Мобильный банк Сбербанка предназначен для проведения банковских операций посредством СМС-сообщений. При , клиент Сбербанка, может погашать денежные задолженности или пополнять счета. В , предлагаемых «Мобильный банком», имеется и оплата телефона через номер 900.
Сервис многофункционален, и в зависимости от того, какие опции будут использоваться, а какие нет, можно выбрать один из представленных тарифов. На данный момент их двое. Тарифный план под названием « », предоставляет весь спектр услуг «Мобильного банка», но взимает плату за ежемесячное использования, в отличия от пакета « », который не имеет абонентской платы, но услуги, такие как, SMS-информирование, при использовании, обойдутся дороже, чем на пакете «Полный». Также если нет необходимости в использовании «Мобильного банка», то услугу можно в любой момент.
Для пополнения счёта мобильного телефона на 100 рублей нужно набрать команду *900*100# и нажать вызов.
Важно помнить, что сервис «Мобильного банка» является платным. Чтобы сэкономить деньги, целесообразно перейти на бесплатный тариф, но с урезанными функциями. Выполнять финансовые операции через СМС можно, но запрашивать за деньги – от 3 до 15 рублей за 1 запрос.
Для на этот номер, нужно отправить текст в формате: тел 9..1234567 100 , где 9..1234567 - номер телефона, на который перечисляются деньги; 100 - это сумма в рублях, которая будет зачислена на номер. Деньги будут списаны с банковской карты, которая привязана к «Мобильному банку» как платёжная.
В течение нескольких минут на телефонный счет поступят денежные средства.
Если к телефону привязана только одна банковская карта, в СМС-сообщении нужно написать только размер пополнения. Если банковских карт несколько, и не был указан номер карты для списания денег, Сбербанк снимет средства со счета, на котором имеется требуемая сумма для завершения операции.
Чтобы перевести деньги с другой карты, нужно отправить такое сообщение на номер 900 : тел 9..1234567 100 ХХХХ , где 9..1234567 - номер телефона, на который перечисляются средства; 100 - сумма в рублях, которая будет зачислена на номер, ХХХХ - четыре последние цифры карты, с которой будут списаны деньги. Информация указывается также через пробелы. Карта должна быть привязана к «Мобильному банку»
Пополнение другого телефона посредством USSD-запроса производится таким образом: *900*9..1234567*100#
Пополнение счета другого телефона через СМС, который не прикреплён к «Мобильному банку», будет выглядеть следующим образом:
перевод 9..1234567 100 , где 9..1234567 - номер телефона получателя, на который поступят средства; 100 - сумма в рублях, которая будет зачислена.
В некоторых ситуациях требуется подтвердить операцию пополнения счета:
При выполнении данных переводов, отправителю поступит на телефон сообщение с кодом подтверждения, состоящим из пяти цифр. Для подтверждения перевода, код нужно переслать на и ждать завершения результата операции. Также можно обезопасить себя дополнительно, запретив пополнять телефонные счета, которые вне списка шаблонов. Это позволит избежать кражи денег при попадании телефона в руки злоумышленников. Чтобы , достаточно передать текстовую команду НОЛЬ или НУЛЬ на номер Сбербанка. Для возобновления возможности пополнения телефонов, нужно посетить отделение Сбербанка.
Сутки отсчитываются от времени последней уплаты. Вышеперечисленные лимиты были установлены в целях безопасности. Даже если телефоном завладеет злоумышленник, он не сможет воспользоваться большим количеством денег на банковской карте.
Благодаря востребованному сервису Мобильный банк, можно использовать сообщения для выполнения банковских операций и запросов. СМС на номер 900 — команды Сбербанка, иначе говоря, открывают доступ к информации о движении финансов и состоянии счета банковских карт (даже, если их несколько). Также, можно совершать расчеты и перечислять денежные средства на другие карточки.
Для того, чтобы получить возможность использовать СМС-команды, предварительно необходимо подключить Мобильный банк. При активации следует уточнить, на каких картах он подключен. Достаточно отправить на номер 900 простую команду — СПРАВКА, ИНФО, SPRAVKA, INFORMATION, INFO или код 06. В итоге, придет сообщение с номерами карт, на которых данная услуга активирована.
Ответ банка:
Если Мобильный банк не активирован, то предлагается несколько способов его подключения. Один из них — личное посещение ближайшего отделения банка. Можно подключить услугу самостоятельно, используя банкомат. В основном меню предусмотрен специальный раздел.
Подключить Мобильный банк не сложно, следуя подсказкам системы.
В момент его активации следует определиться с тарифным планом — Экономный (бесплатный) или Полный (платный). Теперь подробно рассмотрим доступные СМС-команды Сбербанка на номер 900.
В целях осуществления денежных операций и получения сведений о состоянии собственного счета, необходимо использовать определенные команды. Для выполнения любого действия их предлагается несколько.
Наиболее часто применяемый запрос – получение информации о состоянии баланса карты. В результате этого, можно контролировать собственные траты и быстро выявлять вмешательство посторонних лиц. Подобный запрос должен быть составлен из таких слов, как: OSTATOK, БАЛАНС, BALANCE, ОСТАТОК, BALANS или 01. После любого из указанных слов, необходимо поставить пробел и набрать 4 последние цифры номера карты. В результате, придет ответ с суммой остатка на счете конкретной банковской карты.
Правильное оформление СМС-команды на номер 900:
Получение информации о состоянии счета карты с помощью Мобильного банка.
Полученный от банка ответ:
Расшифровка банковского ответа:
Чтобы просмотреть денежные операции за указанный период по данному счету — ВЫПИСКА или ИСТОРИЯ (код 02), а также 4 цифры номера карточки. Можно набирать подобные команды латиницей.
Придёт ответ банка на команду ИСТОРИЯ:
Информация в СМС с перечнем действий по счету карты:
С помощью СМС-команды на номер 900 можно заблокировать утерянную карту:
В присланном ответе будет указан код, который необходимо переслать обратно:
Один из вариантов отправки присланного кода:
Информация банка о выполнении блокировки:
Подробное описание специальной команды БЛОКИРОВКА:
Процедура разблокировки карты может производиться только в самом отделении Сбербанка. Дистанционно это действие не может быть выполнено. Блокировка утраченной карточки происходит очень быстро.
Если последние 4 цифры карты неизвестны, необходимо отправить на 900 слово СПРАВКА. В ответе будет указана частичная информация по действующим картам. Если есть сомнения в правильности выполнения всех действий, всегда можно воспользоваться бесплатной горячей линией 8800-555-55-50.
СМС 900 — команды Сбербанка позволяют осуществлять различные денежные операции, не выходя из дома. Среди наиболее востребованных действий: расчеты за услуги, переводы, выплата по кредиту и др.
Для пополнения телефонного баланса следует набрать команду и денежную сумму. Если в использовании есть несколько карт, то нужно уточнить, с какой именно карты списать деньги. Для этого, после суммы следует поставить пробел и указать 4 последние цифры карты.
Пополнение телефонного номера с конкретной пластиковой карты Сбербанка.
В целях перевода на счет телефона посторонних лиц используется аналогичная схема. Набирается команда ТЕЛ, ставится пробел и указывается номер, пробел и сумма пополнения.
Всегда нужно уточнять, с какой карты необходимо списывать денежные средства.
Особенности введения информации о карточке, с которой будут списаны деньги.
Для удобства, есть возможность сохранения специальных шаблонов. С их помощью можно ещё быстрее выполнять операции. Главное — корректно называть шаблоны.
С помощью СМС-команд Сбербанка на номер 900 становятся возможными перечисления денежных средств частным лицам, а также юридическим лицам по реквизитам или организациям из перечня Сбербанка. Принцип составления подобного сообщения является достаточно простым.
Особенности содержания СМС:
Принцип перевода с конкретной карты на карту адресата.
Благодаря подтверждению СМС на номер 900, можно избежать ошибок.
Особенности составления СМС-переводов на счет компании:
Осуществление биллинговых платежей с использованием Мобильного банка происходит по определенной схеме: код адресата и плательщика, месяц в цифрах, за который происходит оплата, а также номер карточки. Для выполнения данной операции необходимо подтверждение по СМС.
Схема сообщений по биллинговым платежам:
Выплата по кредитному долгу производится при помощи команды: КРЕДИТ, клиентский счет, сумма и номер карты.
Команда по погашению кредитного долга:
Предусматриваются определенные ограничения по некоторым операциям в случае использования интернет-банка или аппаратов самообслуживания. При оплате в отделении банка лимитов не существует. Это сделано в целях обеспечения защиты ваших финансов.
Можно принять участие в таких благотворительных акциях, как — «Подари жизнь», набрав команду: GRANTLIFE или ПОДАРИЖИЗНЬ, сумма перечисления и 4 цифры номера карты. Лимит — 10 тысяч руб.
Полный перечень запросов по СМС на 900 — в инструкции PDF.
Если вдруг к телефону получат доступ посторонние лица, то они смогут воспользоваться возможностью перечислить на собственный номер деньги для оплаты связи — лимит 3000 руб. в сутки. Для защиты собственных финансов, некоторые пользователи отключают эту услугу на короткий период времени.
Отключить выполнение переводов: NULL или НОЛЬ на номер 900.
Отправив смс-ку на номер 900, клиент Сбербанка может оплатить какую-либо услугу, пополнить баланс мобильного телефона, совершить денежный перевод и даже заблокировать банковскую карточку. Но иногда на номер 900 не отправляется смс, что делает возможности «Мобильного банка» недоступными. Попробуем разобраться, почему так происходит и каким образом можно исправить положение.
Если вы никогда ранее не пользовались сервисами «Мобильного банка» или всего пару дней назад получили карточку Сбера, проверьте следующее:
Вполне возможно, сообщения на 900 не отправляются, потому что у вас не подключена данная опция. Выяснить это и запросить подключение можно, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50. Звонок будет бесплатным , а вот за пользование самим сервисом после подключения вам придется ежемесячно платить небольшую комиссию.
Но прежде чем обращаться в Сбербанк, обратите внимание на то, что номер 900 работает не у всех сотовых операторов. Им могут пользоваться абоненты компаний:
Важно! Прежде чем ломать голову, почему не отправляются смс на номер 900 с телефона, проверьте, не ушел ли в минус ваш мобильный счет, и оплачена ли абонентская плата за услугу «Мобильный банк». Также стоит обратить внимание, что клиентам других сотовых операторов сервис, к сожалению, недоступен.
Номер 900 работает не только на отправку сообщений. С него также приходят различные оповещения от Сбербанка, коды подтверждений операций и прочая информация. В результате, в смартфоне образуется своего рода чат с «Мобильным банком». Одним из способов отправить смс на 900, которая не хочет отправляться, является чистка этого чата . Просто удалите всю переписку со Сбером и отправьте новое смс. Если через некоторое время проблема повторится, очистите чат еще раз.
Внимание! На ряде моделей смартфонов смс-ки на 900 могут не отправляться. Это связано с техническими характеристиками устройств. Здесь может помочь перепрошивка телефона либо перестановка сим-карты в другой гаджет.
Как правило, при сбоях в работе «Мобильного банка», пользователей мало волнует вопрос о том, почему на 900 не отправляется сообщение. Больше беспокоит, что делать в такой ситуации. Если совершить операцию с финансами вам необходимо срочно, а доступа к другим инструментам Сбербанка нет, попробуйте.
Клиентам Сбербанка, подключившим мобильный банк, предоставляется возможность управления своими финансами через короткий номер 900. Какие команды нужно знать для комфортного использования мобильного банка? Какова стоимость отправки USSD-команд?
Чтобы пользоваться услугой - номером 900, необходимо уточнить, подключен ли на определенный номер мобильный банк, сделать это можно, отправив на номер 900 СМС-сообщение, в теле которого написать "СПРАВКА" (без кавычек), или прочие варианты - 06, INFO, INFORMATION, SPRAVKA. В ответ придет сообщение от банка со следующим содержанием:
Если услуга не подключена, исправить это можно, обратившись в отделение Сбербанка. Если заблокирована, можно самостоятельно разблокировать через банкомат, СМС, "Личный кабинет" или, пополнив счет.
Самая востребованная информация, которую хотят знать клиенты Сбербанка - остаток на счете карты. Сделать это можно, отправив на номер 900 сообщение с одним из предлагаемых содержаний:
После этого необходимо поставить пробел и вписать последние 4 цифры из номера карты (16-значный код, прописанный на лицевой стороне пластиковой карты). Нажать клавишу "Отправить" и дождаться ответа.
Каждый клиент Сбербанка, подключивший мобильный банк, может получить историю всех проведенных операций по счету (внесение средств, списание), отправив СМС-сообщение на номер 900 с содержанием:
В ответ на запрос придет СМС-сообщение от банка со следующим содержанием:
Если клиент Сбербанка нуждается во временном приостановлении услуги мобильный банк, можно произвести блокировку самостоятельно, отправив сообщение на номер 900:
Если к мобильному банку присоединено несколько карт, номера вводить не потребуется.
Если клиент не помнит номер карты (последние 4 цифры), достаточно с телефона отправить сообщение на номер 900 со словом СПРАВКА.
Разблокировать услугу можно, отправив на номер 900 текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, или в латинской раскладке.
Если клиент потерял свою карту, или она была украдена, необходимо ее заблокировать во избежание несанкционированного использования. Не всегда удобно будет посетить отделение Сбербанка, более легко произвести блокировку через USSD-команду на номер 900:
Пока абонент восстанавливает банковскую карту, он может снимать деньги через кассу в отделении Сбербанка с паспортом.
При получении новой пластиковой карты мобильный банк будет активен.
Если клиент нашел свою карту, разблокировать ее отдаленно не получится. В данном случае необходимо прийти в отделение Сбербанка, предъявить карту и паспорт, оператор снимет блокировку.
Чтобы пополнить баланс телефона не выходя из дома и не отвлекаясь от дел, достаточно просто отправить на номер 900 СМС-сообщение:
Оплачивать телефон в день можно на сумму от 10 до 3000 рублей.
Пополнить баланс телефона друга, родственника, или просто хорошего человека можно, воспользовавшись сервисным номером 900. Для этого необходимо отправить СМС со следующим содержанием:
Держатели пластиковых карт могут защитить свои средства от мошенников, отключив "Быстрые платежи". Это нужно для того, чтобы при утере или краже телефона злоумышленники не могли перевести на свой номер 3000 рублей - ежедневный лимит для пополнения баланса телефона. На номер 900 необходимо отправить слово "НОЛЬ" (без кавычек).
Если абоненту необходимо отправить деньги на счет другой карты, но он не знает ее номера, достаточно знать номер телефона получателя. Деньги в размере не более 8000 рублей, перевести можно посредством отправки на номер 900 следующего сообщения:
Важно! У абонента-получателя должен быть подключен мобильный банк.
В ответ на запрос придет СМС от банка со следующим содержанием: Для перевода (сумма) рублей с карты VISA (последние 4 цифры номера) на карту получателя (Имя, отчество и первая буква фамилии получателя) отправьте код (код от банка) на номер 900.
После этого необходимо проверить сумму, правильность имени, отчества и первой буквы фамилии получателя, отправить код на номер 900.
Если клиенту необходимо, например, оплатить кабельное телевидение, можно воспользоваться номером 900.
В перечне кодов, присвоенных компаниям Сбербанком, необходимо найти буквенную аббревиатуру для того, или иного оператора. Далее сообщение составляется так:
В день можно оплачивать услуги в сумме, не превышающей 10000 рублей.
При помощи номера 900 возможно производить и биллинговые платежи. Чтобы оплатить услуги, необходимо на номер 900 отправить текстовое сообщение со следующим содержанием:
Оплачивать кредиты с мобильных устройств гораздо проще, чем лично в отделении банка. Для этого потребуется на номер 900 отправить сообщение, в теле которого обозначить:
КРЕДИТ, пробел, номер ссудного счета (20 символов), пробел, сумма платежа, пробел, последние 4 цифры банковской карты. Пример: КРЕДИТ 25874136985214143636 25000 1425.
Сбербанк сотрудничает с благотворительным фондом "Подари жизнь". Каждый держатель пластиковой карты Сбербанка может поучаствовать в благотворительности, внести свой взнос в спасение чьей-либо жизни. На номер 900 отправляется следующий текст:
ПОДАРИЖИЗНЬ сумма пожертвования (не более 10000 рублей) последние 4 цифры из номера карты.
Тарификация СМС-сообщений на номер 900 зависит от оператора мобильной связи и действующего тарифа абонента. Теле2, Мегафон и Билайн предоставляют возможность всем абонентам пользоваться номером 900 совершенно бесплатно. Операторы прописанных связей создали ряд USSD-команд для бесплатной работы с номером 900:
