A szerződő felekkel történő elszámolások során előfordulhat a szerződéses kapcsolatok megsértése vagy elszámolási hiány, valamint az elfogadott dokumentumok hibái.
Ilyen helyzetekben szükséges kárrendezések, kiküldetések A számlatükör szerinti számításokat tükröző 76.2. Részletesen elemezzük a követelés benyújtásának módját, ami a 76.2-es számlán jelenik meg, bemutatjuk a főbb tranzakciókat ezen a számlán keresztül, szó lesz a kárrendezés elszámolásáról és adóelszámolásáról.
A kereset benyújtásához két egyszerű lépést kell követnie:
1. A követelést írásban kell benyújtani, amely feltünteti a kérelmező követelményeit és a fizetéshez szükséges pénzösszeget, valamint a dátumot - a követelést, és átadják az ügyfélnek.
2. A követelés mérlegelése után a szerződő fél vagy elfogadja a követelést, vagy elutasítja.
Fontos: Benne kell lennie hibátlanulértesítse a szerződő felet a felmerült követelésről (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 483. cikke). A bírósághoz csak a szerződő fél értesítése után fordulhat. Igénybejelentés a bíróságot nem fogadják el, ha a másik féllel szemben nem nyújtottak be keresetet (a választottbírósági eljárási törvénykönyv 128. cikke és a polgári perrendtartás 136. cikke)
Ugyanakkor fontos, hogy mindent helyesen tegyünk kárrendezések. Számvitel és adó könyvelés, könyvelés amikor a követelésekkel dolgozunk, nagyon egyszerűek, és részletesen elemezzük őket. A követelések könyvelése a 76.2 alszámlán keresztül történik.
Kárrendezések alszámlával teljesítve 76.2. Ez a számla azokat az összegeket tartalmazza, amelyeket az ügyfél a keresetlevelek alapján számláz ki. A szerződő féllel kötött szerződés feltételeinek megsértése miatt keresetlevelet adnak ki, nevezetesen:
Fontos: A 76.2 számla használatakor a benyújtott követelések összegére terhelési számlát, a beérkezett követelésekkel rendelkező összegekre hitelszámlát használnak.
A követelések rendezése a 76.2 számla segítségével történik. A számlát használó leggyakrabban használt tranzakciók a táblázatban láthatók.
Terhelés |
Hitel |
Leírás |
|---|---|---|
|
A követelést a szerződő fél hibájaként ismerték el. A követelés összegét a fő termelés költségeinek terhére veszik figyelembe |
||
|
A követelést a szerződő fél hibájaként ismerték el. A követelés összegét a kiegészítő termelés költségeinek terhére veszik figyelembe |
||
|
A házasságból a szerződő fél hibájából keletkezett és megtéríthető veszteségek összegének elszámolása |
||
|
A beszállítóknak és vállalkozóknak kifizetett követelés összege |
||
|
A követelés összegének elszámolása, amelyet az anyagszállító kielégített |
||
|
Az áruszállító által kielégített követelés összegének elszámolása (kiszállított áruhiány miatt) |
||
|
A beszállítók által a határidőben nem fizetett tartozások miatt benyújtott követelés összegének tükrözése elismeréskor |
Nézzünk egy példát a 76.2-es fiók használatára. Tegyük fel, hogy a Titan LLC 1 000 000 rubel értékben vásárolt berendezéseket. A felszerelés átvételekor, pénzügyi dokumentumokat hibát találtak - 50 000 rubel hiányt. Vagyis nálunk van:
Ha a szervezet kielégíti a követelést, akkor mi
Elutasítás esetén, ha szükséges a hiány leírása
|
Terhelés |
Hitel |
Összeg |
Művelet |
|
Hiányleírás |
Bármely művelethez kiválaszthatja a kábelezést
Az Art. Az Orosz Föderáció adótörvénykönyvének 265. cikke, az adós által elismert pénzbírságok, szankciók stb. a szerződéses kötelezettségek megszegéséért, valamint az okozott kár megtérítésének költségei a jövedelemadó számításánál a nem működési költségek között szerepelnek.
Fontos: minden kárigényre vonatkozó számítást dokumentálni kell.
A kiadások dokumentálásához a szervezetnek okiratot kell készítenie az okozott kárról, és ezt a követelést a szerződő félnek meg kell küldenie. A dokumentum tartalmazza a követelés jellegét és összegét.
A beszállítókkal, vállalkozókkal, szállító szervezetekkel szembeni követelések, valamint a velük szemben bemutatott és elismert vagy megítélt bírságok, pénzbírságok és kötbérek elszámolásának szintetikus elszámolása a 76. számla „Követelések elszámolása” alszámláján történik. és a hitelezők”.
A 76-2 alszámla terhelése a következő követelések elhatárolását tükrözi:
Szállítók, szállító szervezetek a szerződésben meghatározott mennyiséget meghaladó tranzit rakomány hiánya miatt - a 60. „Elszámolások beszállítókkal és vállalkozókkal” számlával;
A beszállítók vagy vállalkozók hibájából okozott házasság és leállás esetén a kifizetők által elismert vagy a bíróság által megítélt összegekben - a termelési költségelszámolásnak megfelelően;
Hitelintézetek a szervezet számláiról hibásan megterhelt összegekre - a készpénz-, kölcsön-számlákkal összhangban;
a beszállítók a minőségi szabványok be nem tartása miatt, specifikációk- levelezőben 60-as pontszámmal;
Szállítók, vállalkozók és fuvarozó szervezetek abban az esetben, ha az átvétel utáni elszámolások ellenőrzésekor ár-, tarifaeltérés, megállapodásban rögzítettek, valamint ha számtani hibákat észlelnek - 60-as számlával vagy könyvelési számlákkal való levelezésben termelési készletek, áruk és kapcsolódó költségek, amikor a beszállítók és vállalkozók által benyújtott számlákban túlárazás vagy számtani hiba fedezhető fel a leltár- vagy költségelszámolásban (a szállítók és vállalkozók által benyújtott árak és becslések alapján).
A 76-2 alszámla terhelése tükrözi a szállítóktól, vállalkozóktól, vevőktől, ügyfelektől, fuvarozási és egyéb szolgáltatások igénybevevőitől a szerződéses kötelezettségek elmulasztása miatt beszedett bírságok, kötbérek, vagyonvesztés összegeit is a kifizetők által elismert, ill. a bíróság ítélte meg (a nem elismert kifizetőnek benyújtott követelések összegét nem veszik figyelembe), a 91. „Egyéb bevételek és ráfordítások” számlával összhangban.
A 76-2 alszámla jóváírása a befolyt összegeket tükrözi Pénz kártalanított követelésekről és olyan összegek leírásáról, amelyek visszatérítését megtagadták.
Az igénylést két példányban kell benyújtani: egy - az azt benyújtó szervezet részére; a másik - annak a szervezetnek, amely megsértette a szerződés feltételeit. A kereset ismerteti a szerződési feltételek elkövetett megsértését és bemutatja a vonatkozó követelményeket (előleg visszafizetése, hiányzó értékek átadása stb.). A keresethez csatolják az érvényességét igazoló dokumentumokat (szerződések, számlák, okiratok másolatai stb.).
A követeléseket egy speciális naplóban tartják nyilván, amely tartalmazza a kereset dátumát és számát, az alperest,
Az alperesnek a követelést annak kézhezvételétől számított 30 napon belül kell megvizsgálnia (ha a szerződés eltérően nem rendelkezik). Az igényt átvevő szervezet köteles írásban válaszolni annak elbírálásának eredményére. Ha a keresetet részben vagy egészben elutasítják, ennek okait a vonatkozó szabályozó dokumentumokra hivatkozva jelzik.
Ha az alperes az előírt határidőn belül nem válaszolt, vagy indokolatlanul megtagadta a követelés teljesítését, a szervezetnek jogában áll bírósághoz fordulni a tartozás behajtása érdekében.
A 76-2 „Követelésszámítások” alszámlához analitikus könyvelést vezetnek minden adósra vonatkozóan; adósok esetében – egyedi követelések keretében. A kárrendezések elszámolásának jellemző könyveléseit a táblázat tartalmazza.
7.8. táblázat. Számlák levelezése a kárrendezések elszámolásához
|
|||||||||||||||||||||||||||||
A táblázat vége. 7.8
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ellenőrző kérdések és feladatok
A szervezet betongyártó. A rossz minőségű beton szállításával kapcsolatban a vevő igényt támasztott felé, melynek kalkulációja tartalmazta a leszállított beton költségét, a falbontás költségét. A szervezet elfogadta a követelést. Hogyan jeleníthető meg ez a művelet a számvitelben és az adószámvitelben, ha a szervezet a bevételeket és a kiadásokat eredményszemléletű adózási alapon veszi figyelembe?
A probléma mérlegelése után a következő következtetésre jutottunk:
Az okozott kár megtérítésének a szervezet által önként elismert összege a számvitelben az egyéb ráfordítások között kerül elszámolásra, a nyereség megadóztatása során pedig az elismerés időpontjában szerepel.
A következtetés indoklása:
(2) bekezdése szerint Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15. §-a szerint a veszteség alatt azokat a költségeket kell érteni, amelyeket az a személy, akinek a jogát megsértették, a megsértett jogának helyreállítására, elvesztése vagy kára (tényleges kár), valamint bevételkiesés, amelyet ez a személy a polgári forgalomban szokásos körülmények között kapott volna, ha jogát nem sértették volna (kiesett haszon).
Olyan szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amely az eladótól kapott termékek (alapanyagok, anyagok, nyersdarabok stb.) felhasználásából eredő, rejtett, javíthatatlan hibával (hibával) a termékek gyártása során kiderült ( munkák, szolgáltatások), a kapott veszteségek (kár) összegét a házasságkötési költség alapján határozzák meg.
A házasság költségeit pedig a félkész termékek, termelési szolgáltatások költsége alapján határozzák meg harmadik felek, hibás termékek gyártására fordított technológiai üzemanyag és energia költsége bérek(fő és kiegészítő a szabadságdíj levonása szempontjából) a termelésben dolgozó dolgozók levonásokkal társadalombiztosítás, valamint a berendezések karbantartási és üzemeltetési költségeinek megfelelő hányadát és a műhelyköltségeket (vagy a célhoz hasonló költségeket). Ugyanakkor a kiégett anyagok és üzemanyagok és energiaforrások költségét beszerzési áron határozzák meg, figyelembe véve a szállítási és beszerzési költségeket, a termelésben dolgozók bérköltségét - a mindenkori aktuális adatok alapján. tarifák(bérek), a termelési ráták, a munkavállalók díjai és bónuszrendszerei, valamint a társadalombiztosítási járulékok - a bérköltségek és a megállapított társadalombiztosítási járulékok alapján. A berendezések karbantartási és üzemeltetési költségeinek, valamint a műhelyköltségeknek (vagy hasonló célú költségeknek) a részarányát a tervezési útmutatóban meghatározott, az e költségek termékekhez (munkákhoz, szolgáltatásokhoz) való hozzárendelésének ágazati eljárása szerint kell meghatározni, a termékek (munkálatok, szolgáltatások) költségének elszámolása és számítása. A legyártott termékek házasságából származó kár összegének megállapítása során a visszautasított termékek költségét az esetleges felhasználás árán ki kell zárni (A jogsértések által okozott kár (veszteség) összegének ideiglenes megállapítási módja 7. pont, 15. pont) gazdasági szerződések (Függelék a Szovjetunió Állami Választottbírósága 1990. december 28-i leveléhez N S-12/NA-225)).
A fentieknek megfelelően, valamint a felek megállapodása alapján az eladó megtéríti a vevőnek a neki okozott veszteség (kár) teljes összegét.
Könyvelés
A számvitelben a kártérítési költségeket egyéb kiadások között kell elszámolni a bíróság által megítélt vagy az adós által elismert összegekben (PBU 10/99 „A szervezet költségei” 12. szakasz, 14.2. pont).
A PBU 10/99 16. szakaszának megfelelően a költségek számviteli kimutatásához szükséges:
Indoka van a költségnek (megállapodás, a szerződő fél követelése);
Határozza meg a ráfordítás összegét (szerződési feltételek vagy igény alapján);
Bízzon benne, hogy a gazdasági előnyök csökkenni fognak.
A PBU 10/99 18. pontja alapján az ilyen költségeket abban kell elszámolni jelentési időszak amelyekben megtörténtek, függetlenül a pénzeszközök tényleges kifizetésének időpontjától és a megvalósítás egyéb formáitól (a gazdasági tevékenység tényeinek átmeneti bizonyosságának feltételezése).
Így, ha a PBU 10/99 16. szakaszában előírt összes feltétel teljesül, az eladó által okozott veszteségek megtérítése a követelés elismerésének időpontjában az egyéb költségek között szerepel.
A szállító által benyújtott követelésekkel kapcsolatos elszámolások, valamint a bemutatott és elismert (vagy megítélt) bírságok, kötbérek és vagyonvesztések a 76. „Elszámolások különféle adósokkal és hitelezőkkel”, 76-2. „Kárrendezések” alszámláján, ill. az egyéb ráfordítások elszámolásában való tükrözéshez a 91. "Egyéb bevételek és ráfordítások" számla, az "Egyéb ráfordítások" alszámla (Számlaterv alkalmazási útmutató) könyvelés szervezetek pénzügyi és gazdasági tevékenységei, az Oroszországi Pénzügyminisztérium 2000. október 31-i N 94n) rendeletével jóváhagyva.
A 76.2 számla az összegek elszámolására és a tranzakciók elemzésére szolgál a vevő által kiállított és a szállító által beérkezett követelések és kötbérek tekintetében. Használva jó példákés konkrét helyzetekben segítünk megérteni a követelések elszámolásának szabályait és a számlahasználat jellemzőit 76.2.
A 76.2 alszámla a szállítókhoz beérkezett és a vevők által kiállított reklamációs levelek alapján elszámolt összegeket tartalmazza.
A megkötött szerződések nem kielégítő feltételeivel kapcsolatban reklamációs levelek készíthetők, nevezetesen: (kattintson a kibontáshoz)
A benyújtott követelések összege a Dt 76.2 alatt kerül elszámolásra, a beérkezett követelésekkel végzett műveleteknél a 76.2 Kt.
Vegye figyelembe a fő vezetékeket:
| Terhelés | Hitel | Leírás | Dokumentum |
| 76.2 | 20 | A vállalkozó hibájából okozott állásidő (házasság) miatti igényt elismerték. A követelés összege a fő termelés költségeinek terhére jelenik meg | Igénylő levél |
| 76.2 | 23 (29) | A vállalkozó hibájából okozott állásidő (házasság) miatti igényt elismerték. A követelés összege a segédtermelés (kiszolgáló létesítmények) költségeinek terhére jelenik meg. | Igénylő levél |
| 76.2 | 28 | A vállalkozó hibájából keletkezett és behajtandó házasságokból származó veszteségek összege | Igénylő levél |
| 10 | 76.2 | Az anyagszállító által kielégített követelés összegét figyelembe vettük | Igénylő levél |
| 41 | 76.2 | Az áru szállítója által kielégített követelés összege (hiány miatt) | Igénylő levél |
A követelésekkel kapcsolatos műveletek figyelembevételéhez a vevővel való elszámolás során szemléltető példákat használunk.
A JSC „Fermer” LLC „Ambar” anyagot szállított (mezőgazdasági növények vetőmagjai) 134 800 rubel értékben, áfa 20 563 rubel. A "Farmer" és az "Ambar" közötti szerződés kimondja, hogy a szállítási folyamathoz kapcsolódó anyagveszteség nem haladhatja meg a 2,5%-ot, azaz a 3370 rubelt, az áfát 514 rubel. (134 800 rubel * 2,5%).
Az áruk átvételekor az Ambar LLC raktárában 5720 rubel, ÁFA 873 rubel összegű anyaghiányra derült fény. A feltárt hiány összegére igényt nyújtottak be, mely szerint a „Gazdaló” visszafizette a hiányzó anyagok költségét.
Az „Ambar” fiókjába a következő bejegyzések kerültek:
| Terhelés | Hitel | Leírás | Összeg | Dokumentum |
| 10 | 60 | Egy adag mag (134 800 rubel - 20 563 rubel - 5 720 rubel - 873 rubel) érkezett az Ambar LLC raktárába. | 107.644 dörzsölje. | Fuvarlevél, Megbékélési aktus |
| 19 | 60 | A ténylegesen átvett vetőmagok ÁFA összegét figyelembe vették (20 563 rubel - 873 rubel) | 19.690 dörzsölje. | Számla |
| 94 | 60 | A vetőmag költségét figyelembe veszik, amelynek természetes veszteségének mértékét a szerződés biztosítja | 3,370 dörzsölje. | Adásvételi szerződés |
| 76.2 | 60 | A „Farmer”-hez keresetet nyújtottak be a szerződésben megállapított normát meghaladó anyagellátási hiány miatt (5 720 rubel - 3 370 rubel) | 2,350 dörzsölje. | Igénylő levél |
| 51 | 76.2 | A „Farmer” pénzeszközeit jóváírták a benyújtott követelés tartozásának kifizetésére | 2,350 dörzsölje. | bankszámlakivonat |
A JSC "Segment" és a JSC "Sector" szerződést kötött elektromos termékek szállítására:
A JSC "Sektor" nem teljesített időben a szerződés alapján, amivel kapcsolatban a "Segment" keresetet nyújtott be a szerződés felbontására és a korábbi visszaküldésre. felsorolt előleg. A keresetet a Sector JSC maradéktalanul kielégítette.
A Szegmens könyvelője az alábbi bejegyzéseket tette a könyvelésbe:
| Terhelés | Hitel | Leírás | Összeg | Dokumentum |
| 60 Adott előleg | 51 | Pénzeszközöket utaltak át a Sector JSC javára elektromos termékek szállítására vonatkozó előlegként | 541.600 dörzsölje. | Fizetési felszólítás |
| 68 ÁFA | 76 ÁFA a kiadott előlegek után | Az ÁFA az ágazati JSC javára átutalt előleg összegéből levonható | 82,617 dörzsölje. | Számla |
| 76.2 | 60 Adott előleg | A Sector JSC által az elektromos termékek szállítási feltételeinek megsértése miatt benyújtott követelés összegét figyelembe vették | 541.600 dörzsölje. | Igénylő levél |
| 51 | 76.2 | Pénzeszközök jóváírása a Sector JSC-től követelés alapján | 541.600 dörzsölje. | bankszámlakivonat |
| 76 ÁFA a kiadott előlegek után | 68 ÁFA | A korábban levonható áfa összege visszaállításra került | 82,617 dörzsölje. | Számla, kárigénylő levél, bankszámlakivonat |
Videólecke a 76-os számla elszámolásáról „Elszámolások különböző adósokkal és hitelezőkkel”, alszámlák, könyvelések és műveleti példák. A „Számvitel és adóelszámolás a bábuknak” oldal tanára vezetésével, Főkönyvelő Gandeva N.V. ⇓
Tekintsünk példákat a beérkezett követelések elszámolására.
Rejtett szöveg
A Nefertiti LLC 2016. március 25-én kapott kifizetést a kiszállított fagyasztókért, amellyel kapcsolatban a Ramses JSC a következő számítást tartalmazó keresetet nyújtott be:
1.257.300 dörzsölje. * 0,15% * 8 nap = 15 088 RUB
A büntetés összegét a Ramses JSC teljes egészében visszafizette.
A Ramses JSC könyvelésében a következő bejegyzések történtek:
A Mramor LLC és a Kremniy JSC mosógépek szállításáról írt alá szerződést:
2016.03.12 A „Mramor” teljes előleget fizetett a szerződés alapján, de a mosógépeket nem szállították ki időben. A "Mramor" kezdeményezte a szerződés felbontását és keresetet nyújtott be a korábban kifizetett előleg visszafizetésére a "Silicon" javára.
A követelés mérlegelése után Kremnij visszaadta a pénzt, és felmondta a szerződést.
A Szilícium könyvelője a következő bejegyzéseket tette a könyvelésbe:
| Terhelés | Hitel | Leírás | Összeg | Dokumentum |
| 51 | 62 érkezett előleg | A Mramor LLC-től kapott pénzeszközök jóváírása a mosógépek közelgő szállítására előlegként | 751.650 dörzsölje. | bankszámlakivonat |
| 76 ÁFA a kapott előlegek után | 68 ÁFA | A Mramortól kapott előleg összegére felszámított áfa | 114.695 dörzsölje. | Számla |
| 68 ÁFA | 51 | ÁFA összeg a költségvetésbe | 114.695 dörzsölje. | Fizetési felszólítás |
| 62 érkezett előleg | 76.2 | Elszámolta az LLC "Mramor" felé fennálló tartozás összegét a feltételek megsértésével és a szerződés későbbi felmondásával kapcsolatban | 751.650 dörzsölje. | Igénylő levél |
| 76.2 | 51 | Pénzeszközöket utaltak át az Mramor LLC javára a beérkezett követelés adósságának kifizetésére | 751.650 dörzsölje. | Fizetési felszólítás |
| 68 ÁFA | 76 ÁFA a kapott előlegek után | A kapott előlegből korábban felhalmozott áfa összegét elfogadják levonásra | 114.695 dörzsölje. | Számla, Igénylő levél |
A kárigénylési munka megkezdhető az együttműködési feltételek egyik fél általi megsértése miatt, ha hiány van a leszállított terméktételben, ha a beérkezett könyvelési bizonylatokban számlálási hiba van. A szóbeli követelések jogilag nem kötelező erejűek. Ahhoz, hogy a szerződő fél felvilágosítást kapjon és a hiba kijavítsa, írásos igényt kell küldenie a címére.
A számvitelben a szállítókkal szembeni követelések a 76.2 számlán jelennek meg. A fiókelemzés minden egyes teljesített követeléssel összefüggésben történik. A vevő, ha vita tárgyát képezi a szerződő féllel, igénylevelet állít ki. A szállító köteles a vevői igényekre válaszolni - a vevő véleményével egyetérteni és a szerződéses feltételeket maradéktalanul teljesíteni, vagy annak teljesítését megtagadni. Ez utóbbi esetben a vevőnek joga van pert indítani.
A követelés könyvelésben (könyvelésben) történő tükrözése házasságkötés észlelésekor a 76.2 számla terhelésével történik az egyik költségszámla (, , ) egyidejű jóváírásával, ha az árak nem felelnek meg a szabvány feltételeinek, számolási hibák stb. . hitelpontszám 60 . Ha a szállító ésszerűnek tartja a vevő igényeit, akkor azokat kielégíti. A vevő könyvelésében a követelés formájában fennálló követelések visszafizetésre kerül a 76.2.
Példa
LLC "Expert" megrendelt LLC "Korund" anyagi értékek előre fizetett alapon. A tranzakció összege 2575 rubel. A szállításkor 575 rubel hiányt fedeztek fel. A vevő keresetet nyújtott be, a könyvelési bejegyzések a hiány mértékét a szerződő fél tartozásaként tükrözték. A szállító a hiányzó összeg visszaküldésével kielégítette a vevő igényeit. Később egy másik szállítótól, az Orient LLC-től vásárolt értéktárgyak hiányát fedezték fel 700 rubel értékben, az ügyfél megtagadta a követelés kielégítését.
Levelezés a fiókban:
- D60 - K51 - 2575 rubel, fizetés a Korund LLC áruiért és anyagaiért
- D10 - K60 - 2000 rubel. (2575 - 575), ténylegesen átvett értéktárgyak postázása;
- D76.2 - K60 - 575 rubel, követelést nyújtottak be, a könyvelések a Korund LLC analitikai alszámlája szerint jönnek létre;
- D51 - K76.2 - 575 rubel, a követelést a szállító kielégítette.
- D 76,2 - K60 - 700 rubel, a követelést elküldték az Orient LLC-nek;
- D94 - K76.2 - 700 rubel, az Orient LLC nem ismeri fel a hibát, a hiány kompenzációja nem történik meg, az összeget kiadásként írják le.
A vevő igényének kézhezvételét követően a szállító az alábbi döntések egyikét hozhatja meg:
Ha a beszállító egyetért a reklamációs levélben foglaltakkal, kész a hibás terméket átvenni és költségét megtéríteni, akkor az ilyen visszaküldési eljárást visszavonó értékesítésként hajtják végre.
Példa
A Sharm LLC 5800 rubel értékben értékesített készleteket, beleértve az 1044 rubel áfát. A vevő a termék ellenértékét 3 napot késik. A szerződés feltételei szerint késedelmi kötbért számítanak fel. A kötbér mértéke napi 0,09%.
Szállítói bejegyzések:
- D76.2 - K91.1 - 18,48 rubel összegű büntetést ismertek el. (6844 x 0,09% x 3);
- D51 - K76.2 - a vevő teljesítette a keresetlevél követelményeit, a kötbért 18,48 rubelt fizettek.
Ha a vevő a termékek ellenértékét előre utalta, a szállító pedig késleltetné a szállítást, akkor indokolt lenne reklamációs munka. A vásárlók követeléseire vonatkozó bejegyzések a szállítóhoz hasonlóan néznek ki:
