalmazások" - "M-Belarusbank" - "Értesítések" - aktiválja az összes lehetőséget - válassza a "Szalaghirdetés" lehetőséget.
A műveletek internet használata nélkül (SMS kommunikációs csatornán keresztül) elérhető az alkalmazásban (Android operációs rendszerrel rendelkező mobileszközök esetén a 3.7.4 verzió alatti alkalmazásokban), és a következőképpen hajtják végre. Ha leválasztja mobileszközét az internetről, és rákattint bármely gombra, amely egy kérés elküldéséhez vezet (például "Fizetés" vagy frissíti a kártya egyenlegét), megjelenik egy felugró ablak, amely felajánlja a kérés elküldését. SMS-ben.
Nem. A GSM modullal nem rendelkező mobil eszközök, beleértve a felsorolt operációs rendszerű mobileszközöket is, kizárólag az interneten keresztül működhetnek (kérések/adatok továbbítása).
Fizetés kereséséhez lépjen a "Kifizetések és átutalások" szakaszba, kattintson a képernyő jobb felső sarkában található ERIP keresés gombra (ikonként ábrázolva - ), válassza ki a keresési feltételt (Szolgáltatás neve, címzett UNP, szervizkód), adja meg az adatokat, és fejezze be a keresést. A javasolt keresési eredmények között keresse meg a kívántat, és lépjen a fizetési űrlapra.
Az ERIP fizetések listája online jön létre, és csak akkor érhető el, ha egy mobileszköz csatlakozik az internethez.
Ez az opció hiányzik.
Ha a felhasználó fizetéskor kiválaszt egy szolgáltatást (például MTS - kiválasztja a "Telefonszám szerint") és az alkalmazás főképernyőjére dobja, ez azt jelenti, hogy a beállításokban aktiválódik a "Ne mentse el a műveleteket" mód. a mobileszközről.
A mód letiltásához lépjen a "Beállítások" - "Fejlesztőknek" - "Ne mentse az opciókat" (vagy "Ne mentse el a műveleteket" vagy "Ablakok megsemmisítése") menüpontot - kapcsolja ki a módot). Az újbóli fizetés után.
Az "M-Belarusbank" alkalmazáson keresztül (3.2 feletti Android-verziókhoz, minden iOS-verzióhoz):
Ehhez lépjen az alkalmazásba, válassza ki a "Fizetések és átutalások" - "Fizetés QR-kóddal" részt - irányítsa az okostelefon kameráját a QR-kódra (a QR-kód automatikusan beolvasásra kerül) - a fizetési űrlapon, szükség esetén adjon meg további adatokat (mérőállás, összeg stb.), majd kattintson a „Fizetés” gombra.
Egy harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül, amely képes beolvasni a QR-kódot (az Android és iOS összes verziójához):
Ehhez meg kell nyitnia bármely harmadik féltől származó alkalmazást, amely képes beolvasni a QR-kódot (például "Lightning QR Scanner" vagy "QR and Barcode Scanner" stb.), és be kell olvasnia a QR-kódot. Ezt követően az alkalmazás megjelenít egy linket, ahol a fizetés elérhető. Ez a hivatkozás az M-Belarusbank alkalmazással nyitható meg, amelyhez a felhasználónak ki kell választania az M-Belarusbank alkalmazást a lehetséges alkalmazások listájából, és be kell jelentkeznie. A beolvasott QR-kód engedélyezése és feldolgozása után megnyílik egy fizetési űrlap, amelyen szükség esetén további adatokat kell megadni (mérőállás, összeg stb.) és a „Fizetés” gombra kell kattintani.
A betétek megnyitásához kattintson a navigációs menüben vagy a főképernyőn a kártya alatt elérhető "Pénzügyem" részre, majd válassza a "Betétek" fület.
A betétszámlákon lévő pénzeszközök egyenlege az alkalmazásban kizárólag a betéti számlakártyán jelenik meg.
Az alkalmazásban a betétszámlák keresését a Belarusbank kártyák tulajdonosának az alkalmazáshoz hozzáadott személyi útlevélszáma alapján végzik. Ezzel kapcsolatban csak a Fehérorosz Köztársaság lakosai tekinthetik meg a betétszámlákat az alkalmazásban.
A betétszámlák listája körülbelül 5 perccel a kártya hozzáadása és a csomag aktiválása után válik elérhetővé.
A feltöltési művelet a „Fizetések és átutalások” menüpontban érhető el.
Az alkalmazásban feltöltheti:
Igen, letétet nyithat. Ehhez lépjen a „Pénzügyeim” részhez, válassza ki a „Betétek” fület, és kattintson a képernyő alján található [Betét megnyitása] gombra. Válassza ki a megnyitáshoz szükséges letétet, ! figyelmesen olvassa el a szerződés feltételeit!, adja meg a minimális összeget a befizetés megnyitásához, és kattintson az utolsó gombra [Megnyitás].
Az alkalmazásban CSAK az internetes letétet zárhatja le.
A letét lezárása:
A "Számlák" megnyitásához kattintson a "Pénzügyeim" szakaszra, amely elérhető a navigációs menüben vagy a kártya alatt a főképernyőn.
A "Számlák" szakasz a felhasználó nyitott kártyaszámláit tartalmazza a JSC "JSSB Belarusbank"-ban.
A kártyaszámla adatai között látható a kártyaszámla egyenleg, számlaszám, számla IBAN, folyószámlahitel összege és a számlához kapcsolt kártyák.
A számlához kapcsolt kártyák az ehhez a számlához kapcsolt és az alkalmazáshoz hozzáadott kártyák listája, valamint egy elem, amely jelzi, hogy vannak ehhez a számlához kapcsolt, de az alkalmazáshoz nem hozzáadott kártyák. Ha nincsenek ilyen kártyák, akkor az elem nem jelenik meg.
A számlaegyenleg a folyószámlahitel és a kártyákon zárolt összegek nélkül jön létre. A kártyaszámla egyenlege a banki munkanap zárását követően naponta egyszer frissül.
Az alkalmazásban történő számla megnyitásához lépjen a "Pénzügyeim" szakaszba, és kattintson a megfelelő "Számla megnyitása" gombra. Ezzel megnyílik a „Kártyaigénylés” űrlap, mert. új kártyaszámla jön létre az új kártyához. A számla sikeres megnyitásához az alkalmazásban legalább egy Belarusbank kártyát már hozzá kell adni.
Kivonat e-mailben történő megrendeléséhez a „Szolgáltatások” részbe kell lépni – „Kivonat e-mailben” – szükség esetén adja meg az e-mail címet (egyéb kért adatok) – kattintson a „Kérés” gombra (Számlakivonat hónapra havi rendszerességgel havonta egyszer érkezik, egyéb kimutatások a megrendeléstől számított percen belül).
A „Kártyaellenőrzés e-mailre” szolgáltatás használatával lehetőség van az alkalmazásban végrehajtott műveletről e-mailben csekket rendelni annak számával, vagy műveleti csekket legfeljebb fél évre (az ellenőrzések a megrendeléstől számított néhány percen belül e-mailben érkezett meg).
Az alkalmazás újratelepítése után hozzá kell adnia a kártyát az alkalmazáshoz és aktiválnia kell a csomagot, majd lépjen a "Szolgáltatások" - "Kivonat e-mailben" szakaszba - ha szükséges, adja meg az e-mail címet (egyéb kért adatok) - kattintson a "Kérés" gombra (A havi számla kivonata havi rendszerességgel havonta egyszer érkezik, egyéb kivonatok a megrendeléstől számított perceken belül).
3D-secure jelszót csak az alkalmazáshoz már hozzáadott kártyával regisztrálhat. A 3D-Secure jelszó regisztrálásához lépjen a "Szolgáltatások" - "3D-Secure Jelszó" - "Regisztráció" szakaszba - válassza ki a 3d-secure jelszó típusát - adja meg a kért adatokat - kattintson a "Regisztráció" gombra.
A 3D-secure jelszavak típusai:
Csatlakoztatnia kell mobileszközét az internethez.
Meg kell győződnie arról, hogy a mobileszköz csatlakozik az internethez, és a kapcsolat stabil (Például úgy, hogy böngészőn keresztül csatlakozik az internethez. Ha a keresés sikertelen, ez azt jelenti, hogy a mobileszköz nem csatlakozik az internethez. Ezért , csatlakoztatnia kell a mobileszközöket az internethez.).
Ha a mobileszköz csatlakozik az internethez, és a kapcsolat stabil, de az alkalmazásban továbbra is hiba történik, akkor ajánlott:
Xiaomi mobileszköz esetén:
Ki kell kapcsolni az M-Belarusbank alkalmazás internetes működésének korlátozási módját. Ehhez a következő műveleteket kell végrehajtani a mobileszköz beállításaiban:
Lépjen a "Biztonság" - "Forgalom" - "Adatátvitel" szabványos alkalmazásba - aktiválja a Wi-Fi és a 3G / 4G módokat az M-Belarusbank alkalmazáshoz.
Android mobileszköz esetén:
Válassza le a mobileszközt az internetről, és hajtson végre egy műveletet az alkalmazásban SMS-ben (azaz a művelet megkísérlésekor hibaüzenet jelenik meg az internethez való csatlakozáskor a művelet SMS-ben történő végrehajtásának lehetőségével). A művelet sikeres állapota megerősíti a mobileszköz internethez való csatlakoztatásának problémáját. Ezzel kapcsolatban ellenőrizni kell a pozitív egyenleget, az információkat a mobilszolgáltatónál ellenőrizheti)
Tisztázni kell, hogy az M-Belarusbank alkalmazást telepítették-e más mobileszközre, vagy másolták (visszaállították) egy biztonsági másolatból. A fenti esetekben az alkalmazást el kell távolítani és újra kell telepíteni az újraregisztrálással, kártya hozzáadásával és a csomag aktiválásával (az alkalmazás csak az alkalmazásboltból telepítve tud megfelelően működni, valamint egy eszközön (az utolsó, amelyen telepítve volt).
A kártya, amelyen a kérést benyújtották, le van tiltva. Az alkalmazásban hozzáadott kártyán láthatja a kártyaszám utolsó 4 számjegyét, majd a +375 17 299 25 25 telefonszámon feloldhatja a 24 órás ügyfélszolgálatot.
Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy kölcsönt elavult adatokkal fizetnek vissza. A fenti esetben az aktuális részletek tisztázása érdekében a 147-es telefonszámon lehetőség van a kölcsön kibocsátásának helye szerinti bankintézmény vagy a Bank Kapcsolattartó Központjának megkeresésére.
Lehetséges, hogy a kártyán részleges blokkolás van (például soha nem adta meg a PIN kódot). A hiba pontos okát a JSC "Banking Processing Center" ügyfélszolgálati osztályán lehet tisztázni a számon. +375 17 299 25 25 .
Az alkalmazásbeállítások megnyitásához a főképernyőn nyomja meg a bal felső sarokban lévő három soros gombot, és válassza a „Beállítások” részt.
Az alkalmazás beállításainál az "E-mail megadása" mezőben írjon be egy új címet. Az új cím értéke a beállításokból való kilépés után automatikusan alkalmazásra kerül.
A PIN-kód egy alternatív bejárat az alkalmazáshoz. Az alkalmazáshoz PIN-kóddal hozzá lehet férni, ha a mobileszköz csatlakozik az internethez. Ha nincs internet-hozzáférés, vagy a kapcsolat instabil (gyenge jel), akkor beléphet az alkalmazásba egy hozzáférési kulccsal vagy ujjlenyomattal (ha a mobileszköz támogatja ezt a funkciót). A sikertelen PIN kód beviteli kísérletek száma 3, az alkalmazás bejáratának PIN kóddal történő blokkolásakor a többi beviteli mód nem blokkolódik.
Az ujjlenyomat egy alternatív bejelentkezési lehetőség az alkalmazáshoz. A mobileszköz funkcionalitása felelős az ujjlenyomat-felismerés megfelelő működéséért az alkalmazásban. Ha a mobileszköz beállításaiban nincs beállítva ujjlenyomat, vagy az eszköz feloldása le van tiltva, akkor az ujjlenyomat-felismerés sem működik az alkalmazásban.
Az ujjlenyomat alapján történő sikertelen bejelentkezési kísérletek száma 4-5 (mobileszköztől függően), míg az alkalmazásba való belépést ujjlenyomattal blokkolva a többi bejelentkezési mód nincs blokkolva.
