Bta bank internetes bankolás jogi személyek számára.  A BTA Bank internetes bankolása.  Erősségeket és gyengeségeket keresünk.  Átutalás kártyáról kártyára

Bta bank internetes bankolás jogi személyek számára. A BTA Bank internetes bankolása. Erősségeket és gyengeségeket keresünk. Átutalás kártyáról kártyára

2017. november 14. 2567

A projekt részeként folytatjuk a fehérorosz bankok távoli szervizrendszereinek tesztelését. Nemrég kaptunk egy újat. A szolgáltatás az irodában kiváló volt. Ma pedig teszteljük az internetbankot, reméljük, hogy a bank képes lesz fenntartani a magas szintű szolgáltatást :)

Adatok nyilvántartása és helyreállítása

A BTA Bank Internetbankjában történő regisztráció, valamint az adatok helyreállítása meglehetősen egyszerű folyamat. A bejelentkezési nevének és jelszavának megszerzéséhez (nem számít, hogy először regisztrál, vagy egyszerűen elvesztette az adatait), kövesse a linket "Bejegyzés", amely bejelentkezéskor megtalálható.

Ezután megnyílik ez az oldal, ahol jeleznie kell személyi számútlevelek és hiányos kártyaszám.

Ha mindent helyesen ad meg, akkor már csak egy jelszót kell kitalálnia. A bejelentkezés alapértelmezés szerint be van állítva.

A regisztrációt SMS-ben erősítjük meg, és kiválasztjuk a számunkra kényelmes fizetési visszaigazolási módot. 2 módja lehet:

  • Az első SMS hitelesítés. Minden bejelentkezéskor üzenetet kap a telefonjára egy munkamenet kulccsal, amelyet csak bejelentkezéskor kell megadnia.
  • A második a fizetési jelszó. Ezt a jelszót Ön találja ki, és minden fizetést meg kell erősítenie vele. Később módosíthatja a rendszerbeállításokban

Ha elfelejti bejelentkezési nevét és jelszavát, ugyanúgy kell eljárnia. A helyreállítási folyamat valójában ugyanaz a regisztráció :)

Funkcionális

A főoldal közepén láttam az új kártya avatarját. Egyenlegének megtekintéséhez egy külön gombra kell kattintania "Keress egyensúlyt". A rendszer nem túl kényelmes - amikor bejelentkezik az internetbankba, továbbra is azonnal, további műveletek nélkül szeretné megkapni ezeket az információkat.

Ha magára a kártyára kattint, átirányít egy oldalra, ahol megtalálja a kártya letiltására és feloldására szolgáló szolgáltatásokat, kivonatokat, tranzakciós előzményeket és gyors hozzáférést a fizetésekhez.

Térjünk vissza a főképernyőre...

A kártya felett több linket találtam, amelyek a bank weboldalára vezetnek, ahol részletes információkat találhat a hitelekről, betétekről és betétekről. De a legérdekesebb dolog ezen a listán "Látogatás a bankban".

A bank lehetőséget biztosít ügyfelei számára a banklátogatás „lefoglalására”. Vagyis a számodra megfelelő időpontot és címet jelölöd meg - és nem kell többé sorban állnod :)

Az oldal tetején sok hasznos linket és szolgáltatást is találtunk...

Most menjünk át a főmenübe. Első rész - "Fizetések és átutalások".

Kezdjük azzal "Kifizetések". A szolgáltatásban lévő ERIP rendszer és általában a fizetési rendszer nagyon kényelmesnek bizonyult. A kifizetések mappákra vannak osztva, mint pl „Népszerű kifizetések”, „Hitelek”, „Jótékonysági kifizetések”és néhány másik.

A szolgáltatást nem csak a fizető száma alapján találhatja meg, hanem speciális kereséssel is, például a címzett neve alapján.

Szeretném megjegyezni, hogy fizetés után a befizetést nem csak a részhez lehet hozzáadni "Kiválasztott fizetések", hanem küldje el e-mailben a nyugta másolatát, és tegye fel a főoldalra is.

Az is tetszett, hogy a rendszernek van szolgáltatása "egy gombos fizetés". Ez nagyon kényelmes – jelölje be az elmentett fizetések melletti négyzeteket, majd egy kattintással fizesse ki őket :)

Az automatikus fizetés egy perc alatt beállítható. Csak meg kell adnia a gyakoriságot, például havonta egyszer és az összeget.

Az átutalások saját és más banki ügyfelek kártyáira egyaránt lehetségesek.

Az első szakasz utolsó funkciója pedig az "Fizetési előzmények". Kiderült, hogy ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Itt nemcsak megtekintheti és letöltheti a nyugtákat, hanem újra fizethet a szolgáltatásokért.

A szekcióval kapcsolatban "Fizetési kártyák", akkor nem minden olyan rózsás, mint vártam...

A kártya alatt több mezőt is találtam a kérelem kitöltésére, de kiderült, hogy ez nem egy konkrét kártya igénylése, hanem csak a bankkal való kapcsolatfelvétel.

Szakaszokkal "kreditek"És "betétek" Ha ugyanaz a helyzet áll elő, egy szakember egyszerűen felveszi Önnel a kapcsolatot, és megegyezik a szolgáltatások nyújtásában.

Utolsó rész - "Közlekedésrendészeti bírság". Itt ellenőrizheti, hogy van-e pénzbírsága, és akár el is mentheti az adatokat jármű a jövőre nézve:)


A tesztelő személyes véleménye

Első pillantásra egyértelművé vált, hogy a BTA Bank bőséges lehetőséget kínál felhasználóinak fizetésre és átutalásra. Szeretném megjegyezni a rendszer kényelmes és intuitív kezelését és a kellemes felületet. A funkciók közül külön kiemelném a közlekedésrendészeti bírságok nyomon követhetőségét :)

Gyengeség: hiánya távoli regisztráció kártyák, betétek és hitelek.

De összességében a BTA Bank megőrizte magas szintű szolgáltatását :)

Teszteredmény 69 pont a lehetséges 125-ből

Az online banki szolgáltatások értékelési kritériumai BTA Bank
kapcsolat egyszerű csatlakozás (elérhetőség) online (regisztráció után azonnal) 5/0 max 12 5
engedélyezési mechanizmus (a bejelentkezéshez elegendő bejelentkezés vagy jelszó, vagy valami másra van szükség) 2/1 2
adatmentés bejelentkezési név és jelszó elvesztése esetén (banklátogatás nélkül) 5/0 5
kényelem van-e egyenleg információ az első oldalon 5/0 max 47 5
Meg lehet jeleníteni a gyors fizetéseket az első oldalon? 3/0 3
a gyakran használt funkciók gyors elérése 2/0 0
munkamenet jelszavak (SMS/kártya) 2 / 0 2
3D Secure csatlakoztatása/leválasztása igen/nem 5/0 5
SMS-értesítések csatlakoztatása/lekapcsolása igen/nem 5/0 0
korlátok kezelésének képessége igen/nem 5/0 0
Van valami információ a kártya tarifáiról és jutalékairól? igen/nem 5/0 5
a kártyatranzakciók listája „napi” módban 5/0 5
PIN kód megváltoztatásának lehetősége 10/0 0
Funkcionalitás kifizetések automatikus fizetés létrehozásának lehetősége 1/0 max 42 1
fizetési lista létrehozásának lehetősége (sablon) 3/0 0
ingyenes fizetési funkció elérhetősége 5/0 5
a fizetések átnevezésének lehetősége (sablonok) 2/0 2
vannak-e nyugták 1/0 1
csekkeket nyomtathat/küldhet 1/0 1
Csekkből törleszthet 2/0 2
fordítások bankkártyájára (ERIP nélkül) 2/0 2
bármely fehéroroszországi bank kártyájára (ERIP nélkül) 5/0 0
a térképen külföldi bank 3/0 0
személyes pénzügyi menedzser szolgáltatás igen nem 5/0 0
betétek igen nem 5/0 5
kölcsönök online alkalmazás 1/0 0
online nyugta 5/0 0
kölcsön visszafizetés 1/0 1
további jellemzők online kérelem kártya újrakibocsátására 2/0 12-től 0
online - kiadási jelentkezés kiegészítő kártya 2/0 0
ATM-ek és fiókok keresése (igen/nem) 5/0 5
banki árfolyamok 3/0 3
plusz 2 pont mindegyikért további lehetőség x
Közlekedésrendészeti bírság 2
Visszacsatolás Van bank telefonszáma (igen/nem) 2/0 max 12 2
online elérhető - valós idejű támogatás, chat (igen/nem) 10/0 0
személyes vélemény Általános benyomás nincs pont
Maximális pontszám 125 69

A BTA Bank már jóval azelőtt gondoskodott a távoli önkiszolgálás lehetőségéről az ügyfelek számára, hogy más bankok fogadtak volna rá. Ez idő alatt a szolgáltatás számos funkcióval gazdagodott, és észrevehetően könnyebbé vált.

Néhány szó az előnyökről

A BTA Online egy olyan rendszer, amely folyamatosan dolgozik a biztonság javításán. Most már rendelkezik elektronikus digitális aláírással, a felhasználói hitelesítés egy speciális kódszó beírása után történik.

Minden pénzügyi tranzakció biztonságos adatátviteli protokoll segítségével történik.

De vannak más okok is a BTA24 előnyben részesítésére:

  • 24 órás hozzáférés minden szükséges információhoz.
  • Banki termékek használatához elektronikus kérelmek benyújtásának lehetősége.
  • Pénz átutalása kártyáról kártyára, hitel törlesztése és egyéb fizetések bármikor lehetségesek, akár munkaszüneti napokon is.
  • Hatékonyság. A BTA Online azon kevés rendszerek egyike, amelyek minden fizetési műveletet azonnal végrehajtanak.

Mi van belül? A BTA24 főbb jellemzői

A BTA Bank Internetbank használatával megtekintheti a betéten felhalmozott pénzeszközökről szóló információkat, illetve tájékozódhat kötelező fizetés kölcsönben.

Ezenkívül a rendszer lehetőséget biztosít a kártyákon lévő pénzeszközök állapotának megismerésére, folyószámlakivonat kiállítására és egyéb műveletek elvégzésére:

  • Helyezze el a pénzt korábban nyitott betét(szükség esetén akár devizakonverzióval is).
  • Vigyen át pénzt egyik kártyájáról a másikra, vagy küldje el egy másik BTA Bank ügyfélnek.
  • Tekintse meg a tranzakciók előzményeit a kiválasztott időszakra vonatkozóan.
  • Jelentkezzen online az átvételhez új kártya, kölcsön vagy betétszámla nyitására, valamint valutatartalékra ill értékmegőrző.
  • Fizessen be minden bírságot, adót és illetéket, valamint biztosítást és oktatást.
  • Fizesse ki az adósságot közszolgáltatások.
  • Fizessen a mobilkommunikációs szolgáltatásokért, internetért, kábeltévéért.
  • Vásároljon repülőjegyet.
  • Fizessen vezetékes telefon használatáért.

A kártyájáról vagy számlájáról harmadik félnek történő átutalások még nem valósultak meg. A szolgáltatás egyebekben teljes mértékben megfelel az online bankokkal szemben támasztott követelményeknek.

Kapcsolat

A szolgáltatást csak a BTA Bank által kibocsátott kártyával rendelkező ügyfelek vehetik igénybe. A rendszerbe való regisztrációhoz szüksége lesz egy ilyen kártya számára és az ATM által kinyomtatott legfrissebb nyugtára.

A rendszerbe való bejelentkezés elektronikus digitális aláírással történik - ez minden e-banki szolgáltatás biztonsági szabványa.

Az eljárás a következő algoritmust követi:

  • A BTA Bank hivatalos weboldalára kell mennie, és a bal oldalon meg kell találnia az „Internet Banking” logót.
  • Ha már benyújtott online kérelmet a szolgáltatás igénybevételére, akkor a megfelelő mezőkben pontosan azt a bejelentkezési nevet és jelszót kell megadnia, amelyet a jelentkezési lapon megadott. A titkos kulcshoz jelszóra is szükség lesz (ez is a kérelem kitöltésekor jön létre).
  • Ha bankfiókban kér szolgáltatást, az első online banki látogatáskor hasznosak lesznek a papír alapon kitöltött adatok, titkos kulcs igénylésekor pedig csak nagybetűkkel kell megadnia a bejelentkezési adatait. Vagyis ha a bejelentkezés „Admin”, akkor a kulcs „ADMIN”.
  • Válassza ki a kívánt üzemmódot: megtekintés vagy megtekintés és vezérlés. Az első esetben csak az alapvető információk lesznek elérhetők, és a pénzügyi tranzakciók blokkolva lesznek.

Árak

Egyes kommunikációs szolgáltatások fizetési jutaléka 0,7%. A bankfiókon keresztül a bejelentkezési név vagy a jelszó megváltoztatása szintén díjat számít fel (100 rubel, ÁFA nélkül).

Ugyanennyit vonnak le, ha például a bankkal kötött szerződés felmondása után úgy dönt, hogy újra igénybe veszi az E-banking szolgáltatást.

Az egyéb fizetések díjáról (ha van) a kiválasztott tranzakció teljesítése előtt értesítést kap. A szolgáltatás igénybevételének díja nincs.

Hogyan kell használni a távkarbantartó rendszert?

Személyes terület A BTA Internet banking ügyfélprogramja úgy épül fel, hogy a szükséges információk mindig néhány egérkattintással megtalálhatóak legyenek. Elérhető opciók lista formájában összegyűjtve a szolgáltatás nevére kattintva megnyílik a teljes funkcionalitás.

Minden egyes pénzügyi tranzakció négyjegyű munkamenet-jelszóval megerősítve. SMS-ben vagy e-mailben érkezik, érvényességi ideje mindössze 20 perc.

Fontos pont: A munkameneti jelszavak SMS-ben történő fogadása csak a regisztrációt követő első két hónapban ingyenes. A jövőben a szolgáltatás havi rendszerű előfizetési díj.

Személyes oldalának bal oldalán található a „Levelezés a bankkal” mező, ahol azonnali választ kaphat az online banki szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseire.

A BTA Bank internetes bankolása a felületet tekintve nem túl fényesen megvalósított, de szolgáltatása működőképes és biztonságos, az ügyfelek megérdemelt bizalmát élvezi. Ezek a tények többet beszélnek róla, mint a versengő erőforrások kifinomult tervezése.

Alkalmazás

a Szerződéshez

tovább banki szolgáltatásokügyfelek

az internetes banki rendszer használatával

A RENDSZER HASZNÁLATA SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI

„INTERNET BANK” CJSC „BTA BANK”

A RENDSZER CÉLJA ÉS FOGALOMMEGHATÁROZÁSAI

1.1.„Internet banking” CJSC „BTA Bank” (a továbbiakban: IB) az ügyfél BTA Bank CJSC-nél nyitott bankkártya-számla Interneten keresztüli kezelésére szolgáló szolgáltatás.

1.2.Bank– „BTA Bank” zártkörű részvénytársaság.

1.3. Ügyfél- Egyedi, a BTA Bank CJSC banki plasztikkártya tulajdonosa.

1.4. Belépés- az ügyfél egyedi álneve az információbiztonsági rendszerben. A bejelentkezésnek 4-12 karakter hosszú latin nagybetűkből és/vagy számokból kell állnia. A Bejelentkezés hozzárendelése az Ügyfélhez az Ügyfél információbiztonsági rendszerben történő regisztrációjával történik. A bejelentkezést az Ügyfél önállóan választhatja meg (feltéve, hogy a megadott bejelentkezés még nem létezik az információbiztonsági rendszerben), vagy a Bank által az Ügyfélhez rendelheti.

1.5. Jelszó- titkos karakterkészlet, amely a Bejelentkezéssel együtt hozzáférést biztosít az Ügyfél számára az információbiztonsági weboldalhoz. A Bank az elsődleges jelszót e-mailben küldi meg az Ügyfélnek a kérelemben megadott e-mail címre, a megfelelően kitöltött kérelem benyújtásától számított 3 munkanapon belül. A jelszót az ügyfél az információbiztonsági szolgáltatások igénybevételével módosíthatja.

1.6. Munkamenet jelszava– a felhasználó fizetési utasításainak megerősítésére szolgál. Ezt a jelszót a rendszer automatikusan generálja és elküldi a felhasználó email fiókjába ill mobiltelefon az alkalmazásban megadott felhasználó. A munkamenet jelszó egy felhasználói munkamenetre érvényes a rendszerben.


2. A RENDSZERBEN TÖRTÉNŐ MUNKA ÁLTALÁNOS KÖVETELMÉNYEI

2.1. Követelmények az Ügyféllel szemben.

A Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfélnek:

Gondosan tanulmányozza át a Szolgáltatási Szerződést, a jelen Szabályzatot, a működési és szolgáltatási díjakat a https:\\www.online.btabank.by weboldalon;

Hozzáféréssel rendelkezik az Internethez, a Rendszerben való munkához szükséges berendezésekhez és szoftverekhez;

Rendelkezik a szükséges ismeretekkel és készségekkel az internet eléréséhez és navigálásához szükséges berendezések és szoftverek beállításához és használatához;

Szolgáltatási szerződés megkötése a Bank irodájában megfelelően kitöltött és aláírt kérelem benyújtásával;

betartani a jelen Szabályzatban, a Szolgáltatási szerződésben, a kártyaszámla szerződésben, a műveletek és szolgáltatások díjszabásában foglaltakat.

2.2. Szoftver és hardver követelmények

Az információbiztonsági rendszerben való munkához az Ügyfélnek webböngészővel rendelkező számítógépre lesz szüksége: MS Internet Explorer (5.5 és újabb verzió), FireFox (1.02 és újabb verzió), Opera (8.5 és újabb verzió).

BIZTONSÁG

Az információbiztonsági rendszerrel való kapcsolat és munkavégzés a nyilvános interneten keresztül történik, ezért annak a csatornának a védelme érdekében, amelyen keresztül a felhasználó számítógépe csatlakozik a bank szerveréhez, biztonságos adatátviteli módot alkalmaznak.

Az Internet Bankingon keresztüli banki tranzakcióinak további biztonsága érdekében kövesse néhány egyszerű szabályt:

Győződjön meg arról, hogy számítógépe nem fertőzött rosszindulatú programokkal. A vírusok és rosszindulatú programok tevékenysége gyakran arra irányul, hogy bizalmas információkat továbbítsanak harmadik feleknek. Telepítsen egy víruskereső programot, és rendszeresen frissítse a víruskereső adatbázisokat;

Ne ossza meg jelszavával és bejelentkezési adataival kapcsolatos információkat senkivel;

Telepítsen és használjon személyes tűzfalat a számítógépére. Ez megakadályozza a számítógépén lévő információkhoz való jogosulatlan hozzáférést;

Ha bármilyen gyanúja merül fel, hogy valakinek információi vannak az Ön bejelentkezési nevével vagy jelszavával kapcsolatban, mindenképpen módosítsa bejelentkezési nevét és jelszavát a Bankkal való kapcsolatfelvétellel;

Soha ne nyissa meg az Önnek e-mailben küldött gyanús fájlokat.

BEJEGYZÉS

Az információbiztonsági szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfélnek bankszámlával kell rendelkeznie műanyag kártya Bank és regisztráció.

Az ügyfél regisztrációja és az információbiztonsági szolgáltatás aktiválása a következő sorrendben történik:

Az ügyfél útlevéllel fordul a Bank irodáihoz, hogy kitöltse az IS szolgáltatáshoz való csatlakozási kérelmét. Egy nyilatkozatban kötelező feltünteti a munkameneti jelszó ügyfélhez történő eljuttatásának módját és azon banki plasztikkártya/kártyák számát, amellyel az Ügyfél az IB-ben fizet;

A banki alkalmazott regisztrálja az Ügyfelet a Bank rendszerében;

Az ügyfél bejelentkezést kap a rendszer eléréséhez. A bank az elsődleges jelszót az ügyfél helyesen kitöltött kérelem benyújtásától számított 3 munkanapon belül e-mailben küldi meg a felhasználónak a kérelemben megadott e-mail címre. A jelszót az ügyfél az információbiztonsági szolgáltatások igénybevételével módosíthatja.

EGYÜTTMŰKÖDÉS IS

A rendszerbe való bejelentkezéshez az ügyfélnek a következő lépéseket kell végrehajtania:

5.1. Webböngésző használatával hozzon létre kapcsolatot a rendszer webhelyével https://www. online. .A kapcsolat létrejöttekor egy „Biztonsági figyelmeztetés” üzenet jelenhet meg a képernyőn, amely tájékoztatja Önt, hogy biztonságos kapcsolat jön létre a Szolgáltatás weboldalával.


5.3. Ellenőrizze a Rendszer weboldalának kezdőoldalán az Ügyfél számítógépe és a Bank között létrejött biztonságos kapcsolat meglétét, valamint a Bank tanúsítványának valódiságát. Ezt a csekket A kliensnek létre kell hoznia az Internet eléréséhez és navigálásához használt operációs rendszert és szoftvert. Az ehhez szükséges ismereteket az Ügyfél szakirodalomból vagy a használt szoftver Súgó funkciójával szerezheti meg.

5.4. Ha az Ügyfél számítógépe és a Bank között valódi Banktanúsítvánnyal létesült biztonságos kapcsolat (a jelen pont 3. alpontja szerint végzett ellenőrzés eredménye pozitív), akkor az Ügyfél számítógépe és a Bank között meg kell adnia felhasználónevét és jelszavát az a Rendszer webhelyén a megfelelő mezőkben, és válassza ki a hivatkozást<Далее>, ezzel megerősítve a megadott adatokat. Ha minden adatot helyesen adtunk meg, akkor a webböngésző ablak képernyőjén meg kell jelennie az Ügyfél személyes oldalának a Rendszerben.

5.5. További intézkedések a Rendszerben a kliens a képernyőn megjelenő promptok segítségével hajtja végre.

AZ INTERNETBANKI HOZZÁFÉRÉS BIZTOSÍTÁSA, FELOLDÁSA

6.1. A Bank a Szerződésben meghatározott esetekben az IB Szolgáltatást az ügyfél előzetes értesítése nélkül letilthatja.

6.2. Az Információbiztonsági Szolgálat feloldása a zárolást okozó okok megszüntetése után történik.

6.3. Ha az Információbiztonsági Szolgálat Ügyfél hibájából történő blokkolását okozó okok a zárolás időpontjától számított 90 napon belül nem szűntek meg, az Információbiztonsági Szolgálat automatikusan megszűnik.

6.4. Az ügyfél általi blokkolás.

6.5. Az ügyfél a bejelentkezési adataival letilthatja az információbiztonsági szolgáltatáshoz való hozzáférést, ha letiltási kérelmet ír a megfelelő Banki irodában, vagy felhívja azt a banki irodát, ahol a szolgáltatást nyújtotta, és megadja a kódszót az üzemeltetőnek.

7. A SZOLGÁLTATÁS BEZÁRÁSA

7.1. Automatikusan, ha az Információbiztonsági szolgáltatás 90 napnál hosszabb ideig le van tiltva.

7.2 Az Ügyfél az IB Szolgáltatást a Szolgáltatás megszüntetésére irányuló kérelem Bankhoz benyújtásával zárhatja le.

7.3 Az IS szolgáltatás megszűnik, ha az Ügyfél felhagy a Bank kártyatermékeinek használatával.