Egyéb vélemények a Nemzeti Bankról „Trust.  Pontosítások a legfrissebb hírekben arról, hogyan vették el a Trust Bank engedélyét A Trust bezárja a fiókokat

Egyéb vélemények a Nemzeti Bankról „Trust. Pontosítások a legfrissebb hírekben arról, hogyan vették el a Trust Bank engedélyét A Trust bezárja a fiókokat

A hivatalos honlap szerint augusztus 30-án bezárt a TRUST Bank Vlagyimir fiókja hitelszervezet. Ennek oka a banki irodák hálózatának átszervezése, valamint az Otkritie Bank és a TRUST egyesülése. A múlt hónap vége óta a TRUST leállt készpénzes tranzakciók: Befizetések és kifizetések. Az iroda bezárása után az ügyfelek számláiról a pénz a moszkvai fiókba került. Ugyanakkor a bank megtartotta minden kötelezettségét az ügyfelekkel szemben.

Felhívjuk figyelmét, hogy a TRUST Bank (PJSC) moszkvai fiókjában történő szolgáltatásra való áttérés után számláinak adatai megváltoznak, kivéve a bankkártya-számlákat és a személyi kölcsönprogramok keretében nyújtott hitelek visszafizetésére szolgáló számlákat. A bank minden kötelezettsége Ön felé továbbra is érvényben marad” – írja a bank sajtószolgálata.

A bank felajánlja Vlagyimir lakosainak, hogy távoli szolgáltatásokon keresztül hajtsák végre szokásos tranzakcióikat banki szolgáltatások- Internet bank TRUST Online és mobil bank. Ezzel egyidőben szeptember 5-től a volt TRUST iroda helyén (Mira-34, Vladimir) megnyitotta kapuit a PJSC Bank FC Otkritie irodája. A TRUST ügyfelek készpénzes tranzakciókat hajthatnak végre ott.

A fenti címen a TRUST Bank (PJSC) ügyfelei számára nyújtanak szolgáltatásokat, különösen a nem készpénzes számlákkal kapcsolatos tranzakciókat és a betéteket normál módban – áll a bank honlapján.

A további szervizelésről részletes tanácsot kérhet a fiókban a TRUST Bank alkalmazottaitól, vagy hívja a kapcsolattartó központ telefonszámait: 8-495-587-90-44 Moszkva és 8-800-200-11-44 régiókban.

Most van nyitva egy betétem a Trust Bankban (szerződésszám: 05/24-0813/15, nyitás dátuma: 2015.06.26., zárás dátuma: 2016.01.21). Betétet nyitottam a bank magnyitogorszki irodájában. Tavaly felhívott egy banki alkalmazott, és azt mondta, hogy városom egyetlen fiókja hamarosan bezár, ezért ha megvárom, amíg a befizetés befejeződik, akkor nem fogom tudni átvenni a betétemet a városomban található bank pénztárában. , és más városok bankfiókjaiba kellene mennem. Ahhoz, hogy a pénzem visszakerüljön Magnyitogorszkba, a befizetést határidő előtt le kellett zárnom, vagy az alkalmazott felajánlott egy másik lehetőséget: nyissa meg a bankjukban a Trust Online szolgáltatást, amelynek segítségével aztán, miután a befizetés végén utalja át a pénzemet az interneten keresztül bármely másik magnyitogorszki bankban lévő számlámra, és a bank nem számít fel jutalékot ezért az átutalásért, mivel különleges körülmények a bezárt fiókokban kiszolgált betétesek számára, és ezen feltételek mellett a betétemet ingyenesen felvehetem bármely banki számlámra.

Hívása után - 2015. október 16-án - felkerestem a város egyetlen bankfiókját is, hogy ott határozottan dönthessek: határidő előtt kiveszem a betétemet, vagy megnyitom a Trust Online szolgáltatást. A fiókban a munkatárs azt is megerősítette számomra, hogy bármely bankba történő külső online utalásnál a teljesített betét felvétele számomra jutalékmentes lesz. Amikor megkértem, hogy mutasson valami okmányt, ami megerősíti ezt a feltételt, azt mondta, hogy még nincs ilyen, de hamarosan kiállítja a bank, és pontosan azok lesznek a feltételek, amelyekről mesél, és azt mondták. előttem telefonon. Aztán még aznap megnyitottam a Trust Online szolgáltatást, és úgy döntöttem, hogy a futamidő végéig hagyom a betétet.

A betétem egy hét múlva lejár. A kirendeltség városunkban már bezárt. Tegnap előre elhatároztam, hogy tájékoztatást kérek a betétem ingyenes átutalásának lehetőségéről, és telefonon felvettem a kapcsolatot a bank ügyfélszolgálatával a 8-800-200-1144-es telefonszámon és elmagyaráztam a helyzetemet, de azt mondták, hogy lesz számomra nincs ingyenes átutalás, mivel az ingyenes átutalások csak az Otkritie Bankhoz lehetségesek (konkrétan csak ennek a banknak a következő oldalon felsorolt ​​fiókjaiba: www.trust.ru/bank/). Ezen információk ellenőrzésére tegnap én is feltettem egy hasonló kérdést a www.trust.ru weboldalon található „Online tanácsadó” kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, ahol azt is megerősítették, hogy most nem fogom tudni ingyenesen megkapni a hozzájárulásomat városba, és csak az Otkritie Bank más városokban lévő fiókjaiba tudok ingyenesen utalni (a www.trust.ru/bank/ oldalon). Természetesen ezek a fiókok semmiképpen nem megfelelőek számomra, mert mindegyik más városban van, így nem világos, hogy a bank miért ajánlja fel ezt a feltételt azoknak a betéteseknek, akiknek fiókja bezárt - elvégre azokban a városokban zártak be a fiókok, ahol sem az Otkritie Bank fióktelepei.

Kiderült, hogy kétszer is megtévesztettek a Trust Bank alkalmazottai (telefonon és az irodában), amikor azt mondták, hogy bármelyik bankban ingyenesen utalhatom a befizetésemet a számlámra. Bár akkor még simán le tudtam zárni a betétet a határidő előtt, és az összes pénzemet kivettem a fiók pénztárából. A Trust Bank alkalmazottai azonban megtévesztik a betéteseket, hogy ne adjanak vissza pénzt az embereknek, ugyanakkor a jutalékokból is pénzt keresnek, amelyeket szavakba rejtenek. És ezt egy szóbeli konzultáció során is eltitkolták előlem, mert a banknak napi limitje van a külső átutalások összegére, ami sokszorosa a befizetésem összegének, ami azt jelenti, hogy most megkapom a teljes betétemet. városom bankjában több napon keresztül sok átutalást kell végrehajtanom, és minden egyes átutalásért többször is jutalékot kell fizetnem. Ezért előnyös volt, ha eltitkolták előlem ezeket a nagy összegű jutalékokat, és nem adták át a letétemet, mivel azt mondtam, hogy nincs lehetőségem másik városba menni pénzt kapni.

Kedves Ügyfeleink!

2015 áprilisában a TRUST Bank (PJSC)¹ az Otkritie részévé vált, amely az eszközöket tekintve a legnagyobb orosz magán pénzügyi csoport.

A TRUST Banknak (PJSC) az Otkritie struktúrájába való integrálásának részeként a banki irodahálózat átszervezésére irányuló intézkedések megtétele folyamatban van, melynek kapcsán számos működő iroda leállítja a készpénzes tranzakciókat, és átköltözik az operatív központ területére. partnerünk - Otkritie Bank² - irodái:

2017. március 14-től operatív iroda Ukhtában, a következő címen: 169313, A. Zeryunova Ave., 6,

2017. március 15-től operatív iroda Volgogradban, melynek címe: 400087, st. Nyevszkaja, 13a,

2017. március 20-tól működési iroda Volgogradban, a következő címen: 400026, Avenue néven. Sztálingrádi hősök, 48,

2017. március 22-től operatív iroda Astrakhanban, melynek címe: 414000, Kirovsky kerület, st. Esplanadnaya, No. 37a / st. Kommunisticheskaya, No. 16a, A betű,

2017. március 23-tól működési iroda Novoszibirszkben, a következő címen: 630099, Kamenskaya utca 32,

2017. március 27-től operatív iroda Taganrogban, melynek címe: 347900, st. Csehova, 118a,

2017. március 28-tól Irkutszkban működő iroda, melynek címe: 664025, blvd. Gagarina, 40,

2017. március 29-től működési iroda Penzában, a következő címen: 440000, st. Kirova, 55A,

2017. március 31-től operatív iroda Uljanovszkban, a következő címen: 432072, Ulyanovsky Ave., 28, 43,44,45 számú helyiség.

Új szervizcímek:

Egy ukhtai irodához (A. Zeryunova Ave. 6) - utca. Oktyabrskaya, 14

Volgográdi irodához (Nevskaya u. 13a) - utca. Krasnoznamenskaya, 18

Volgográdi irodához (Geroev Stalingrad Avenue, 48) - Erről elnevezett sugárút Sztálingrádi hősök, 40

Egy asztrahányi irodához (Kirovsky kerület, Esplanadnaya St., No. 37a / Kommunisticheskaya St., No. 16a, A betű) - utca. Savushkina, 32b. szám, G betű

Novoszibirszki irodának (Kamenskaya utca, 32. épület) - utca. Derzhavina, 14 éves

Taganrogban (Csekhova u. 118a) lévő irodához - utca. Grecheskaya, 17/per. 1. jobbágy, 24. sz

Irkutszki irodához (Gagarina Blvd., 40) - utca. Chkalova, 36 éves

Egy penzai irodához (Kirova St., 55A) - Leninsky kerület, st. Moszkovskaya, 3

Uljanovszki irodához (Ulyanovsky Ave., 28, 43,44,45 számú helyiség) - utca. Karl Liebknechta, 24/5A, 1. épület

Készpénzes tranzakciók készpénzfelvételi ügyfelek számára – magánszemélyek képes lesz lebonyolítani az Otkritie Bank operatív irodáinak pénztárain keresztül.

Felhívjuk figyelmét, hogy a TRUST Bank (PJSC) ügyfeleinek számláival és betéteivel kapcsolatos nem készpénzes tranzakciók új szolgáltatási címeken, normál módban kerülnek végrehajtásra.

Részletes tanácsot kaphat a további kiszolgálásról és a készpénz befizetésének módjairól a TRUST Bank (PJSC) számláira és betéteire, a TRUST Bank (PJSC) alkalmazottaival egy fiókban, vagy hívhatja a 8 495 587 90 44-es telefonszámot. Moszkva és 8 800 200 11 44 ​​a régiók számára.

Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, és számítunk a további együttműködésre.

¹ Nyilvános Részvénytársaság Nemzeti Bank"BIZALOM". A Bank of Russia 3279. számú általános engedélye 2015. augusztus 26-án.

² Bank "Financial Corporation Otkritie" (OGRN 1027739019208, kód 30101810300000000985, BIC 044525985, a Bank of Russia általános engedélye, 2209. november 214., 2209.) nyilvános részvénytársaság. Az Otkritie Bank márkanév alatt működik

Emberek százai érkeztek a Trust Bankhoz, és nem találták ott. Kiderült, mi történik

A Trust Bank már több mint egy éve az Otkritie Bank átszervezésén megy keresztül, és fokozatosan csatlakozik az Otkritie pénzügyi csoporthoz. Ez a folyamat pedig bizonyos változásokat von maga után a Trust Bank munkájában, ami a bank ügyfeleinek nem nagyon tetszett. Képzelje csak el – egy „Trust” nevű bankhoz érkezik, és a megfelelő tábla helyett az „Otkritie Bank” nevet látja?

„Az anya aggódva jött, amiért a Tröszt bezárja az irodáját, és van letétje. Sír, hogy elveszíti. Mit kell tenni? Vajon meneküljön, hagyja, hogy a kamat elveszítse, hogy legalább a pénzét elvigye?”, „A Trust ügyfelei pánikba kezdenek.”

A BANKIREVIEW.RU webhelyen május 30-án egy csomó megjegyzés jelent meg olyan felhasználóktól, akik zavartan próbálták megtudni, hogyan éljenek tovább. – Mi lesz a bankkal? - ez volt a legnépszerűbb kérdés.

Úgy döntöttünk, hogy közvetlenül a szanatóriumtól - az Otkritie Banktól - megtudjuk, mi történik, és milyen intézkedéseket kell tennie az ügyfeleknek, vagy nem.

Mi történik a Trust Bankkal?

Először is válaszoljunk a legégetőbb kérdésre – mi történik?

„Az integrációs folyamatok részeként a TRUST Bank számos irodája fokozatosan újjáépül. Az ügyfelek más bankfiókokban vagy a „TRUST ONLINE” rendszeren keresztül folytathatják a szolgáltatást. Ugyanakkor partnerünk, az Otkritie Bank irodái továbbra is számos városban működnek, kiszolgálva a magán- ill. jogalanyok. Ezekben az irodákban lehet szolgáltatásra váltani” – magyarázta az Otkritie Bank sajtószolgálata.

A banki irodák bezárnak, mi a teendő?

„Most hallottam, hogy a Trust Bank fiókja már nem működik Anapában. Ehelyett most az Otkritie Bank irodája. Most mit csináljak a pénzemmel? Hol keressem a betétet?” – írja Snezhana Arakova a BANKIREVIEW.RU oldalon.

– És most a Trust és az Otkritie ugyanaz a bank? Szaratovban a Trust iroda csak június 19-ig tart nyitva, akkor felajánlják, hogy Otkritie-be mennek szervizbe. Ez azt jelenti, hogy a hozzájárulásomat oda utalják? Vagy mi?” – visszhangozza Polina Zubrova.

Az Otkritie Bank elmagyarázta nekünk, hogy a bank irodájának átszervezése ellenére a Trust minden kötelezettsége érvényben marad.

„Ha a Trust Bank pénztára zárva van, költséges tranzakciók(számlákról és betétekről történő kifizetések) az Otkritie Bank iroda pénztárán keresztül történik” – ismertette a sajtószolgálat, hozzátéve, hogy a TRUST Bank iroda átszervezése után a banknak a bank területén található képviseletén folytatódhatnak a szolgáltatások. Otkritie Bank.

Az övék készpénz többféle módon is beszerezhető:

Az Otkritie Bank fiókjának pénztárán keresztül;

A „TRUST ONLINE” rendszeren keresztül egy harmadik fél bankjában lévő számlájára utalva (a bank megígérte, hogy nem számít fel jutalékot ezért a műveletért);

Kártya használata a TRUST Bank vagy az Otkritie Bank ATM-jeiben;

Mi a teendő a betétekkel?

„A 40 éves Gorkijban jöttem a szocsi irodába. És most ott van az Otkritie Bank? Igaz, a TRUST betétekkel kapcsolatban is adnak tanácsot. De hosszú volt a sor, nem vártam és nem kérdeztem meg mindent... Csak annyit mondtak, hogy az Otkritie pénztárán keresztül lehet majd felvenni a betétet és a kamatot. Mi a baj a bankkal?” – írja Olga Medyanik.

Az Otkritie sajtószolgálata azt közölte velünk, hogy ha egy ügyfél továbbra is a Trust Banknál kíván szolgáltatást nyújtani, akkor továbbra is a TRUST ONLINE rendszerben tudja kiszolgálni a számlákkal és betétekkel kapcsolatos tranzakciókat a megfelelő időben, beleértve a számlazárást/betétet és az átutalást. saját számlájára egy harmadik fél bankjában jutalék nélkül.

„Ha a jövőben nem tervezi, hogy banki szolgáltatást nyújtson Önnek, javasoljuk a pénzfelvételt és a számla zárását, vagy a pénz egyenlegének átutalását egy másik bankban lévő számlára (számláról/betétről akár a banki irodában vagy a TRUST ONLINE rendszeren keresztül”) – közölte a sajtószolgálat.

Ha a befizetése az iroda bezárása után véget ér, és nem tervezi használni a TRUST ONLINE rendszert, a sajtószolgálat azt javasolja, hogy még a bezárás előtt vegye fel a kapcsolatot a banki irodával, és töltse ki a számlazárásra/befizetésre és egy jövőbeni pénzátutalásra vonatkozó kérelmét. (halasztott dátum). Az átutalás egy harmadik fél bankjában lévő számlára kérelemre jutalék nélkül történik.

Mi lesz a kamatokkal?

„Megéri most befizetni a Trösztbe? És akkor látok olyan információt az interneten, hogy mindenhol bezárják a fiókjaikat. Ez riasztó, de érdeklődési ajánlataik nagyon csábítóak” – teszi fel a kérdést az egyik felhasználó.

Egy másik azt írja, hogy nemrég nyitotta meg a „My People” letétet a Trustban, és most aggódik a kamat miatt. Az Otkritie Bank képviselője szerint a kamatot visszatartják, és a teljes betét összegét jóváírják a szerződésben meghatározott számlán.

A jövőben pénzét az Otkritie Bank iroda pénztárában vagy kártyával a TRUST vagy az Otkritie Banks ATM-jeiben veheti át.

„Ha rendelkezik a TRUST ONLINE rendszerrel, számlájáról/betétéről átutalhat egy speciális kártyaszámlára, majd ezt követően pénzt vehet fel a kártyáról” – magyarázta a sajtószolgálat.

Még mindig problémák

Annak ellenére, hogy a Trust Bank ügyfeleinek pénzeszközeit valójában semmi sem fenyegeti – azok a számlán maradnak –, az ezekhez való hozzáférés lényegesen bonyolultabbá vált. Ezenkívül néhány bankfiókot nem regisztrálnak át Otkritie néven, hanem teljesen bezárják őket.

Városunkban és régiónkban pedig bezártak a Trust irodái, 200 kilométert kellett utaznunk. Mihez kapcsolódik?

Az anya aggódva jött, hogy a tröszt bezárja az irodáját, és van letétje. Sír, hogy elveszíti. Mit kell tenni? Vegyük-e szökésbe, hadd vesszen el a kamat, így legalább elviszi a pénzét?

Melyik város? Nem vettem át az enyémet, írtam egy nyilatkozatot az irodában, azt mondták, hogy a betét lezárása után átutalják a bankhoz, amit a nyilatkozatban feltüntettem. Azt tanácsolom neked és édesanyádnak, hogy menjenek el az osztályra, vagy legalább forródrót Hívjon, hogy mindent megtudjon, mielőtt pánikba esne. Internet bankhoz is csatlakozhat.

Mirniy, a Trust számos területen bezárta fiókjait. Ez annak köszönhető, hogy a bank átszervezés alatt áll, és az Otkritie a szárnyai alá vette. Most úgy tűnik, hogy a bankok egyesültek, és a szolgáltatás az Otkritie Bank pénztárán keresztül történik. A Trust Online-on keresztül is megteheti, egyébként nagyon kényelmes és gyors, csak először az irodában kell csatlakoztatni.

Yulianna, akkor ez most egy üveg vagy két különböző? Egyszerűen semmi sem világos, és senki sem magyarázta el igazán. El akartam menni a fiókba, és megtudni minden részletet, de az már zárva van ((És nem akarok 200 km-t másik fiókba menni, és végül nem kapok választ a kérdéseimre.

Zadorozniy, ez most még kettő különböző bankok. A Simply Otkritie egy bankszanatórium. 2015 óta a Trust Bank az Otkritie Bank csoport része. Nem ez az egyetlen ilyen bank. Egy időben más bankot is kiválasztottak maguknak.

A Trust Bank egykori ügyfelei váratlanul értesültek arról, hogy több éve lezárt kártyákkal kapcsolatos SMS-információs szolgáltatásokért adósságuk keletkezett. Az évek során a nem létező kártyák birtokosai jelentős adósságokat halmoztak fel, azonban az ügyvédek szerint ezeket meglehetősen könnyű lesz bíróságon megtámadni – írja a Kommerszant.

A Trust megerősítette, hogy több kérést is kapott olyan ügyfelektől, akik nem értettek egyet a bankkártyahasználati díjak kifizetésével. Az ügyfél részéről lejárt vagy lezárás miatti kártyahasználatot minden esetben leállították még a Trust Bank átszervezéséről szóló döntés előtt (az FC Otkritie Bank 2014 végén szanatórium lett). Ugyanakkor az ügyfelek egy része – panaszok alapján – körülbelül nyolc éve lezárta kártyáját. Az évek során az összegek, beleértve a késedelmi bírságokat is, meglehetősen nagyok halmozódtak fel, egyes ügyfelek számára akár 12 ezer rubelt is, és most a bank megpróbálja behajtani ezeket az adósságokat.

„Olyan ügyfélkörről beszélünk, amely még a Trust pénzügyi rehabilitációs folyamatának megkezdése előtt kialakult, a kártyáik lejártak, de a számlákat nem zárták le – a banknak nincs bezárási kérelme” – közölte a bank. - Alapos ellenőrzést végzünk, hogy minden esetet megértsünk, és megelőzzük az ügyfelek érdekeinek megsértését. Ha a jutalékokat tévedésből ítélték oda, azokat törölni kell."

A Trust ügyfelei főként a betéthez vagy hitelhez kapcsolódó termékként kaptak ingyenes éves szolgáltatással rendelkező betéti kártyákat. A fő termékek bezárása után nem volt szükség kártyákra, az ügyfelek egyszerűen nem adták ki újra, vagy zárták le. A kártyatermékeknek azonban van egy sajátossága: a kártyához egy számla kapcsolódik, amely a kártya lejárta vagy fizikai megsemmisülése után is nyitva marad (ha a kártya visszakerül a bankba, a munkavállaló általában az ügyfél jelenlétében felvágja) . A bankkal való kapcsolat végleges megszüntetéséhez a kártyaszámla lezárására is kérvényt kell írni, amit az ügyfelek közül sokan nem tettek meg. Idővel További szolgáltatások kártyaszámlák fizetéskötelessé váltak, és adósságot eredményeztek.

Az Otkritie Bank a Trust Bank szanatóriuma, de a Trust alkalmazottainak összetételének változásával kapcsolatban, kérjük, tisztázza, hogy az ügyfeleket megfelelően értesítették-e a bezárás szükségességéről. kártyaszámlák, a bank nem tudta.

A piaci szereplők egyetértenek abban, hogy a Trust és szanatóriuma, az Otkrytie hanyag volt, és lehetővé tette az adósságok felhalmozódását az évek során. Az ügyvédek azt tanácsolják az állampolgároknak, hogy védjék meg érdekeiket a bíróság előtt. „Bírósághoz kell fordulnunk, és rá kell kényszerítenünk a bankot, hogy igazolja az összegek felhalmozásának okait” – mondja Daniil Kirikov, a Kirikov Group tanácsadó cég vezetője. - Még akkor is, ha a bank bizonyítja, hogy az állampolgár beleegyezett fizetett szolgáltatás, akkor a bíróságon továbbra is lehetőség lesz legalább a tartozás összegének csökkentésére, mivel a bank erről nem tájékoztatta az ügyfelet.”

Ügyvédi tanácsok:

1. Hogyan lehet megtudni és lezárni a hitelkártyát a Trust Banknál, ha nincs fiók. És nem kap igazolást a bezárásról.

1.1. A weboldalon a forródrót szám szerepel az egyik lehetőségként. A kártyához mellékelt szerződésed feltételei szerint is.

Segített a válasz? Nem igazán

1.2. Utódbankot kell keresnie, ezért az orosz Sberbank hivatalos honlapján kell foglalkoznia ezzel a kérdéssel, ahol minden információ megtalálható.

Segített a válasz? Nem igazán

2. A vagyonkezelő bank nem adja vissza a dollárt, elmagyarázzák, hogy nem ők vitték be a fiókba.

2.1. Panasz a Központi Bank területi osztályán

Segített a válasz? Nem igazán

3. Van egy adósság a Trust Bank felé, a bank eladta a Yugoria-t gyűjtőknek, a városban nincsenek bankfiókok (mind bezárt). A gyűjtők kétszeres összeggel küldenek levelet. Van-e joga a banknak eladni a tartozásomat behajtóknak?

3.1. Igen, a banknak jogában áll a szerződés szerinti tartozás követelési jogát bárkire engedményezni, beleértve a behajtókat is.

Segített a válasz? Nem igazán

3.2. Természetesen igen. Az pedig, hogy kétszer annyit kérnek, kérdéseket vet fel. Van a Yugoria képviselete Szentpéterváron?

Segített a válasz? Nem igazán

4. Volt hitelem a Trust Banktól, voltak hátralékok, mert elvesztettem a munkámat. Akkor városunkban teljesen bezárták a bankfiókot. Felhívták a behajtót, mondtam, hogy nincs mit fizetnem, majd a végrehajtók követelték a tartozást, én sem fizettem ki, mert nincs semmim.
4 év telt el az utolsó fizetés óta, senki nem zavart végig.
Most az Inves Credit Finance zaklat, állítólag a Trust eladta nekik a tartozásomat. Mit tegyek ebben a helyzetben?

4.1. Először ellenőrizze az adósság másik banknak történő állítólagos eladásának jogszerűségét. Ezután határozza meg a követelések elévülési idejét.

Segített a válasz? Nem igazán

4.2. Tegye ugyanazt, mint korábban. Még mindig nincs pénz az adósság kifizetésére.

Segített a válasz? Nem igazán

4.3. Lépjen kapcsolatba a végrehajtóval, ismerkedjen meg a végrehajtási eljárással, és szerezzen másolatot minden dokumentumról végrehajtási eljárás.
Ezekkel a dokumentumokkal kapcsolatba léphet egy ügyvéddel személyes konzultáció céljából, vagy elküldheti a dokumentumokat e-mailben.
Az elévülési kérdés megválaszolásához a dokumentumok megismerése szükséges.

Segített a válasz? Nem igazán

5. Hitelt vettem fel a Trust Banktól, ebben a hónapban szokás szerint átutaltam a pénzt a számlára, miután a pénz jóváírásra került a Trust számlámon, megtudom, hogy a hitelemet továbbértékesítették az Otkrytie Banknak, nem kaptam meg értesítést erről. Városunkban bezárt a Trust Bank fiókja, és most ahhoz, hogy pénzt utaljak az Otkrytie Bankba, 2000-et kell költenem egy közjegyző által hitelesített ajánlott levélre. Költsek-e pénzt, mert teljesítettem a hitelezővel szembeni kötelezettségeimet, de nem tudtam, hogy új hitelezőm van?

5.1. A Nyitás a TRUST jogutódja, melynek eredményeként minden kötelezettség és jog átszállt rá. Tudja meg, vannak-e Otkritie ATM-ek a városban; sok városban, ahol a TRUST fiókjai bezártak, az Otkritie ATM-eket telepített. Ezenkívül a fizetési átutalási költségek csökkentése érdekében pénzt utalhat át Otkritie számlájára egy másik bank számlájáról (vagy készpénzben). Egy ilyen szolgáltatás legalacsonyabb költségét a városodban található bankok webhelyein találhatod meg. Valószínűleg az Ön fordítása is olcsóbb lesz. Bank kártya(ha van) a nyitószámlára azon bank ATM-jén keresztül, ahol a kártyát kiállították, tájékozódjon az ilyen átutalás díjáról. Ilyen hiteltörlesztésnél azonban szükséges előre utalni pénzt, mert az összeg csak a pénz hitelező számlájára történő beérkezésének napján tekintendő visszafizetettnek. Sajnos ennek a hitelnek a törlesztésére nem tudok mást ajánlani, a törvény nem tartalmaz kötelezettséget arra, hogy fiókot kell nyitni abban a városban, ahol korábban ez volt. Van egy másik lehetőség is, amely megfelelhet Önnek: intézze a hitelegyenleg átstrukturálását (átutalását) egy másik bankban, amelynek fiókja van a városban.

Segített a válasz? Nem igazán

6. Közel egy éve kifizettem a hitelkártyámat (Trust Bank), májusban írtam a bankfiókban kérelmet a számlazárásra, még mindig csak ígér, kétszer 45 nap telt már el írás óta, szándékosan nem akarják bezárni, és ez Zavar, mert nem tudok újabb hitelt felvenni, mert... V hiteltörténet Látom, hogy ez a bankkártya nincs lezárva, ráadásul egyszer küldtek nekem egy kártyát postán, amit nem vettem fel és nem láttam, az is aktív egyébként!

6.1. Az Art. 859 Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve megállapodás bankszámla az ügyfél kérésére bármikor megszűnik. Amennyiben a bank nem tesz eleget számlazárási kötelezettségének, panasszal az alábbi hatóságokhoz lehet fordulni:
Orosz Bankok Szövetsége és Pénzügyi Ombudsman. Az Egyesület honlapján egy külön oldalon lehet panaszt benyújtani a bankkal szemben. De nem szabad elfelejteni, hogy a panasz címzettje ebben az esetben nemcsak a pénzügyi ombudsman (békéltető), hanem maga a bank is.

Rospotrebnadzor. Ez az ügynökség nemcsak a hirtelen barátságtalanná vált országokból tiltja meg a termékek behozatalát, hanem a fogyasztók jogait is védi. A bankok pontosan ugyanolyan üzletágak, amelyek az ügyfeleket szolgálják ki, így ők sem sérthetik meg a fogyasztói jogokat. A fellebbezést a hatóság honlapján keresztül is megírhatja, azonban nagyon röviden kell megírnia: a fellebbezés nem lehet hosszabb 2000 karakternél.
A Bank of Russia is elfogad panaszokat, azokat a hivatalos honlapján lehet benyújtani.

Segített a válasz? Nem igazán

7. A Trust Bank 2016. július 1-jétől bezárja a kosztromai fiókját. Felajánlja, hogy kamatmentesen vesz fel pénzt, vagy kamatos betétet kap egy másik városban. A betét lejárata 2016. július 14. Hogyan szerezhetek kamatos betétet a városomban veszteség nélkül?

7.1. körülmények bankbetét nézze meg, vannak-e olyan feltételek, amelyeket a bank felajánlott Önnek. nem, ez azt jelenti, hogy írunk egy írásbeli panaszt, majd bírósághoz fordulunk.

Segített a válasz? Nem igazán

8. Lehetséges-e a biztosítást visszaadni egy bizalmi banki hitelkártyával? Ha igen. akkor ezt hogy kell csinálni? Városunkban nincs bankfiókunk.

8.1. át kell tekinteni a kölcsönszerződést, akkor a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat

Segített a válasz? Nem igazán

9. Betegség miatt hátralékom volt a vagyonkezelői banknál, a bank a teljes összeget kiszámlázta kamattal, megtaláltam a pénzt, az utolsó fillérig mindent kifizettem (bankfiókban fizettem a pénztárgépen keresztül), 1,5 éve átment, most hívnak a banki vagyonkezelőtől és követelnek valamiféle tartozás törlesztésére, csak a fizetési bizonylat van a kezében? Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben?

9.1. Ha hívnak vagy írnak Önnek, tegyen feljelentést a rendőrségen zsarolás miatt. A gyűjtőknek nincsenek jogai, csak megijesztenek. Ellenkező esetben továbbra is hívnak. Vagy figyelmen kívül hagyja, változtassa meg a számokat. Kötelesek bírósághoz fordulni, ha úgy gondolják, hogy tartoznak nekik.

Segített a válasz? Nem igazán

9.2. 1. Vegye fel a kapcsolatot a bankkal a kölcsön teljes visszafizetéséről szóló igazolásért.
2. Ha nem ért egyet a válasszal (vagy nem válaszol), forduljon bírósághoz.

Segített a válasz? Nem igazán


10. A Trust Bank rendelkezik hitelkártyával, a számla lezárásához kérvényt kell írni egy bankfiókban. A Bajkál-túli területen élek, az északi régióban, a legközelebbi fiók Krasznojarszkban van.Közjegyző által kiadott meghatalmazást készíthetek barátomnak, aki Krasznojarszkba utazik, hogy bezárja a számla?

10.1. Igen tudsz. Meghatalmazott útján a barát bezárja a fiókot.

Segített a válasz? Nem igazán

11. Most az ATO zónában vagyok. A TRUST Bank megköveteli a hitel visszafizetését, de mivel jelenleg nem működnek a terminálok és a bankfiók, ezért nem tudom visszafizetni, mivel jelenleg nem dolgozom. Havi 3000-et fizetek a banknak, nyugdíjat kapok 2400. A bank megköveteli a hitel törlesztését és a nyugdíjkártyám számát, hogy pénzt vegyen fel belőle. Mondja meg, mit tegyek ebben a helyzetben?

11.1. Írjon levelet a központi irodának, és kérjen hitelszabadságot.

Segített a válasz? Nem igazán

12. Lenne egy kérdésem. Kaptam egy levelet a TRUST Banktól, hogy 2011 óta 180 000 rubel tartozásom van, még az útlevél adataim és az aláírásom is megvannak, és állítom, hogy az első 3 hónapot kifizettem, bár még soha nem jártam bankfiókban. Mit kellene tennem?

12.1. Forduljon bankjához pontosításért.

Segített a válasz? Nem igazán

13. Vettem egy Trust Bank hitelkártyát 50 ezer rubelért. Csak 50 ezret használtam. Időben visszaadtam a pénzt. A bank hozzáadott még 50 ezret, de nem vettem fel többet. Hamarosan súlyosan megbetegedett, és 2 hónapig munkaképtelen volt. illetékeket fizetni. Felhívtak a bankból, és azt mondták, hogy tartozom nekik 200 ezer rubel. Egy osztálytól kértem kivonatot, azt mondják, hogy van 100 ezer, de a végén azt mondják, hogy 200 ezer. Mit tegyek?

Segített a válasz? Nem igazán

Konzultáció az Ön problémájával kapcsolatban

A vezetékes és mobiltelefonról indított hívások Oroszország egész területén ingyenesek

14. 2013 decemberében egy Trust-Leader 2013 letétet nyitottam a Trust Bank fiókjában 1 éves időtartamra. 2014. december 18-án lejárt a befizetési határidő. Megkerestem a bankot, hogy megkapjam az összeget a felhalmozott kamattal együtt, de ők a hiányra hivatkozva elutasították. készpénz valuta(Euro). Felajánlották, hogy 1 héten belül bejönnek a bankba anélkül, hogy garantálták volna, hogy a pénz rendelkezésre áll.

14.1. Nincs értelme odamenni. A vitát a bíróságon oldja meg (a keresetet az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartása 131. és 132. cikkének szabályai szerint a bíróságon nyújtják be). Kezdje írásbeli panasszal.
Írjon panaszt a Központi Banknak

Segített a válasz? Nem igazán

14.2. A Trust-nak most problémái vannak, de nem kell aggódniuk. Írjon dühös panaszt a banknak. De a legjobb, ha átutalja a pénzt egy másik bankszámlára

Segített a válasz? Nem igazán

15. A mai napon megállapodást kötöttem a Trust Bankkal kozmetikumok vásárlására 60 000 rubel értékben. Amikor hazajöttem, a férjem teljes körű információt gyűjtött össze erről a kozmetikumról és a nekem eladó cégről – ez egy teljes átverés! Mit kell tenni? Talán az első dolga, hogy felmondja a bankkal kötött szerződést - a nap helyi idő szerint holnap 12.00-kor jár le? A problémát bonyolítja az a tény, hogy városomban, Kemerovóban nincs fiókja ennek a banknak. Köszönöm.

15.1. Olvassa el figyelmesen a kölcsönszerződését (a SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK nevet kell adni, vagy egyszerűen beírhatja a szövegbe, szakaszokra bontás nélkül). A bankok általában magában a szerződésben rögzítik, hogy milyen alapon és milyen határidőn belül lehet a hitelszerződést felmondani. Az, hogy Önnek nem tetszett a kozmetikum, a Bankot nem érinti, a Bank eleget tett az Eladó felé történő pénzátutalási kötelezettségének.
Valószínűleg holnap felmondhatja a Szerződést (felmondási kérelem írásával kölcsönszerződésés megküldi a Bank jogi címére 105066, Orosz Föderáció, Moszkva, st. Spartakovskaya, 5. ház, 1. épület ) Nem csak a kölcsön összegét kell visszafizetnie, hanem a kölcsön tényleges felhasználása után kamatot is kell fizetnie (1 nap). Jobb az eladóval egyeztetni bírósági eljárás(a fogyasztói jogok védelme érdekében) De előbb érdemes lezárni a kölcsönt (hogy ne gyűljön fel a kamat), és közben az Eladóval foglalkozni. Ha részletesebb tanácsra van szüksége, írjon privát üzenetben.
Sok szerencsét!

Segített a válasz? Nem igazán

16. Van egy hitelem a Trust Banktól... Az utolsó 2 befizetést nem fizettem - DE HOGYAN, hívtak, és ma be is hívtak a bankfiókba, hogy elintézzem velem)) és miért nem érkeznek válaszok a hitel átstrukturálását kérő kérelmeimre. Hogyan kell ott viselkedni? Mitől kell félni?

16.1. ne félj semmitől. Zsarolás miatti nyilatkozattal fenyegetik meg a rendőrségen. A bank csak a tartozás behajtására irányuló követeléssel fordulhat bírósághoz. Nem tud többet tenni.

Segített a válasz? Nem igazán

17. SMS-t kaptam a vagyonkezelői banktól egy állítólagos felvett hitelről, kamatot követelnek, pedig nem vettek fel kölcsönt és nem adtak át személyes adatokat, és általában városunkban nincs fiókja a vagyonkezelői banknak. .

17.1. Ne figyeljen, ezek az adósságbehajtók illegális befolyásolási módszerei a hiteltartozások behajtására.

Segített a válasz? Nem igazán

17.2. Ne figyelj, csalók.

Segített a válasz? Nem igazán

18. A vagyonkezelői bankfiókban kölcsön volt a kártyán, majd refinanszíroztam és egy másik bank kifizette a tartozásomat, aztán kiderült, hogy még 2000 rubelt kell fizetnem, 3 nappal később fizettem még, mondták. hogy fizessek még 318 rubelt, fizettem plusz összeget és azonnal levágták előttem a kártyát.Majdnem egy hónap telt el és elkezdtek hívni a beszedési szolgálattól és követelni, hogy fizessek még 2500 rubelt. Hogy lehet ez Hogyan keletkezhet tartozás, ha nincs nálam ez a kártya, kérem nézze meg.

18.2. Ennek megtudásához vegye figyelembe bankszámlája adatait.

Segített a válasz? Nem igazán

18.3. A bankok gyakran indokolatlan kötbéreket, bírságokat stb. követelnek, amelyeket ugyan nem fizetnek ki, de nagy valószínűséggel a tőketartozás összegét kell megfizetni. Ahhoz, hogy konkrét ajánlásokat adjon a kifizetések minimalizálására, meg kell értenie mindezt.

Segített a válasz? Nem igazán

19. Bank Trust. Postán keresztül kapott hitelkártya. Nincs szerződés, nem írtam alá sehol. Egy külső szervezettől egy idő után megtudtam, hogy folyószámlahitel csatlakozott a kártyához és tartozás van, a kártyához nem csatoltak dokumentumokat. Ez legális?

19.1. Társulási szerződéssel kell rendelkeznie. Használta a kártyát? Hogyan aktiválták? Sürgősen dönteni kell a feltételek elfogadásáról és a kötelezettségek teljesítéséről, vagy intézkedni a kártya lezárásáról.
Az Ön által megadott információ nem elegendő a részletes konzultációhoz.

Segített a válasz? Nem igazán

19.2. A kérdés megválaszolásához – törvényes vagy sem – személyes konzultációra lesz szükség. Rajta, készítsük el Szükséges dokumentumok a bankba, akkor az események előrehaladtával tovább lépünk.

Minél hamarabb érkezik a kérés, annál gyorsabban oldódik meg ez a helyzet.

Segített a válasz? Nem igazán

20. TRUST banki hitelkártyán van-e lehetőség a fizetési dátum módosítására. A fizetés időpontja minden hónap negyedik napja, és bér Minden hónap 7-én van kamat... Felhívtam a forródrótot, ott az alkalmazott azt mondja, hogy lehet és menjen a legközelebbi bankfiókba, felvettem velük a kapcsolatot, azt mondták, hogy a bankjukban nincs ilyen szolgáltatás. .. HOGYAN LEGYEN ILYEN ESETEKBEN? segíts kérlek.

20.1. kérjen hitelátstrukturálást az időpontváltozás indokával, jobb, ha csatolja a munkáról szóló igazolást (MÁSOLAT), 2 példányban. és be hitelosztály. A banknak 30 napon belül meg kell vizsgálnia a kérelmét és meg kell hoznia a döntést. Úgy gondolom, hogy az Ön helyzetében nem lehet okuk az elutasításra.

Segített a válasz? Nem igazán

21. A Trust Bank utánam generált jutalékot követel tőlem bírósági végrehajtás jutalékok visszatérítésére. A tartozás nem jelenik meg sehol, és az osztályon azt mondják, hogy ez programhiba, és tartozásként indokolják, és folyamatosan követelik 25 000 rubel fizetését, ez törvényes? Cserepovets.

21.1. nem, ez nem törvényszerű, menjenek bírósághoz, és írj kérelmet a jutalék csökkentésére

Segített a válasz? Nem igazán

21.2. A kérdésből nem derül ki, hogy mi volt a döntés, kinek és miről szólt. A bank pontosan annyit követelhet Öntől, amennyit a bírósági határozat megjelöl. Bármilyen összeget a bírósági határozat meghozatala után csak a bírósági végrehajtónak és a bírósági határozat alapján kell megfizetnie. Ha valami nincs benne feltüntetve, ne fizessen be semmit a banknak. Általában a dokumentumok tanulmányozásával kell kitalálnia, hogy mekkora összegről van szó.

Segített a válasz? Nem igazán

22. Aktiváltam a kártyát a Trust Banknál. Megkerestem a bankfiókot, hogy adjanak egy táblázatot egyértelmű fizetési ütemezéssel, azt mondták, hogy nem adják a kártyára. Hogyan kell fizetni, ha havonta más összeget adnak?

22.1. Menj a bíróságra.

Segített a válasz? Nem igazán

23. Letét történt a Trust Bankban, és kaptam egy nem személyre szabott kártyát a betéti kamatszámításhoz. Készpénz letét Lezártam, és az esetleges jövőbeni együttműködés érdekében a kártyát (enélkül éves karbantartás) bal. Ez idő alatt személyre szabott kártyát állítottak ki és SMS-t küldtek a bankfiókban történő beszerzés szükségességéről. De erre a kártyára egyáltalán nincs szükségem, és soha nem kaptam meg a banktól. Ma kaptam egy SMS-t, hogy pénzt kell letétbe helyeznem ennek a kártyának az éves karbantartására, amit még nem kaptam meg. Ez legális és hogyan lehet kérelmet benyújtani a bankhoz a kártya lezárására, amit nem kaptam meg és kaptam meg a befizetéskor?

23.1. Illegális

Segített a válasz? Nem igazán


24. A férjem 2014-ben kölcsönt vett fel a Trusttól. Későn ment ki. Aztán megegyeztünk a Trust ügyvédjével, hogy mindent maradéktalanul kifizetünk. Ezen a napon a férj behajtott a bankba, pontosan annyit utalt be a számlára, amennyit a fiókban jelentettek, és úgy gondolta, hogy mindent visszafizetett. Egy év múlva újra telefonálni kezdtek és fenyegetőztek. Az osztály vezetésével történt megbeszélések után kiderült, hogy a férjnek rossz összeget mondtak, és a kölcsönt nem fizették vissza teljes egészében, hanem egy éven belül egyszerűen visszafizették. Most a bank azt állítja, hogy nem írt előtörlesztési kérelmet. Jelenleg még 100 ezres tartozás van. Hogyan lehet bizonyítani a bíróságon, hogy a kérelmet megírták, és a bank a fizetéskor hibás fizetési összeget jelentett be?

24.1. Ha a fizetéskor nem kért a banki alkalmazotttól a tartozás lejárat előtti visszafizetésére és a számlazárra vonatkozó kérelem másolatát, akkor ezt valószínűleg nem tudja bizonyítani.

Segített a válasz? Nem igazán

25. A helyzet a következő:

2013. március 20-án kölcsönszerződést kötöttem köztem és az OJSC National Bank Trust között sürgősségi igényekre 24 hónapos időtartamra, évi 62,9% kamattal, 55 000,00 rubel összegben. A kölcsön teljes költségét a megállapodás évi 89,07% -ban határozza meg, a fizetendő teljes összeg 99 253,04 rubel, beleértve az 55 000,00 rubel tőketörlesztést és a kölcsön 43 153,04 rubel kamatát. A Megállapodás szerinti kölcsön kibocsátásának kötelező feltételei az 1100,00 rubel összegű hitelalap számlán történő jóváírásáért fizetett jutalék egyszeri, közvetlen levonása, valamint az „önkéntes kollektív élet- és egészségbiztosítási programban való részvétel, valamint munkahely elvesztése ellen” a biztosítási programhoz való csatlakozási díj 5280,00 rubel összegű leírásával és a biztosítási díj 3300,00 rubel összegű leírásával.

2014. február 21-én végtörlesztést végeztem az OJSC NB TRUST (Otradnoe fiók, Moszkva) felé fennálló hitelkötelezettségeim előtt. A Szerződés feltételei szerint ez a művelet elegendő pontosítást biztosít az ügyfél számára előtörlesztésösszegeket a bank „Ügyfélszolgálati Központ” munkatársától telefonon. A Szerződés feltételei nem írják elő az ügyfélszámla lezárására és a szerződés felbontására irányuló kérelmek benyújtását. A szükséges fizetési összeget a fenti eljárásnak megfelelően én határoztam meg, felfelé kerekítettem, így 75 000 rubelt tettem ki, majd a Trust National Bank Otradnoe fiókjának pénztárába helyezték el. Kérelmet nyújtottak be továbbá a nevemre nyitott összes számla lezárására, a Szerződés felmondására, valamint igazolás benyújtására, amely szerint az NB Trustnak nincs velem szemben anyagi vagy egyéb követelése. Az „Ügyfélszolgálati Központ” hívása és a nyilatkozat megírása tanú jelenlétében történt.

2014. november 22-én kezdtem kapni hívásokat a Trust Bank adósságszolgálatától. 2014. december 6-án felkerestem a Trust Bank Otradnoe fiókját, ahol visszafizettem a kölcsönt, hogy megértsem ezt a helyzetet. Egy banki alkalmazott szerint a hitel törlesztésére letétbe helyezett pénzeszközöket nem írták le, hanem a teljes összeget kötelezően leírták. minimális kifizetések néhány hónapig, amíg teljesen ki nem merül. Valamint 2014. december 6-án a Trust Bank Otradnoye fiókjában vizsgálatot kértem a kérelemben foglalt érvek alapján.

2015. január 13-án megkaptam a kérelmemre adott választ, amelyet Evlanova K.V., az ügyfélfellebbezésekkel foglalkozó osztály ügyfeleivel való kapcsolatok rendezési osztályának vezetője írt alá, amelyben közölték, hogy belső vizsgálat indult. megtörtént, amelynek során az általam közölt tényeket, és a banki alkalmazott rendelkezésemre bocsátotta a 75 000,00 rubel végtörlesztésre szánt összeget, amelyet nem erősítettek meg.

2016 januárjában tudomást szereztem arról, hogy bírósági határozat született a Trust Bank javára 26 766,86 rubel összegű tartozás behajtásáról. Szövetségi szolgálat bírósági végrehajtók. Családommal való külföldi utazásra sürgős indulás szükségessége miatt, valamint a külföldi utazással járó többletköltségek, problémák elkerülése érdekében 2016. február 3-án a szükséges összeget teljes egészében a bírósági határozatban meghatározott részletre utaltam. 2016. március 30-án kézhez kaptam az ellenem szóló végrehajtási eljárást lezáró rendeletet a tartozás összegének behajtására.

Amikor azonban 2016. április 4-én felvettem a kapcsolatot a Preobrazhenskoye bankfiókkal Moszkvában, kiderült, hogy 6272,62 rubel összegű tartozásom van. 2016. július 13-án nyilatkozatot írtam a Szerződés szerinti tartozás visszafizetettnek tekintésére vonatkozó javaslattal, amelyre 2016. július 21-én elutasító nyilatkozatot kaptam.

2016. augusztus 19-én a Nemzeti Bank "Trust" Koroljovban (Moszkva régióban) lévő fiókjában újabb 3579586-16 számú igazolást kaptam Natalja Kolosova fióktelep alkalmazottjától, amely tartalmazza a teljes előtörlesztéshez szükséges fizetési összeget (a szerződés 2.4. pontja). tanúsítvány) 2078,71 rubel összegben Ez az összeg, ahogy azt a kölcsönszerződés feltételei megkövetelik, Tatyana, a 1247-es számú Ügyfélszolgálati Központ munkatársa erősítette meg. Ezt követően a fenti összeg befizetésre került a bankfiók pénztárába, amit igazol készpénzátvételi utalvány 19972. sz., 2016. augusztus 19. B azonnali kibocsátás a számlazárást, a szerződés felmondását és a Trust Bank részéről a fióki alkalmazottak követeléseinek hiányát igazoló igazolásokat elutasították azzal az indoklással, hogy a pénzt csak 2016. augusztus 22-én írják le törlesztésre, és a szükséges igazolást 2016. augusztus 24-én vehették át.

2016. augusztus 22-én felhívtam a Trust Nemzeti Bank Ügyfélszolgálati Központját, hogy ellenőrizhessem az elhelyezett pénzeszközök terhelését és a számlazárást. A 3010-es számú kezelő Elena arról számolt be, hogy az összeg még mindig a számlán van, és 2016. augusztus 24-én próbálja felhívni az Ügyfélszolgálati Központot.

Ezek után úgy döntöttem, felveszem a kapcsolatot Központi iroda"Trust" Nemzeti Bank Moszkvában, amit 2016. augusztus 24-én tettem meg. Ott kaptam egy újabb 3582835-16 számú tartozásigazolást, amelyben a 2016. augusztus 19-én befizetett összeg már az adósság összegeként szerepelt. 2016. augusztus 21-én (az igazolás 2.2. pontja) „a tőketartozás lejárt részére felhalmozott kamat összege” formában. A határidő előtti visszafizetés fizetési összege (az igazolás 2.4. pontja) 0,00 rubel volt.

Mivel mindkét utolsó igazoláson feltüntetett összeg befizetésére pénztárbizonylatot adtam fel, valamint az irodai adatbázisban ezen a napon szereplő adatokkal egybeesett, ezért az osztály munkatársa, Albina Lepshokova elfogadta kérelmemet. a kölcsönszerződés felmondása és a folyószámla lezárása iránti kérelem . Csakúgy, mint legutóbbi látogatásom alkalmával a Nemzeti Bank "Trust" koroljovi fiókjában, megkértek, hogy 2016. augusztus 30. után vegyem fel a kapcsolatot bármelyik bankfiókkal a számlazárásról és a szerződés felmondásáról szóló igazolásért.

2016. augusztus 30-án felvettem a kapcsolatot a National Bank Trust koroljovi fiókjával, hogy megkapjam a Trust Bankkal való kapcsolatunkat véglegesítő igazolást. Igazolás helyett írásos választ kaptam a banktól, hogy a kérelmemmel kapcsolatos álláspont változatlan, és mivel 2078,71 rubelt jóváírtak a számlán, a megállapodás szerinti tartozás teljes összege 4597,37 rubel. Kaptam egy másik 3586976-16-os igazolást is, amely a tartozás összegét „a tőketartozás lejárt részének kamatának összege” formában tünteti fel (az igazolás 2.2. pontja) 4955,39 rubel összegben, amely eltér a levélben feltüntetett összegtől. A 3346-os Tatyana ügyfélszolgálati központ üzemeltetője megerősítette a szerződés alapján 4955,39 rubel összegű tartozás fennállását, azonban a 3346-os Tatyana ügyfélszolgálati központ üzemeltetője nem volt hajlandó magyarázatot adni a változó összegekre. és indokolja meg ezeket a változtatásokat, vagy biztosítson egy hozzáértőbb alkalmazottat a helyzet magyarázatára és megoldására, javasolva, hogy vegyem fel a kapcsolatot a Nemzeti Bank Trust irodájával.

2016. augusztus 31-én kérelmet nyújtottam be, amelyben az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 406. cikke alapján a banknál ténylegesen felmerült költségek pontos és indokolt összegét, a fizetési feltételeket és eljárást kértem. A bank 2016. szeptember 6-i válaszában azonban számításokat nem közöltek.

Nagyon szükséges a tapasztalt szakemberrel való konzultáció és a bírósági képviselet. Mit lehet itt tenni a szerződés felmondásával kapcsolatban, és vissza lehet-e nyerni bármit a banktól (jutalék, biztosítás, valaki más pénzeszközeinek illegális felhasználása, 75 000 forintos előtörlesztési elegendő, az összeg FSSP-n keresztül történő átvételének jogszerűsége) stb.

Tisztelettel!

Chernov V.S.

26.1. Hagyja figyelmen kívül, ez még mindig határidő elévülési idő a bank elmulasztotta, ha bíróságra mennek, akkor elég lesz a határidő elmulasztása a bíróságon

Segített a válasz? Nem igazán

26.2. először ki kell találnia, hogyan alakult ki ez a helyzet: 1) Az adósság a kölcsön kamataiból keletkezett 2) Az adósság csalók cselekedetei következtében keletkezett
Ilyen helyzetben az első dolog, hogy kapcsolatba lép a bankkal, és megtudja, hogy pontosan hogyan keletkezett az adósság.
ha 1) opció, akkor kérjen teljes részletet hónapok, napok, órák és percek szerint, ha szükséges, de ennek eredményeként minden egyes fillérről tájékozódnia kell, amit az eredeti tartozás összegéhez hozzáadtak. Ennek eredményeként meg kell találnia:
Milyen összeget nem fizettél vissza először?
Az eredeti összeghez milyen kamatok és bírságok kerültek az idők során A gyakorlat azt mutatja, hogy az ilyen helyzetek leggyakrabban azzal végződnek, hogy az ügyfélnek még mindig ki kell fizetnie a tartozás teljes összegét bírsággal, kamattal és kötbérrel együtt.
Ha a 2. lehetőség, akkor ebben a helyzetben mindössze annyit kell tennie, hogy felveszi a kapcsolatot a bűnüldöző hatóságokkal egy megfelelő nyilatkozattal

Segített a válasz? Nem igazán

27. 2015 júniusában felvettem a kapcsolatot a Trust Bankkal fogyasztási hitel, a banki alkalmazott azt mondta, hogy a bankban való jobb hírnév érdekében ingyenes bankkártyát kell szereznie, 1000 rubelt kell rá tenni, és másnap ki is veheti. Nyilván a bank gyakrabban hagyja jóvá ezt az utat. Kiállították ezt az állítólag ingyenes kártyát, de megtagadták a hitelt, és teljesen megfeledkeztem a kártyáról. 2016 decemberében kaptam egy SMS-t egy tartozásról ettől a banktól. Kiderült, hogy az éves karbantartási költségek 600 rubel. Kiderült, hogy a banki alkalmazottak megtévesztették, hogy nem állapodtam meg előre a szolgáltatási feltételekben? 1,5 éve nem volt egyetlen tranzakció sem a kártyán, miért kér pénzt a bank, milyen szolgáltatásért? Megkerestem a bankfiókot és írtam egy nyilatkozatot, hogy nem értek egyet az éves fenntartási és bírság elhatárolásával. Miért csak fél év múlva küldött SMS-t a bank a tartozásról? A bank arra a nyilatkozatra reagált, hogy éves karbantartást kell fizetni, időszak. Újra írok nekik. A törvény mely cikkelyeire kell hivatkoznom? Segíts kérlek. Munkanélküli vagyok, most olyan helyzetben vagyok, hogy 100-szor hívnak reggel 7 órától éjfélig.

27.1. A kártya kibocsátásakor szerződést írt alá, amely valószínűleg feltüntette az éves szolgáltatás költségét, a fizetési feltételeket és ennek megfelelően a kötbéreket. Egyetértek azzal, hogy valószínűleg ezt a kártyát szabták ki Önre, de a kártyaigénylés és a szerződés aláírásával elfogadta a bank feltételeit. De a kiszabás ténye ebben az esetben nem bizonyítható. Ezért javaslom a tartozás törlesztését és a kártya lezárását a további bírságok elkerülése érdekében.

Segített a válasz? Nem igazán

Városunkban és régiónkban pedig bezártak a Trust irodái, 200 kilométert kellett utaznunk. Mihez kapcsolódik?

Az anya aggódva jött, hogy a tröszt bezárja az irodáját, és van letétje. Sír, hogy elveszíti. Mit kell tenni? Vegyük-e szökésbe, hadd vesszen el a kamat, így legalább elviszi a pénzét?

Melyik város? Nem vettem át az enyémet, írtam egy nyilatkozatot az irodában, azt mondták, hogy a betét lezárása után átutalják a bankhoz, amit a nyilatkozatban feltüntettem. Azt tanácsolom Önnek és édesanyjának, hogy menjen el az osztályra, vagy legalább hívja fel a forródrótot, hogy mindent megtudjon, mielőtt pánikba esne. Internet bankhoz is csatlakozhat.

Mirniy, a Trust számos területen bezárta fiókjait. Ez annak köszönhető, hogy a bank átszervezés alatt áll, és az Otkritie a szárnyai alá vette. Most úgy tűnik, hogy a bankok egyesültek, és a szolgáltatás az Otkritie Bank pénztárán keresztül történik. A Trust Online-on keresztül is megteheti, egyébként nagyon kényelmes és gyors, csak először az irodában kell csatlakoztatni.

Yulianna, akkor ez most egy üveg vagy két különböző? Egyszerűen semmi sem világos, és senki sem magyarázta el igazán. El akartam menni a fiókba, és megtudni minden részletet, de az már zárva van ((És nem akarok 200 km-t másik fiókba menni, és végül nem kapok választ a kérdéseimre.

Zadorozniy, ez még mindig két különböző bank. A Simply Otkritie egy bankszanatórium. 2015 óta a Trust Bank az Otkritie Bank csoport része. Nem ez az egyetlen ilyen bank. Egy időben más bankot is kiválasztottak maguknak.

Hírek a médiában tömegmédia arról, amid van másik bank a jogosítványt visszavonták és rendszeressé váltak. Nemcsak a kis pénzügyi szervezetek, hanem a nagy banki struktúrák is elvesztik engedélyeiket.

Ez végül oda vezetett, hogy a Menatep St. Petersburg vagyonát összevonták a vevőkkel. A 2005-ös egyesülés eredménye a National Bank Trust lett. A bank problémái 2014-ben kezdődtek. Decemberben bejelentette, hogy az összes betét kamatait emelik. Nem sokan vették ezt a nehézségek kezdetének jelzéseként.

De 2014. december 17-én a banki szervezet bejelentette, hogy azoknak, akik valutát szeretnének felvenni, előzetesen meg kell rendelniük. December 22-én jelentek meg hírek arról, hogy a bank besorolását tőkehiány miatt rontották. Ma sok polgár, különösen a vagyonkezelői betétesek aggódnak a bank helyzete miatt.

A legfrissebb hírek szerint a Trust 2018-ban, áprilisban kezdi meg működését a nem alapvető eszközök alapjaként. Ezen eszközök mennyiségét még nem állapították meg. Azt tudni lehet, hogy ágazati alapon fognak megalakulni. Az alapnak legalább három évig közvetlen befektetésekkel kell működnie. Ezzel egyidejűleg a Központi Bank lesz a tulajdonosa.

Tervezett akciók

A jegybank úgy döntött, hogy a Tröszt a nem alapvető adósságok összevonására szolgáló alap lesz, amely a lista szerint elveszi a problémás vagyont a bankoktól. Ha egyszer a Trust Bank alapján létrejön egy rossz adósságbank, az nem tudja folytatni a munkáját.

A hitelintézet magántőkealap lesz. Számos banktól el kell majd vennie az összes problémás eszközt. Először is a Promsvyazbank, majd az AvtoVAZbank és a Rost Bank lesz. Ez magában foglalja az Otkritie és a B&N Bank egyesülését követő eszközöket is.

A vagyonátruházási eljárást követően a pénzügyi szervezetet a Központi Bank jóváírja. Ezután a terv szerint meg kell kezdeni a nagyszabású behajtási munkákat. Összességében a Központi Bank a befektetett források több mint 60%-os megtérülését tervezi.

A bank a tervek szerint már 2018 második negyedévében megkezdi működését behajthatatlan követelésekkel. A jegybank elnökhelyettese azonban nem válaszolt pontosan a médiának arról, hogyan tervezik visszaadni a források 60%-át.

Új rendszerek és nehézségek

A jegybank jóváhagyott intézkedési terve a Trust Bank vonatkozásában a pénzügyi szervezet csődjének megelőzését célozza. Ugyanakkor intézkedéseket hoznak a Rost Bank JSC egészségi állapotának javítására. Az új rehabilitációs programok a Központi Bank befektetőként való részvételét jelentik.

2017. július 1-től a Trösztnek két megállapodás alapján volt kötelezettsége. A pénzt a Betétbiztosítási Ügynökség biztosította. Az egyik hitel 28 milliárd rubel, a második 100 milliárd. Minden forrást az átszervezés részeként biztosítottak.

A Bankszektor Konszolidációs Alap bevonása a két fent említett bank pénzügyi helyreállításába felgyorsítja a B&N Bank és az FC Otkritie egyesítésének folyamatát, amelyet még 2018 februárjában jelentettek be. Ez az egyesülési folyamat kilenctől tizenkét hónapig tarthat. Ugyanakkor a Binbank elveszíti márkáját.

Bezár a Trust Bank vagy sem?

A betéteseket elsősorban a legfrissebb hírek érdeklik, hogyan vették el a Trust Bank engedélyét. A Nemzeti Bank Trust mindig is nagynak számított pénzintézet nagyszámú ággal.

2015 óta a Trust és az Otkritie együtt kezdett létezni. A tröszt a banki üzletág egyik leghatalmasabb hitelintézetét képviselte. A kis- és középvállalkozásokkal és magánügyfelekkel való együttműködésre összpontosít. Megtakarításainak mennyiségét tekintve a 26. helyen áll az orosz bankok között.

A bank engedélye jelenleg nincs visszavonva, a korábbiak szerint működik. A Trust ellen azonban olyan vádak merülnek fel, hogy szándékosan vonja ki a pénzeszközöket. Ennek oka lehet, hogy a bank olyan projektekbe fektetett be, amelyek valójában nem hoztak hasznot.

Mire számíthatnak a befektetők?

Egy válság bankrendszer A befektetőket sújtja a legjobban. A Központi Bank megnyugtatja azokat a polgárokat, akik betétet nyitottak a Trust Bankban. Elmondja, hogy egy hitelintézet átszervezése nem jelenti a bezárását.

De senki sem tagadja a bank problémáit:

  • A jegybank elemzői és szakemberei ezt mondják pénzügyi eszközök A tröszt 60 milliárddal kevesebb, mint amennyit a jelentéseiben állít.
  • A bank megtette nagy tét fogyasztási hitelekhez. De az összes kockázatot nem számították ki. Alatt gazdasági válság Jelentősen emelkedtek a kölcsönszerződések nem törlesztési aránya.
  • A trösztnek nagy devizatartozása volt, ami új problémát okozott az árfolyam meredek emelkedésével.

A nehéz helyzet a banknál több évig tartott. De eleinte a lakosság hozzájárulásának köszönhetően talpon tudtak maradni. De az elmúlt néhány évben az emberek kevésbé valószínű, hogy pénzt hagynak a bankokban. És ez nem csak a Trust-ra vonatkozik, hanem minden orosz hitelintézetre.

Pánik a próbálkozó befektetők körében megelőzve a munkatervet kivonja a betéteit, rontja a bank helyzetét.

A banki ügyfeleknek emlékezniük kell arra, hogy minden betét 700 ezerig biztosított. Ez azt jelenti, hogy ha az átszervezés nem segít, és a bank engedélyét kénytelen visszavonni, minden pénz visszakerül a betétesekhez.

Háttér és eredmények

A Trust Bank 1995 óta a Gazprom támogatásával vezető pozíciót tölt be ezen a területen. banki üzletág. Aktívan növelte tőkéjét. De 2010-ben a Trust elkezdte megválni a nem alapvető eszközöktől, bezárta fiókjait a régiókban, és csökkentette a létszámot. A szervezet hírneve rohamosan romlani kezd, a vezető menedzserek más bankokhoz távoznak.

A problémák okai a következők:

  • a jegybanki irányadó ráta emelése;
  • a lakossági betétek aktív kiáramlása;
  • hamis jelentések arról pénzügyi helyzet cégek.

2014-ben a Trust bejelentette, hogy növeli a betétek kamatait. Ez csábító ajánlat volt, mivel a bankok ritkán tesznek ilyen lépéseket. De hamarosan megjelentek az információk, hogy a bank nem tud pénzt fizetni a betéteseknek.

A tevékenységek már 2015-ben meghozták az eredményeket. A cég negatív tőkéje 6 milliárddal csökkent. Új ügyféláradat jelent meg a magánszemélyek és a jogi személyek körében egyaránt.

Így a Trust Bank engedélyét nem vették el, de a jegybank tervei szerint hitelkonstrukcióként már nem fog létezni.

Hogyan ne fizessen hitelt a Trust Banknak

A bankok egyre gyakrabban szembesülnek olyan helyzetekkel, amikor az emberek ilyen vagy olyan okok miatt nem tudják időben visszafizetni a hiteleiket. És ez alól a Trust Bank sem kivétel. Először is emlékezzünk arra, hogy milyen kártyákat biztosít a bank:

  1. Betéti kártya – egy kártya, amelyen tárolhatja saját megtakarításait. Akinek van ilyen kártyája, havonta fizet bizonyos összeget a kártya karbantartásáért.
  2. A fizetéseknél (általában szociális vagy nyugdíjas) ugyanazok a funkciók kerültek kialakításra, mint a betéti kártyánál, csak a szolgáltatás ellátáson alapul.
  3. A hitelkártya egy bizonyos hitelkerettel rendelkező kártya, ez a kölcsön rövid lejáratú. Ha a kártyán személyes pénzeszközöket tárolnak, akkor azok használatáért nem számítanak fel kamatot.

Egyáltalán mi az a bankhitel?

Ez két fél – az ügyfél és a bank közötti – megállapodás, amelyet önkéntes jogviszony támaszt alá. A megállapodás megkötésekor mindkét fél köteles betartani az abban foglalt összes szabályt és előírást. Az alapszabály az, hogy a bank vállalja, hogy az ügyfélnek kölcsönt nyújt, az ügyfél pedig vállalja, hogy a hitelkeretet a bankpénz felhasználása után kamatfizetés mellett időben visszafizeti a banknak.

Mi történik azután, hogy a bank és az ügyfél megkötötte ezt a megállapodást?

Minden világosnak és érthetőnek tűnik, további kérdések nem merülnek fel. De az élet kiszámíthatatlan. Abban az esetben, ha vis maior fordul elő, és a hitelfelvevő már nem tudja maradéktalanul visszafizetni a hitelt, felmerül a kérdés: hogyan nem fizetheti ki a hitelt a Trust Banknak? És ha ezt megteszi, akkor mi fog történni? Nehéz határozott választ találni. Találjuk ki sorban.

Mi a helyzet ma a Trust Banknál?

Jelenleg a bank csak felhasználást biztosít hitelkártyák, Ukrajnában pedig – mindhárom faj. Érettség hitelkamatláb 30 és 55 nap között változik - a használt kártya feltételeitől függően. Ha ebben az időszakban nem volt ideje fizetni, akkor visszatérítés banki pénz részben használatukra vonatkozó kamatokkal együtt fordul elő.

Ugyanakkor mindenki tudja, hogy négy évvel ezelőtt olyan problémák merültek fel a Trösztben, amelyek miatt a bank csökkentette a banki termékek. Egy idő után azonban helyreállt a helyzet a banknál, és az ügyfelek tovább fizethetik hiteleiket. Ha az üzemeltető sürgős hívása után az ügyfél nem adja vissza a banki pénzt, akkor a Trust a behajtókhoz fordul.

A behajtók a következőképpen járnak el: azt állítják, hogy a bank „bukása” után tőle vásárolták meg az adósságát, így most vissza kell fizetni. Vigyázz, illegális! Az ügyfél köteles a tartozását visszafizetni annak, akitől azt átvette. Ne tévesszen meg okos trükköket. Ezenkívül nem ártana figyelmeztetni rokonait és szeretteit az ilyen helyzetekben való kompetens viselkedésre.

Mi történik valójában

Természetesen a hitelt ki kell fizetni, ha van rá lehetőség. A valóságban azonban a bank bepereli az ügyfelet, hogy csak nagy kölcsön fizetésére kötelezze. Mivel a legtöbb hitel kis- és közepes méretű, valójában az ilyen helyzetek nagyon ritkák.

Ha valamilyen okból nem érkezik meg a banki pénz visszaadása, akkor készüljön fel arra, hogy nem csak Önre, hanem rokonaira is erős pszichológiai nyomás nehezedik. Ha az utolsó filléredet odaadod a kölcsön kifizetésére, és erre számítasz megy a bank felé, akkor ez nem így van. Bár a helyzet más lehet. Mit jelent?

A bíróság nem mindig áll teljes mértékben a bank oldalán, ezért nézzük meg a leggyakrabban előforduló eseteket, hogy hogyan alakulnak az ügyek a bíróságokon:

  1. Megállapodás a bankkal a bíróságon belül.
  2. Segítség egy ügyvédtől.
  3. Független küzdelem.

1. eset. Megállapodhat a bankkal. Nagyon gyakran így alakulnak a dolgok.

2. eset. Kérjen segítséget egy jó ügyvédtől. Gyakran előfordul, hogy a bank túlbecsül kamatlábés sokkal többet fizet, mint amit a szerződésben rögzítettek, különösen azért hitelkeretek. Bíróságon lehet fellebbezni, ha a hitelfelvevőnek cselekvőképtelen szülei, kiskorú gyermekei vagy gondnokság alatt álló személyek vannak.

A bíróságon senki nem számítja át az összegeket, így a jogellenesen felhalmozódó bírságok egyetlen megváltása az, ha az ügyfél önállóan számítja ki az összes bírságot és kamatot. Gyakran kiderül, hogy a bank túlbecsüli az összeget. Az ügyfélnek azonban nem szabad elfelejtenie, hogy az ügyvéd szolgáltatásai ilyen esetekben nem olcsók, ezért érdemes csak nagy tartozás esetén felvenni velük a kapcsolatot.

3. szituáció. Harcolj egyedül. Az ügyfél számlakivonatot kérhet a banktól. És ha a bírságok összege meghaladja a kölcsön felét, akkor ezek az intézkedések jogellenesek. Ezen túlmenően, ha a bank a hitel idő előtti visszafizetése miatt elszenvedett veszteségénél sokkal több pénzt követel, akkor ezek a számok fellebbezhetők és csökkenthetők. Vannak esetek, amikor a bíróság kész a tartozás összegét felére csökkenteni, ha az ügyfél jövedelme túl kicsi a teljes összeg kifizetéséhez.

Így, ha úgy dönt, hogy felveszi a kapcsolatot a bankkal hitelpénzért, akkor készüljön fel arra, hogy a túlfizetés jelentős lesz. És ha nem biztos a bevételei stabilitásában, akkor jobb, ha nem fordul a bankokhoz. Mindenesetre mindent a törvények szerint kell csinálni.

FIGYELEM!
Portálunk ingyenes jogi rovattal rendelkezik, ahol szakértőink válaszolnak olvasóink sürgető kérdéseire. Nem kell mást tennie, mint feltenni egy kérdést az alábbi űrlapon, és 5 percen belül megvárni szakemberünk válaszát. Az Ön kényelme érdekében a konzultációkat a nap bármely szakában tartjuk (24/7). Tegyen fel kérdést:

Mi a teendő, ha: A Trust bezárta fiókjait az Ön városában

Emberek százai érkeztek a Trust Bankhoz, és nem találták ott. Kiderült, mi történik

A Trust Bank már több mint egy éve az Otkritie Bank átszervezésén megy keresztül, és fokozatosan csatlakozik az Otkritie pénzügyi csoporthoz. Ez a folyamat pedig bizonyos változásokat von maga után a Trust Bank munkájában, ami a bank ügyfeleinek nem nagyon tetszett. Képzelje csak el – egy „Trust” nevű bankhoz érkezik, és a megfelelő tábla helyett az „Otkritie Bank” nevet látja?

A BANKIREVIEW.RU webhelyen május 30-án egy csomó megjegyzés jelent meg olyan felhasználóktól, akik zavartan próbálták megtudni, hogyan éljenek tovább. – Mi lesz a bankkal? - ez volt a legnépszerűbb kérdés.

Úgy döntöttünk, hogy közvetlenül a szanatóriumtól - az Otkritie Banktól - megtudjuk, mi történik, és milyen intézkedéseket kell tennie az ügyfeleknek, vagy nem.

Mi történik a Trust Bankkal?

Először is válaszoljunk a legégetőbb kérdésre – mi történik?

A banki irodák bezárnak, mi a teendő?

Az Otkritie Bank elmagyarázta nekünk, hogy a bank irodájának átszervezése ellenére a Trust minden kötelezettsége érvényben marad.

A pénzeszközöket többféle módon is megkaphatja:

Az Otkritie Bank fiókjának pénztárán keresztül;

A „TRUST ONLINE” rendszeren keresztül egy harmadik fél bankjában lévő számlájára utalva (a bank megígérte, hogy nem számít fel jutalékot ezért a műveletért);

Kártya használata a TRUST Bank vagy az Otkritie Bank ATM-jeiben;

Mi a teendő a betétekkel?

Az Otkritie sajtószolgálata azt közölte velünk, hogy ha egy ügyfél továbbra is a Trust Banknál kíván szolgáltatást nyújtani, akkor továbbra is a TRUST ONLINE rendszerben tudja kiszolgálni a számlákkal és betétekkel kapcsolatos tranzakciókat a megfelelő időben, beleértve a számlazárást/betétet és az átutalást. saját számlájára egy harmadik fél bankjában jutalék nélkül.

„Ha a jövőben nem tervezi, hogy banki szolgáltatást nyújtson Önnek, javasoljuk a pénzfelvételt és a számla zárását, vagy a pénz egyenlegének átutalását egy másik bankban lévő számlára (számláról/betétről akár a banki irodában vagy a TRUST ONLINE rendszeren keresztül”) – közölte a sajtószolgálat.

Ha a befizetése az iroda bezárása után véget ér, és nem tervezi használni a TRUST ONLINE rendszert, a sajtószolgálat azt javasolja, hogy még a bezárás előtt vegye fel a kapcsolatot a banki irodával, és töltse ki a számlazárásra/befizetésre és egy jövőbeni pénzátutalásra vonatkozó kérelmét. (halasztott dátum). Az átutalás egy harmadik fél bankjában lévő számlára kérelemre jutalék nélkül történik.

Mi lesz a kamatokkal?

Egy másik azt írja, hogy nemrég nyitotta meg a „My People” letétet a Trustban, és most aggódik a kamat miatt. Az Otkritie Bank képviselője szerint a kamatot visszatartják, és a teljes betét összegét jóváírják a szerződésben meghatározott számlán.

A jövőben pénzét az Otkritie Bank iroda pénztárában vagy kártyával a TRUST vagy az Otkritie Banks ATM-jeiben veheti át.

Még mindig problémák

Annak ellenére, hogy a Trust Bank ügyfeleinek pénzeszközeit valójában semmi sem fenyegeti – azok a számlán maradnak –, az ezekhez való hozzáférés lényegesen bonyolultabbá vált. Ezenkívül néhány bankfiókot nem regisztrálnak át Otkritie néven, hanem teljesen bezárják őket.

A Trust Bank helyzete

Nem hibáztatok senkit, vállaltam, beleegyeztem a rabszolgatartásba, de mégis. Teljesítménylista Csak 2017 márciusában küldték el őket a bírósági végrehajtóknak, és ugyanazon év májusában a számviteli osztály kezdte meg őket. Most a bankrendszerről. Nekik nem előnyös, hogy időben fizet, sőt minden banknak. De a Trust Bank mindenkit felülmúlt. Az, hogy az ágakat bezárták és ide-oda váltogatták, csak egy málna.

Most jön a szórakoztató rész. A jogilag nem képzett emberek nem fognak tudni, de most már mindent tudnak. Ha bírósághoz fordul a Trusttal, nyújtson be viszontkeresetet a szerződés felbontására. Mert ezt a bankot bírósági kereset benyújtásakor behajtja a felhalmozott összeg egy részét, és nem bontja fel a szerződést, ahogy a komolyabb bankok teszik. A kamat tehát tovább gyűlik. Ezután a végrehajtókon keresztül fizetek, és az adósság nagyon érdekesen nő. Vagyis az egész életedért fizetsz. Az érdeklődés örökké tart. Mi lesz a végrehajtókkal? Dokumentumot kaptak, gyűjtenek, jön még egy, gyűjtik tovább. Ez a munka. De amikor a bank elkezdte azt állítani, hogy állítólag végrehajtási ügy A pénz egy évig nem érkezett meg, és a kamat csökkent, teljesen ledöbbentem.

A dokumentumok mind a kezedben vannak, a biztosításod, amire írtam egy elutasítást, és ez a dokumentum még mindig megvan, bár a hitelkártyáidról vett fel pénzt + 990 rubelt ugyanabból a pénzből egy állítólagos számlavezetésért - ami törvénytelen. Remélem, hogy bankja képviselői elolvassák ezt a levelet, és még azt is tudom, mit fognak válaszolni. Vegye fel a kapcsolatot az irodával. Inkább forduljon a vezetőséghez... Köszönöm a figyelmet.

A Trust Bank rehabilitációja: mire számíthatnak a banki betétesek

A bankrendszer válsága, amely az oroszországi gazdasági válság teljesen várt következménye, sokkal korábban jött, mint azt előre jelezték pénzügyi elemzők. Nem tudott megbirkózni a belépővel Központi Bank válságellenes intézkedések, az ország 27. legnagyobb bankja vagyonát tekintve nemzeti befektetési bank"Bizalom". Mi lesz ezzel a szervezettel a jövőben, és mire számíthatnak a befektetői? Arra a kérdésre, hogy "Megéri-e azonnal pénzt vinni onnan?" Előzetesen meg kell válaszolni, mert nem valószínű, hogy hazánk egyetlen egyszerű lakosa is, aki kapcsolatba lépett egy olyan megbízható bankkal, mint a Trust, meg akarja ismételni a történetet a Narodny Kredit Bankkal.