Közgazdász. Több mint 15 év pénzügyi területen szerzett tapasztalat. Időpontja: 2019. november 9. Olvasási idő 6 perc.
Oleg E./Ya.Collections
A kártya elvesztése esetén azonnal le kell tiltani - hívja a bankot, keresse fel a fiókot, vagy saját maga végezze el az eljárást személyes számláján. A letiltás után senki nem fogja tudni használni a pénzt - csak az útlevél tulajdonosának van joga a számlán lévő egyenleget felvenni. Új műanyag rendelés beszerzéséhez ismételt kiadás.
Az a személy, aki elvesztette a Sberbank kártyát, fennáll annak a veszélye, hogy elveszíti megtakarításait, mert. modern hitelkártyákkal felszerelt érintésmentes chipek, amely lehetővé teszi, hogy PIN-kód nélkül vásároljon.
Amint veszteséget fedeznek fel, döntést kell hozni: azonnal meg kell keresni, vagy azonnal blokkolni. Nem lehet húzni - minden percben elkölthető a számlán lévő pénz, különösen, ha a kártya PIN-kód megadása nélkül is használható (PayPass-on keresztüli fizetés). Ezenkívül számos online áruházban történő vásárlás a szám, a dátum és a különleges tárcsázással történik. kód megerősítés nélkül mobiltelefon.
Gyakori szállások:
Vásárláskor az első dolog, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alapok biztonságban vannak, és nyugodtan nézzen ki.
Fontos! A zárolás feloldása még akkor sem lehetséges, ha megtalálják. A műanyagot újra kell hasznosítani. Ugyanakkor maga a fiók aktív marad mindaddig, amíg a tulajdonos be nem zárja.
1. táblázat A Sberbank kártya blokkolása
| Út | Körülmények | Utasítás |
| Hívja fel forródrót | Egyetlen szám 900 vagy 8-800-555-55-50 | Várja meg a kezelő válaszát. A szolgáltatás igénybevételéhez adja meg a szerződéskötéskor kitalált kódszót. Ha nem emlékszik rá, az üzemeltető felajánlja alternatív módon azonosítás. |
| A Sberbank Online-on keresztül | Keresztül teljes ill mobil verzió személyes fiókban | Válasszon ki egy kártyát az elérhető kártyák közül, nyissa meg a funkciót, és nyomja meg a blokkoló gombot. Adja meg az okot, és erősítse meg a műveletet. |
| Az osztályon | Ügyeljen arra, hogy az útlevél eredeti példányát vagy hiteles másolatát hozza magával. | Az üzemeltető aláírási kérelmet bocsát rendelkezésre, a jóváhagyást követően megtörténik a zárolás. |
| SMS-ben | Csatlakozásra van szükség Mobil bank» – SMS parancsszolgáltatás | Az eljárás megindításához küldjön üzenetet a 900-as számra: "BLOCK ***X", ahol **** - a műanyag szám utolsó 4 számjegye, X - ok: ● 0 - lopás; ● 1 - veszteség; ● 2 - az ATM nem adja vissza a kártyát; ● 3 - egyéb. |
Forrás: Sberbank honlapja
Képernyőkép a Sberbank online verziójának oldaláról
Egy megjegyzésben! Ha a blokkolás előtt valakinek sikerült pénzt költenie, írjon egy kérelmet a tranzakció törlésére, és nyújtsa be bármely bankfiókba - az összeget visszakapják.
Lehetetlen helyreállítani a műanyagot, ha elveszik – csak adja ki újra. A meglévő fiókok mentésre kerülnek, a szám, a lejárati dátum és a speciális kód, valamint a belépéshez szükséges jelszó megváltozik. Kívánt esetben az ügyfél bezárhat fiókokat és megnyithat másokat.
A következő módokon készül:
Kövesse nyomon a készenléti állapotot a szolgáltatás mobil vagy teljes verzióján keresztül - válassza ki a keresett számot, és kattintson: megjelenik az átvétel dátumával és helyével kapcsolatos információ. Az eljárás hétvégék kivételével 2-10 munkanapot vesz igénybe. A visszaszámlálás a következő naptól kezdődik. Például, ha csütörtökön nyújt be kérelmet, akkor péntektől, ha pénteken, akkor hétfőtől.
Útlevéllel vagy meghatalmazással (ha más személy érdekeit kell képviselnie) a kiválasztott fiókban 3 hónapon belül kész műanyaghoz juthat.
A műanyag hiánya nem akadályozza meg abban, hogy készpénzt vegyen. Hogyan kell csinálni:
Az alternatíva, hogy megvárja, amíg az új hitelkártya elkészül: az elveszett kártya összes egyenlege átkerül rá.
Gyakori jelenség a külföldi utazás során bekövetkezett elvesztés vagy ellopás.
Képernyőkép a gtrk.tv videóból „Mi legyen a kártya külföldi utazáshoz?”
Ha hasonló helyzetben találja magát, kövesse a következő sémát:
Ha külföldre utazik, ajánlatos több hitelkártyával rendelkeznie, és azokat különböző helyen tartani - táskában, zsebben, autóban. Az egyik elvesztése esetén pénzt utalhat át a másikra, és tovább pihenhet. Alternatív lehetőség, ha létrehozunk egy virtuális fiókot, és azon tároljuk a megtakarítások nagy részét: a támadók nem tudnak róla, nem fogják tudni használni.
További tippek a témában a videóban:
Felsőoktatás. Orenburgi Állami Egyetem (szakirány: közgazdaságtan és menedzsment nehézmérnöki vállalkozásoknál).
2019. november 9.
A bankkártyákra nagy a kereslet az oroszok körében. Segítségükkel távolról is fizethet, pénzt fogadhat és vehet fel. A kártyát 4 évre adják ki. Ennyi idő után újra ki kell engedni. De mi van, ha elveszíted Bank kártya? Mai cikkünkben megpróbáljuk megérteni ezt a kérdést.
A kártya elvesztése nem jelent pénzvesztést. Bármikor letilthatja. És a támadók nem fogják tudni használni a pénzedet. Azonban ne habozzon blokkolni. Ezt többféleképpen is megteheti:
Mi fenyegeti a Sberbank bankkártya elvesztését? A veszély abban rejlik, hogy fiókja csalók kezébe kerülhet. A támadók a PIN-kód ismerete nélkül is visszavonhatják az összes pénzt. Ehhez elegendő a CVV kód (a kártya hátoldalán egy háromjegyű szám) és magának a számlaszámnak az információja. 
Ha hazaérkezve úgy találja, hogy a kártya hiányzik, telefonálnia kell a bankkal. Minden vezetékes és mobil számról ingyenes a hívás. Az üzemeltetővel való kapcsolatfelvétel után írja le a helyzetet, és hagyjon kérést a kártya letiltására. A beszélgetés során egy banki alkalmazott kérheti Öntől a következő adatok megadását:
Jegyezze fel annak a banküzemeltetőnek a vezeték- és utónevét, amellyel kapcsolatba lép. Mi a teendő, ha elvesztette bankkártyáját? A telefonhívás után még néhány lépést kell megtenni. Egyelőre azonban elárulunk még egy fontos információt.
Ha a kártya elvesztése után a bank „állítólagos” alkalmazottja felhívja Önt, és PIN kódot kér, semmi esetre se hozza nyilvánosságra. Ez egy csaló, aki fel akarja használni a kártyáján lévő pénzt. 
Ráadásul a gonosztevők különféle ürügyekkel PIN-kódokért könyörögnek. Ne higgyen a csalók szavainak – csak Önnek, és senki másnak, még a banki képviselőknek sem szabad tudnia a PIN-kóddal kapcsolatos információkat.
A hívást követően a szóbeli nyilatkozatot három napon belül írásbelivel kell helyettesítenie. Elmegyünk a bank legközelebbi fiókjába, és elmagyarázzuk a helyzetet. Az írásbeli kérelem benyújtását követően a kártya újbóli kiállítása 7-14 napon belül megtörténik. Mennyibe kerül ez az eljárás? A kártya újrakibocsátása körülbelül 100-250 rubelbe kerül. Jelentkezéskor rendelkeznie kell az eredeti dokumentumokkal:
Mi a teendő, ha elvesztette bankkártyáját, és nem biztos az elvesztésében? Van, amikor az autóban vagy otthon felejtjük a kártyát. Ilyen helyzetekre a bank ideiglenes letiltási szolgáltatást biztosít. Három napig érvényes. Ha ezen idő elteltével a kártya nem található, akkor azt véglegesen le kell tiltani.
Az emberek gyakran aggódnak folyószámlájuk megváltoztatása miatt. 
Ez nem túl kényelmes, különösen azok számára, akik üzletet folytatnak. De ha a kártya elveszett, ugyanazzal a számlaszámmal vissza lehet állítani.
A kártya hátoldalán látható, hogy mi a teendő, ha elveszett. Tehát a tulajdonos letilthatja a fiókot a telefonról úgy, hogy üzenetet küld a számra (például 900). A szövegben a következő adatokat kell feltüntetni: "XXXX B. rovat". A következőképpen lesz dekódolva:
Néhány percen belül a fiók letiltásra kerül. Erről a kártyáról egyetlen ATM sem tud pénzt kiadni.
A bank hivatalos alkalmazásának letöltésével minden műveletet távolról is elvégezhet. Beleértve a kártya letiltását annak elvesztése esetén. Ehhez lépjen a "Menü" menübe, és válassza a "Kártya blokkolása" részt. Ha követi az alkalmazásban megjelenő utasításokat, letilthatja őt 3 vagy több időre banki napokés lépjen kapcsolatba a kezelővel.
Gyakran előfordul, hogy a térkép egy idő után valahol. Ebben az időszakban már sikerült pályázni, sőt új műanyagot is beszerezni. 
Mi a teendő a régi kártyával? Nem szabad használni, mert az adatokat a behatolók felülírhatják. Feloldás esetén a csalók azonnal felhasználják a régi kártyádat.
Sajnos nem mindig sikerül időben letiltani a kártyát. Bármikor elvesztése esetén illetéktelen személyek használhatják. Mi a teendő, ha elvesztettem a Sberbank bankkártyámat, és az összes pénzt levonták róla? Ebben az esetben megfelelő kérelem megírásával értesíteni kell a bankot. A személyzet minden helyzetet felülvizsgál egyénileg. A kérelem benyújtása után megnő az esély a hiányzó pénz visszafizetésére.
Abban az esetben, ha az ügyfél megtagadja az elvégzett műveletet, belső vizsgálatra kerül sor. Így az alkalmazottak az összes videót az ATM-kamerákról, a helyszínről és még sok másról tanulmányozzák. Ezután a bank úgy dönt, hogy visszaadja a pénzt az ügyfélnek. A kárt teljes egészében megtérítik. De szem előtt kell tartani, hogy ha a kártya az ügyfél hibájából csalók kezébe került, az utóbbi nem jogosult pénzbeli kártérítésre. A szerződés megkötésekor Ön vállalja, hogy bizalmas információkat nem ad ki. Ez nem csak a jelszóra vonatkozik, hanem a CVV kódra, valamint egyéb adatokra is.
Tehát kitaláltuk, mit tegyünk, ha elveszíti bankkártyáját. Amint látja, többféleképpen is blokkolhatja. A lényeg az, hogy ne halasszuk el a blokkolást „későbbre”. Sajnos a bankkártya elvesztése nagyon gyakori helyzet, amellyel bárki szembesülhet. Ezért előre tudnia kell a blokkolás lépéseit kártyaszámla. Ne feledje, hogy a pénzt mindig teljes egészében visszaküldheti (kivéve, ha Ön nem adott meg bizalmas adatokat a csalónak).
Tartalom
A kisméretű plasztikkártya kényelmes eszköz a pénz tárolására és az áruk fizetésére, de a kis méretek elvesztéséhez vezethetnek, és ilyenkor a legnépszerűbb kibocsátó ügyfelei felteszik a kérdést: mit kell tenni, ha elveszítik a Sberbank kártyát . A lakosság minden kategóriája igénybe veszi ennek a banknak a kártyaszámláinak szolgáltatásait, amelyeken a fizetések, juttatások, ösztöndíjak és nyugdíjak jóváírásra kerülnek. A kártya elvesztése esetén a pénzeszközökhöz való hozzáférés visszaállításának mechanizmusának egyszerűsítése érdekében egyszerű szabályokat dolgoztak ki a kártya újrakibocsátására.
Mielőtt megkongatná a vészjelzőt, meg kell győződnie arról, hogy a kártya valóban elveszett, mert ha a bank elvesztése miatti megkeresése után megtalálja, a talált kártya már nem használható. Az aggodalomra ad okot, hogy a kártya hiánya a valószínűsíthető helyén, vagy ha a tárcát, táskát, ahol tárolták, ellopták. A körülményektől függően a veszteséglehetőségek a következők lehetnek:
Az a lehetőség, amikor biztos abban, hogy a kártya elveszett a lakásban (például bútorok mögé került vagy más nehezen elérhető helyre) csak akkor igényel intézkedést, ha nem lehet hozzájutni, és sürgősen fel kell használni azt. Ha véletlenül elfelejtené, hová tetted a plasztikkártyát, és egyszerűen nem emlékszik, akkor ügyeljen arra, hogy az ügyfél elvesztése miatti fellebbezése letiltás oka, és a régi kártyát nem tudja használni, még akkor sem, ha egy ideig eszébe jut, hová tette.
Ha hiányzik bérkártya(vagy elvesztette a hitelkártyáját), miután elhagyta azt az üzletet, ahol a vásárolt áruk fizetésére használta, vissza kell térnie oda, és meg kell kérnie a vezetőt, hogy jelentse be a veszteséget. A fizetési eszköz visszaküldése esetén sem lehet azonban biztos, hogy annak adatait nem csalók használták fel. Műanyag fizetőeszközök, bár van magas szint védelmet, de a pénzeszközök biztonsága csak akkor garantált, ha a tulajdonos titkos adatai harmadik fél számára nem hozzáférhetők.
A Sberbank-kártya elvesztésének legveszélyesebb lehetősége, amely azonnali intézkedést igényel, a lopás. A plasztikkártyák szándékos ellopása az interneten keresztül történő vásárlás érdekében történik. Ennek az az oka, hogy ATM-ből nem lehet pénzt felvenni a PIN kód ismerete nélkül, egyes webáruházak pedig vásárlói azonosítókat, például számlaszámot, titkos kódot, lejárati dátumot használnak az áruk kifizetéséhez. Ezek az adatok a kártyán fel vannak tüntetve, és bűnügyi célokra felhasználhatók.
Függetlenül attól, hogy hogyan veszítette el a hozzáférést egy műanyag fizetőeszközhöz, tudnia kell, mit kell tennie, ha elveszíti Sberbank kártyáját. A műveletek sorrendje a kártya elvesztése vagy ellopása esetén azonos, és a következő:
Ha megtörtént, hogy elfelejtette a személyi azonosító szám számkombinációját a számlájával történő tranzakciókhoz, és megpróbálja kideríteni, mit tegyen, ha elveszíti a PIN-kódot, akkor tudnia kell: a titkos kódot nem lehet visszaállítani. A PIN-kód elvesztése esetén az elszámolások és egyéb fizetések visszaállításához ugyanazokat a műveleteket kell végrehajtania, mint a kártya elvesztése esetén.
A számlán lévő pénzeszközök sértetlensége attól függ, hogy milyen gyorsasággal jár el a veszteség felfedezésekor. A plasztik fizetési eszközhöz való hozzáférést elvesztett ügyfél személyes adatainak felhasználásának megakadályozása érdekében a bank többféle letiltási lehetőséget biztosít:
Ha egy Sberbank kártya elveszett, letiltásához hívja a számlaszolgáltatási szerződésben megadott telefonszámot. Ha nem talál egy dokumentumot, használhat bankkivonatot, csekket, nyugtát, vagy látogasson el a Sberbank webhelyére. Az ingyenesen hívható számot éjjel-nappal hívhatja. Ahhoz, hogy a munkavállaló blokkolhasson, szüksége lesz az útlevéladatokra vonatkozó információra, illetve kódszót is kérhet, ha a szerződéskötéskor ilyen lehetőséget biztosítottak.
Az internetes banki szolgáltatás aktiválása lehetővé teszi a műanyag fizetési eszköz tulajdonosának számlájához való online hozzáférés letiltását. személyes fiók. Ehhez szüksége van:
A blokkolási eljárást banki alkalmazott is elvégezheti, amelyhez fel kell vennie a kapcsolatot a legközelebbi fiókkal, és meg kell tudnia, mit kell tennie, ha elvesztette Sberbank kártyáját. A letiltás okának leírásával és az összes szükséges adat megadásával jelentkező kérelem benyújtása után azonnali zárolás következik be. Ez a módszer kényelmes, mert lehetővé teszi, hogy azonnal érdeklődjön a helyreállítási eljárás minden részlete iránt, és tisztázza további tevékenységeit.
A mobilszolgáltatás használata a fiók letiltására kényelmes és időt takarít meg. A módszer használatához be kell írnia az üzenet szövegét, a „blokirovka” kifejezéssel kezdve. Ezt a szót a 4 követi utolsó figurák a zárolandó számla és az ok azonosítója (0 - elvesztés, 1 - lopás). A 900-as rövid számra történő üzenet elküldése után a fiókhoz való hozzáférés automatikusan blokkolódik.
Az elveszett plasztikkártya visszatérítés tárgya, amelyre újrakiadási kérelem alapján kerül sor. Az eljárás 3-4 naptól 2-3 hétig tart. A várakozás időtartama bizonyos feltételektől függ. Például, ha Ön kártyabirtokos a éves szolgáltatás, és érvényességi ideje a végéhez közeledik, valószínűleg már elkészült - ebben az esetben minimális lesz a várakozási idő. A helyreállítási utasítás a bank hivatalos honlapján található, és a következő:
A Sberbank kártya visszaállítási mechanizmusának elindításához kérelmet kell írnia, amelyben megjelöli a fellebbezés okát. Ha a számla tulajdonosa - személyesen jelentkezzen. Jelentkezési mintát a bank munkatársa biztosít, aki segít az űrlap kitöltésében. Egy másik lehetőség a kérelem kitöltésére a kártya-visszaállításhoz szükséges elektronikus űrlap kitöltése ügyfélbankon keresztül. A menüparancsokat követően a felhasználó újrakibocsátási kérelmet készít, és elküldi a banknak elbírálásra.
A kártya előállítása az ügyfél kérelme alapján történik, és csak személyes jelentkezés alapján adható ki. A Sberbank kártya újbóli kibocsátása elvesztés esetén, akárcsak az eredeti kiadás, nem ingyenes szolgáltatás. Fizetés nélkül csak személyre szabott fizetőeszköz kerül kiadásra, melynek érvényességi ideje lejárt. A kiállított kártyát abban a fiókban kell átvenni, ahol a kérelmet benyújtották. Aki ismételten elvesztése esetén biztonságosan szeretné játszani, az másolatot készíthet és biztonságos helyre teheti, vagy átadhatja valamelyik családtagjának megőrzésre.
A helyreállítási szolgáltatás az újrakiadásért jutalék fizetésével jár. A befizetés mértéke a helyreállítási kérelem típusától, mértékétől és indokától függ. Újrakiadás költsége betéti kártya a veszteség miatt 30-300 rubel, ahol minimális méret a jutalékok a belépési szint standard típusai, a maximum pedig névleges vagy privilegizált. Hitelkártya 150 rubelért rendelhető. A jutalék összegét automatikusan levonják a kártyaszámláról, vagy a bank pénztárán keresztül fizetik ki.
A hiányzó műanyag kártya bárkivel megtörténhet személytől független körülmények miatt, ezért a bankok lojálisak az ilyen jellegű problémákhoz, és nem büntetik ügyfeleiket pénzbüntetéssel. Az elveszett plasztikkártya letiltásakor azonban az adatok automatikusan bekerülnek a stoplistába (ami garantálja a teljes biztonságot Pénzügyfelek), és ez a művelet 1500 rubelbe kerül. A pénzeszközöket a banki fizetési rendszer terheli a tulajdonos számlájáról, és ha az egyenleg nem elegendő, készpénz befizetése válik szükségessé a pénztárban.
Az elveszett kártya újrakibocsátásának folyamata több hetet is igénybe vehet, így a rendelkezésre álló egyenleg kifizetéséhez elveszett kártya, vegye fel a kapcsolatot annak a banknak a fiókjával, ahol a kibocsátás történt. Nem kell sokat várnia, hogy megkapja a pénzt. A műveletek algoritmusa a következő.
A bankkártya elvesztésekor gyakran nem tudják pontosan, hol és hogyan veszett el a kártya. Nos, ha tényleg elveszett otthon és az asztal túlsó fiókjában fekszik, vagy "becsületes" kezek nevelték fel, de a kártyát ellophatták. Mi az első teendő, ha elveszett a kártya?
Mindenesetre, ha nem találta meg a kártyát, ne pazarolja az időt, és mindenekelőtt ideiglenesen blokkolja a kártyaszámlátés kérvényt írni bankkártya visszaállítására. Ehhez csak hívja a Sberbank fiókot, ha rendelkezik Sberbank kártyával, erősítse meg a művelet végrehajtásának jogát, és a számla azonnal blokkolva lesz. Senki nem fog pénzt felvenni a kártyaszámláról ATM-nél, vagy más módon utalni a számláról pénzt.
Az elveszett bankkártya visszaállítása a kártyabirtokos írásbeli kérelmét követően, annak pótlásával (újrakibocsátásával) új kártyaszám és PIN kód hozzárendelésével történik.
Ha bankkártyát kap a Sberbankban vagy egy másik bankban, feltétlenül írja le elérhetőség ezt az osztályt. Bankkártya elvesztése esetén elegendő, ha felhívja azt, megerősíti a kártyával történő tranzakciós jogát, és szóban elrendeli a számla ideiglenes letiltását.
Ha kártyája csatlakozik a Sberbank Mobilbank szolgáltatásához, akkor egy ilyen megbízást SMS-ben is végrehajthat. Az ilyen megbízás feladásának módja a Mobilbanki használati útmutatóban található.
A kártya elvesztése esetén a működése az interneten keresztül is letiltható. Ehhez azonban egy internetes banki rendszert kell csatlakoztatni a kártyához, például a Sberbankban egy ilyen szolgáltatást Sberbank online-nak hívnak.
Ha nem rendelkezik a bankfiók telefonszámával, hívja a kártyát birtokló bank forródrótját. Ott biztosan kapsz segítséget. Csak készüljön fel néhány kérdés megválaszolására, adjon meg egy kódszót, vagy más módon erősítse meg a kártyával végzett műveletekhez való jogát.
Mint már említettük, a bank nem állítja vissza az elveszett bankkártyát. Ehelyett a bank kibocsát új kártya, új kártyaszámmal és kártya PIN-kóddal. Ezért 3 napon belül a kártyaszámla zárolására adott szóbeli utasítást követően nyilatkozatot kell írni a bankkártya elvesztéséről, és ezzel egyidejűleg új kártyát igényelni.
Kérelmet a Sberbank bármely fiókjában meg lehet írni (ha rendelkezik Sberbank kártyával), új bankkártya kiállításához pedig tanácsos felvenni a kapcsolatot a kártyát kibocsátó fiókkal. Ekkor a kártyakibocsátási folyamat egy kicsit gyorsabb lesz. Felhívjuk figyelmét, hogy nem kap azonnal új kártyát, körülbelül 2 hetet kell várnia. Az azonnali kibocsátású kártyák kivételével, mint például a Sberbank Maestro Momentum betéti kártya. Ezért ha pénzre van szüksége, vegye ki a bankkártya számlájáról a bank pénztárában. Ne felejtse el magával vinni az útlevelét.
A kártya elvesztése iránti kérelem faxon is benyújtható telefonszám, teljes név és születési idő, a kártya átvételi helye, a kártya típusa, a kártyaszámla pénzneme feltüntetésével.
Ha a régi, „elveszett” kártyát utólag megtalálják, azt át kell adni a banknak.
Rendkívüli bankkártya-kibocsátásért fizetnie kell. Ennek az összegnek az összegét minden bank határozza meg, a kártya típusától és típusától függően (betéti, hitel). Például a Sberbankban egyes kártyák újbóli kibocsátása 150 rubelbe kerül, és a belépő szintű Maestro kártya esetében a "Social" díj csak 30 rubel lesz.
A kártya felfüggesztése, ideiglenes letiltása a kártya elvesztése esetén bármely bankban ingyenes. Ha nem rendelkezik a kártyát kibocsátó bank telefonszámával, keresse meg az interneten a bank weboldalát. Az oldalon nem csak telefont találsz, hanem részletes utasításokat Hogyan kezeljük a bankkártya elvesztését.
Ha 100 rubel van a kártyáján, és felhívja az ügyeletes banküzemeltetőt egy blokkolási kéréssel, akkor ez egy dolog. És ha nagyon "tisztességes" összeg van a kártyáján, és elvesztette a kártyát, rögzítse minden tevékenységét. Jegyezze fel a fellebbezés dátumát és időpontját, a jelentkezését elfogadó üzemeltető adatait, fax küldését stb.
A kártyaletiltás több szakaszból állhat. Az úgynevezett „puha” zárolás csak átmenetileg függeszti fel a kártya működését és blokkolja a pénzeszközök mozgását a számlán. Használata akkor kényelmes, ha szinte 100%-ig biztos abban, hogy a kártyát megtalálják. Ha biztos abban, hogy a kártyát nem találják meg, vagy ellopták, akkor örökre blokkolja.
Ha több kártyája van, és internetbank csatlakozik, például a Sberbank Online @ yn, ne pazarolja az idejét, lépjen az oldalára, és utaljon át pénzt egy másik kártyára. Ott is letilthatja az elveszett kártyát. Ezen műveletek eredményeként a kártyája fekete- vagy stoplistára kerül. A stoplista az elektronikus lista tilos a bankkártya használata, amelyet elküldenek minden olyan üzletnek és szolgáltató központnak, amely elfogadja az ilyen kártyákról történő fizetést fizetési rendszer. Még jelszó használatával is automatikusan blokkolja a műveletet, ha kártyájával fizet.
Megjelenés dátuma: 15/11/2013
Amikor elveszett műanyag kártyaúj kártyát kell vennie új kártyaszámmal és PIN kóddal. De a kártyaszámlaszám változatlan marad, a kártya elvesztése esetén nem változtatják meg a bankban, hanem csak átmenetileg zárolják. A bankkártya helyreállítása nem történik meg.
Miután kiállított egy hitelkártyát egy bankban, azt is figyelembe kell vennie, hogy nem csak az adósságot és a kamatokat kell visszafizetnie, hanem fizetnie is kell Banki szolgáltatások- a kártya és a számla karbantartása, egyes műveletek a kártyán, SMS-ben tájékoztatás a fiók állapotáról stb.
A banknak mind a kártyanyitásnál, mind a zárásnál vannak bizonyos szabályok, amelyeket a szerződésben részleteznek. Ugyanitt a szerződésben találhat ajánlásokat arra vonatkozóan, hogy mit tegyen, ha elvesztette a kártyáját.
A kártya átvételekor a bank egy „titkos” borítékot ad, amelyen a kártya PIN kódja és a kártyaszámlaszáma van. Azonnal írja le a bank ügyeletes kezelőjének telefonszámát. Vészhelyzetekben jól jön.
Fő előnye elektronikus pénz hogy az áruk vagy szolgáltatások elektronikus átutalása nem igényel nagy jutalékot, és néha teljesen ingyenes. További előnye, hogy lehetetlen elveszíteni egy elektronikus pénztárcát, mint egy bankkártyát.
