A biztosítási szerződésből eredő kapcsolatokat az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének (a továbbiakban: az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve) 48. „Biztosítás” fejezete, valamint egyéb szabályozás szabályozza. jogi aktusok a biztosításról. Figyelembe véve a fentieket és az Orosz Föderáció „A fogyasztói jogok védelméről” szóló, 1992. február 7-i 2300-1. sz. törvénye (a továbbiakban: az Orosz Föderáció törvénye) 39. cikkének rendelkezéseit, ez a törvény hatálya alá tartozik az e megállapodásokból eredő kapcsolatokra tekintettel Általános szabályok, és a jelen megállapodás feltételeinek megszegésének jogkövetkezményeit az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve és más biztosítási jogszabályok határozzák meg.
Figyelembe véve az Orosz Föderáció törvénye fent említett cikkének rendelkezéseit, az állampolgár részvételével bizonyos típusú szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekből eredő kapcsolatokat, amelyek feltételeinek megszegésének következményei nem tartoznak a hatálya alá. Az Orosz Föderáció törvényének III. fejezetét kell alkalmazni Általános rendelkezések Az Orosz Föderáció törvénye, különösen az állampolgárok tájékoztatáshoz való jogáról (8-12. cikk), a fogyasztói jogok megsértéséért való felelősségről (13. cikk), a kár megtérítéséről (14. cikk), az erkölcsi kár megtérítéséről 15. cikk), az alternatív joghatóságról (17. cikk (2) bekezdés), valamint az állami illeték fizetése alóli mentességről (17. cikk (3) bekezdés) a 333. cikk (2) és (3) bekezdésével összhangban 36 Adószám Orosz Föderáció.
A fogyasztók megfelelő tudásának hiánya, a biztosítási időszakok hossza, amely alatt a jogszabályok változhatnak és gazdasági feltételek az országban jelentősen megnehezíti a szolgáltatás valós megítélésének lehetőségét és a fogyasztói jogok védelmét konfliktus esetén. Ezért a fogyasztó kezdetben számos problémával szembesül:
A fenti problémák megoldásához és a megfelelő szolgáltatás kiválasztásához célszerű elemezni a különböző biztosítási szolgáltatók ajánlatait az általuk kínált szerződések tartalmának áttanulmányozásával. A szerződés elemzésekor a fogyasztónak értékelnie kell a nyújtott szolgáltatással kapcsolatos információk teljességét és a fogyasztó érdekeinek védelmét. (A probléma összetettsége abban rejlik, hogy a biztosítási szabályokat és a szerződés szövegét a biztosító dolgozza ki. Ugyanakkor a szabályokba és a szerződésbe olyan összetett biztosítási feltételek is belekerülhetnek, amelyek jelentése nem minden Az ilyen csapdák célja, hogy baleset esetén mentesítse a biztosítót a szerződővel szembeni felelősség alól. biztosítási esemény.
A biztosítási szerződést írásban kell megkötni. Az írásbeli forma elmulasztása a biztosítási szerződés – a kötelező állami biztosítási szerződés kivételével – érvénytelenségét vonja maga után.
A biztosítási szerződés megköthető egy okirat elkészítésével vagy a szerződő (fogyasztó, biztosított) által a biztosító (biztosító) általi írásbeli vagy szóbeli nyilatkozata alapján történő kézbesítésével. biztosítási kötvény(igazolás, igazolás, nyugta) a biztosító által aláírt.
Ez utóbbi esetben a szerződő hozzájárulását a biztosító által javasolt feltételekkel történő szerződéskötéshez a biztosítótól származó dokumentumok átvétele igazolja. A biztosító a biztosítási szerződés megkötésekor jogosult az általa vagy a biztosítók egyesülete által kidolgozott, egyes biztosítási fajtákra kidolgozott megállapodási formákat (biztosítási kötvényt) alkalmazni.
A fizetési eljárást illetően a fogyasztónak figyelnie kell arra, hogy a szerződés figyelembe veszi-e az inflációt a fizetések összegének meghatározásakor. Devizakikötés alkalmazása esetén fel kell tüntetni, hogy a fogyasztó milyen árfolyamon (vétel vagy eladás) köteles biztosítási díjat fizetni, és ami a legfontosabb, biztosítási kártérítés. A szerződésben kötelezően rögzítendő kérdés a fizetési rend feltételei.
A fogyasztót megillető kártérítés megszerzésének valóságát a szerződő szerződéses kötelezettségszegéséért annak a társaságnak a rendelkezésre állása (lehetőleg ingatlan) alapján értékeli, amellyel szerződéses kapcsolatot létesít, valamint a elhelyezkedés jogalany.
A biztosítási szolgáltatások fogyasztójának joga van engedélyt kérni az őt érdeklő biztosítási típusra, valamint joga van kérni a szükséges és megbízható tájékoztatást a szerződőről, annak működési módjáról és az általa értékesített szolgáltatásokról, valamint az Orosz Föderáció törvényének 10. cikkével összhangban a biztosító köteles haladéktalanul megadni a fogyasztónak a szükséges és megbízható információkat a szolgáltatásokról, biztosítva a helyes választás lehetőségét.
Az Orosz Föderáció törvényének 12. cikke előírja a vállalkozó felelősségét a biztosítási szolgáltatással kapcsolatos nem megfelelő tájékoztatásért. Ha a fogyasztó a szerződés megkötésekor nem kap lehetőséget arra, hogy a szolgáltatásról azonnal tájékoztatást kapjon, jogában áll követelni a biztosítótól a szerződéskötés indokolatlan kikerülésével okozott kárának megtérítését, a szerződés megkötése esetén pedig a szerződés megkötésekor ésszerű határidőn belül megtagadja annak teljesítését, és követeli a nyújtott szolgáltatásért kifizetett összeg visszatérítését, valamint az egyéb veszteségek megtérítését.
Ha a biztosítási jogszabály eltérően nem rendelkezik, a fogyasztónak joga van bármikor megtagadni a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítését, feltéve, hogy a biztosítótársaságnak meg kell fizetnie a jelen szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatban ténylegesen felmerült költségeit. (A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény 32. cikke) .
A biztosítási szerződés szerinti szolgáltatás nem megfelelő színvonalú nyújtása, illetve a szerződés felmondása esetén a fogyasztó köteles a megfelelő kérelemmel fordulni a biztosítóhoz. A kárigényt két példányban írják meg, egy példányt a biztosítónak, biztosító szervezetnek adnak (megküldenek).
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 11. cikke és az Orosz Föderáció törvényének 17. cikke szerint a megsértett személyek védelme polgári jogok a bíróság végezte. Így, ha a biztosító nem tesz eleget az Ön igényeinek, Önnek jogában áll keresetet benyújtani a bírósághoz. BAN BEN igénybejelentés előterjeszti a következő követeléseket: a szerződés szerinti összeg megfizetését és az erkölcsi kár pénzbeli megtérítését. Az erkölcsi kár mértékét igazolni kell.
1. A polgári ügyek elbírálásakor a bíróságoknak figyelembe kell venniük, hogy az olyan jogviszonyokban, amelyekben az egyik fél olyan állampolgár, aki árut (munkát, szolgáltatást) használ, vásárol, rendel vagy vásárolni vagy rendelni szándékozik, kizárólag személyes, családi, háztartási, háztartási, ill. egyéb, a megvalósításhoz nem kapcsolódó igények vállalkozói tevékenység, a másik pedig olyan szervezet vagy egyéni vállalkozó (gyártó, előadóművész, eladó, importőr), aki árukat értékesít, munkát végez, szolgáltatásokat nyújt, az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve (a továbbiakban: az Orosz Polgári Törvénykönyv) által szabályozott kapcsolatok. Föderáció), az Orosz Föderáció 1992. február 7-i, N 2300-1 „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvénye (a továbbiakban: a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény vagy törvény), egyéb szövetségi törvények és egyéb az Orosz Föderáció által azokkal összhangban elfogadott szabályozási jogi aktusok.
2. Ha a fogyasztók részvételével fennálló bizonyos típusú kapcsolatokat az Orosz Föderáció polgári jogi normákat tartalmazó speciális törvényei szabályozzák (például a közös építkezés, személyi és vagyoni biztosítási szerződés, bankbetéti szerződés, szállítási szerződés, energiaellátási szerződés), akkor az ilyen szerződésekből eredő jogviszonyokra a fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény a külön törvények által nem szabályozott mértékben irányadó.
A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény 39. cikkében foglaltakat figyelembe véve a fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény általános rendelkezéseit, különös tekintettel az állampolgárok tájékoztatási jogára (8. -), a fogyasztók felelősségére vonatkozó rendelkezéseket. a fogyasztói jogok megsértése, a kár megtérítése, az erkölcsi kár megtérítése, az alternatív joghatóság (17. cikk 2. pontja), valamint az állami illetékek fizetése alóli mentesség (17. cikk 3. pontja) a (2) bekezdés szerint, ill. Az Orosz Föderáció adótörvénykönyve 333.36. cikkének 3. cikke.
A) a fogyasztóvédelmi törvény preambuluma és 9. §-a alapján Szövetségi törvény 1996. január 26-án kelt N 15-FZ "Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve második részének hatálybalépéséről" megilleti a fogyasztót a törvény és az azzal összhangban kiadott egyéb jogi aktusok által biztosított jogokat, valamint az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szerinti kötelezettséget vállaló fél jogai nemcsak azon állampolgárok számára, akik rendelni vagy vásárolni szándékoznak, vagy árut (munka, szolgáltatás) rendelnek, vásárolnak, hanem az árut használó állampolgárok is (munka, ilyen jogviszony eredményeként megszerzett (megrendelt) szolgáltatások (örökös, valamint az, akitől a dolgot utólag elidegenítették stb.).
Ebben az esetben szem előtt kell tartani azokat a törvény által előírt eseteket, amikor az eladó (teljesítő) felelőssége csak azt az állampolgárt terheli, aki megállapodást kötött vele (például a 12. cikk (1) bekezdésével összhangban). törvény értelmében követelni az eladótól (teljesítőtől) a szerződéskötés indokolatlan kikerülésével okozott veszteségek megtérítését, csak az a fogyasztó jogosult, akitől a szerződés megkötésekor megtagadták a lehetőséget, hogy azonnal tájékoztatást kapjon egy termékről, munkáról vagy szolgáltatásról;
b) terméken olyan dolgot (dolgokat) kell érteni, amelyeket akár általános (szám, tömeg, méret), akár egyedi jellemzők határoznak meg, és amelyet eladásra vagy más módon polgári forgalomba hozatalra szánnak;
c) munkavégzés alatt olyan tevékenységet (cselekvéshalmazt) kell érteni, amelynek lényegileg kifejezett eredménye van, és amelyet a vállalkozó a fogyasztó érdekében és kérésére fizetett szerződéses alapon végez;
d) szolgáltatáson az előadóművész által a fogyasztó érdekében és megrendelésére végzett tevékenységet kell érteni, amelyre az ilyen jellegű szolgáltatást általában igénybe veszik, vagy amelyek céljait teljesítik. az előadóművészt a fogyasztó a fizetett szerződés megkötésekor tájékoztatta;
D) alatt pénzügyi szolgáltatás a szolgáltatás nyújtásával, vonzásával és (vagy) elhelyezésével kapcsolatban az egyénnek nyújtott szolgáltatást kell érteni Pénzés ezek megfelelői, amelyek a polgári jogok önálló tárgyaiként működnek (hitelek (kölcsönök) nyújtása, folyó és egyéb szolgáltatások megnyitása és fenntartása bankszámlák, vonzalom bankbetétek(betétek), szolgáltatás bankkártyák, zálogházi műveletek stb.).
4. A felek kapcsolataihoz előzetes megállapodás(Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve), amelynek értelmében az állampolgár ténylegesen kifejezi szándékát, hogy a jövőben árukat (munkát, szolgáltatásokat) megtérítendő módon rendeljen meg vagy vásároljon, kizárólag személyes, családi, háztartási, mindennapi és egyéb szükségletek kielégítésére. vállalkozási tevékenységgel kapcsolatos, a fogyasztói jogok védelméről szóló jogszabályok.
5. A fogyasztói jogok védelmére vonatkozó jogszabályok a díjazású szerződés alapján történő árubeszerzésre (munka, szolgáltatás) irányuló jogviszonyra is vonatkoznak, ha az árat ilyen szerződésben nem rögzítik.
6. A közjegyzői cselekményeket végző közjegyzői, valamint a szakmai tevékenységet végző közjegyzői viszonyhoz jogi segítség Az ügyvédek nem alkalmazzák a fogyasztóvédelmi jogszabályokat.
7. A fogyasztói jogok védelméről szóló jogszabály nem szabályozza az állampolgárok lakásszövetkezetekkel, lakásépítő szövetkezetekkel, lakás-takarékszövetkezetekkel, kertészeti, kertészeti és dacha közhasznú egyesületekkel fennálló állampolgári kapcsolatokat, ha ezek a kapcsolatok a polgárok lakásszövetkezeteivel összefüggésben keletkeznek. az állampolgárok tagsága ezekben a szervezetekben. Az e szervezetek által a polgárok, köztük e szervezetek tagjai számára nyújtott ellátással kapcsolatos kapcsolatokról, fizetett szolgáltatások(működik) Fogyasztóvédelmi törvény érvényes.
8. Az állami szociális segélyre jogosult, annak értékesítése során árut vagy szolgáltatást igénybe vevő állampolgárok jogai és jogos érdekei a fogyasztói jogok védelméről szóló jogszabályokban előírt módon védelem alá esnek. A követelmények bemutathatók ezen áruk gyártójának (eladójának), illetve a szolgáltatónak.
9. Az egészségügyi szervezetek által önkéntesen és kötelezően nyújtott egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos kapcsolatokról egészségbiztosítás, a fogyasztóvédelmi jogszabályok érvényesek.
10. A 2004. december 30-i N 214-FZ „A közös építkezésben való részvételről” szóló szövetségi törvény 4. cikkének (9) bekezdésével összhangban bérházakés egyéb ingatlanok, valamint az Orosz Föderáció egyes jogalkotási aktusainak módosításáról" az állampolgárok által kizárólag személyes, családi célú lakóhelyiségek és egyéb ingatlanok tulajdonjogának megszerzése céljából kötött közös építkezésben való részvételről szóló megállapodásból eredő kapcsolatokra. , a vállalkozási tevékenységgel nem összefüggő háztartási, háztartási és egyéb szükségletek, a fogyasztóvédelmi jogszabályokat a jelen törvényben nem szabályozott mértékben kell alkalmazni.
11. A jogi személyek végrehajtásával kapcsolatos kapcsolatokról ill egyéni vállalkozók közvetítő szolgáltatások az ingatlanügyletek piacán (ingatlanszolgáltatások, amelyek különösen az ingatlanok későbbi vételi és eladási lehetőségeinek kiválasztását, az állampolgárok által nem üzleti tevékenységhez kapcsolódó célokra történő bérbeadást, az adásvételi ügyletek megkötésében nyújtott segítséget és ezen állampolgárok által ingatlannal kapcsolatos egyéb ügyletek, ingatlanértékesítés megszervezése ezen állampolgárok nevében), a fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény alkalmazandó.
12. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 23. cikkének (4) bekezdése értelmében annak a polgárnak, aki jogi személy létrehozása nélkül, az e cikk első bekezdésében meghatározott követelmények megsértésével vállalkozói tevékenységet folytat, nincs joga az általa kötött ügyletekre hivatkozni arra, hogy nem vállalkozó. A bíróság az ilyen ügyletekre a fogyasztóvédelmi jogszabályokat alkalmazza.
A szolgáltatást nyújtó piac fejlődése természetesen a biztosítási szolgáltatások piacának fejlődéséhez vezet. A biztosítók és a fogyasztóvédelem támogatói régóta vitatkoznak a „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” biztosítási szerződésre történő helyes alkalmazásáról.
A cikkben ragaszkodunk ahhoz az állásponthoz, hogy ez utóbbi e törvény hatálya alá tartozik, különösen a nem megfelelő minőségű szolgáltatásnyújtás esetén.
A biztosítás lehet kötelező vagy önkéntes. Egyre többen gondolkodnak élet-, egészség- és vagyonbiztosításon. A biztosítási üzletág részletezése nélkül javasoljuk a fogyasztók - a biztosítási szolgáltatást igénybe vevők - védelmének törvény által garantált formáit és módszereit tárgyalni, nevezetesen, ha Biztosítótársaság biztosítási esemény bekövetkeztekor megtagadja a biztosítási szerződésben meghatározott kötelezettségeinek teljesítését.
Íme az általunk tárgyalt témát szabályozó jogalkotási aktusok listája:
Nézzük, milyen árnyalatokat kell figyelembe venni a biztosítási szerződés megkötésekor. Ebben a részben arról fogunk beszélni önként biztosítás Egyedi, mert a kötelezőket - egészségbiztosítást és kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást - a jogszabály részletesen leírja, és az attól való eltérést nem vonja maga után, és részletesebben cikkünk harmadik részében tárgyaljuk őket.
A biztosító a szerzõdés megkötése elõtt átfogó és valós tájékoztatást ad a szerzõdõnek tevékenységérõl, jogi formájáról, lakcímérõl stb. Célszerű az engedélyéről másolatot kérni, mivel a biztosítási tevékenység engedélyezett tevékenység.
Emlékezzünk arra, hogy a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvényünk szerint a tájékoztatás fontos láncszem a fogyasztó (a szerződő) tájékozott választásának kialakításában. Valós adatszolgáltatásért a biztosító közigazgatási felelősségre vonható, illetve a szerződő bíróságon is megtámadhatja a megállapodás érvényességét.
A szerződés írásban jön létre, ellenkező esetben a szerződés érvénytelennek minősül, önkéntes, kétoldalú, az egyén életének, vagyonának és egészségének védelmét, valamint a biztosítási esemény bekövetkeztekor pénzösszeg kifizetését célozza. biztosítási díjak.
A biztosítási szerződés meghatározza a feleket - a biztosítót és a szerződőt, részletesen ismerteti a biztosítási eseményt, meghatározza a biztosítási összeg összegét és a szerződés lejáratát. A fenti rendelkezések a biztosítási szerződésben lényegesnek minősülnek.
A szerződés a biztosítási kötvény kiállításának és az első fizetés teljesítésének pillanatától számít megkötöttnek. biztosítási díj a kötvénytulajdonos.
Ebben a részben az Orosz Föderáció kötelező biztosítási típusairól fogunk beszélni.
Kezdjük a leghíresebb kötelező egészségbiztosítással, amelyet az állam biztosít annak érdekében, hogy az ország minden polgára számára garantálja az orvosi ellátás biztosítását, ha szükséges. A munkáltatók biztosítási díjat fizetnek. A kötelező biztosítás kényelmes, mert az ország egész területén igénybe veheti az egészségügyi szervezetek szolgáltatásait.
A jogalkotó az utasok biztonságának és érdekeinek fedezésére, valamint az utasok kifizetésének biztosítására vezette be a különféle közlekedési módokra vonatkozó kötelező biztosítást. A biztosítási szerződés a fuvarozó és a biztosító között jön létre, és az utas teljes útvonalára biztosít biztosítást, őrizze meg a jegyet és a biztosítási okmányt: kötvényt vagy nyugtát.
Kötelező társadalombiztosításállampolgárok. A törvénytisztelő munkáltató százalékát fizeti bérek alkalmazott be szociális alap, amely különféle szociális juttatásokra fordít pénzt: gyermekek, nyugdíjasok, fogyatékkal élők, nagycsaládosok stb. Az állam tehát ellátja a lakosság szociálisan kiszolgáltatott rétegeinek gondozását és támogatását. A polgár egy egyéni számot kap, rövidítve SNILS, amelyen elérhetők a karrierinformációk és a befizetett hozzájárulások összege.
Folytatva a munkáltatók által biztosított kötelező biztosítási típusok felsorolását, kiemeljük a katonai állomány és a tisztségviselők kötelező élet- és egészségbiztosítását. Ezzel az állam kényelmes munkakörülményeket teremt azoknak az embereknek, akiknek élete veszélybe kerülhet hivatali feladataik ellátása során.
Egy másik kötelező biztosítási típus közé tartozik egy nagy kockázatú létesítmény, például bánya, bányák, olajfinomítók stb. tulajdonosának felelősségbiztosítása az életüket és egészségüket veszélyeztető körülmények között dolgozó munkavállalókra vonatkozóan.
Az utolsó biztosítási típust, amelyet felsorolunk, az autótulajdonosok kötik - a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás. Biztosítási esemény közúti baleset esetén következik be, ezért ügyeljen arra, hogy autójában mindig legyen biztosítás.
A megbeszélt cikkben jogszabályi keret, a fogyasztók – biztosítási szolgáltatásokat igénybe vevők – érdekeit és jogait védve, letelepedett lényeges feltételek biztosítási szerződéseket, és felsorolta a kötelező biztosítási fajtákat. Reméljük, hogy az információ hasznos lesz az Ön számára.
Jelenleg a biztosítótársaságokkal (IC) rendelkező autósok bíróságai annyira általánossá váltak, hogy az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának (SC RF) időszakonként pontosításokat, meghatározásokat és határozatokat kell kiadnia, amelyek szabályozzák a bíróságok jogalkalmazási gyakorlatát a gépjármű-biztosítási ügyekben.
Ezekben az esetekben a bíróságokhoz mind az autótulajdonosok, mind a biztosítók kérelmei érkeznek.
Az elsők a biztosítási kártérítés kifizetésének megtagadása vagy késedelme, valamint annak elégtelen összege miatt panaszkodnak.
A második a kötvénytulajdonosok által elkövetett csalások növekvő gyakoriságának köszönhető.
És nem ok nélkül: semmi esetre sincsenek elszigetelt esetek, amikor az autósok, miután megállapodást kötöttek, pl önkéntes biztosítás felelősség (DSAGO), amelynek határát egy adott biztosító társaság határozza meg, és eléri - szélsőséges esetekben - 15 millió rubelt, megszervezik a korábban megrongálódott drága autók „elrendezését” az úton, hívják a közlekedési rendőrséget, majd megpróbálják hogy a kárt a biztosító költségére helyreállítsa.
Ez okot ad arra, hogy a biztosítók „biztosan eljátsszák”, és vitás esetekben minden lehetséges módon elkerüljék a törvény által előírt kifizetéseket is. Egészen a közelmúltig a jogszabályok támogatták őket ebben. ÉS arbitrázs gyakorlat azt vallotta, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény (CPL) „nem barátkoztak egymással”.
Ha a CASCO Plénum szerint Legfelsőbb Bíróság Az Orosz Föderáció még 2012-ben fogadta el a 17. számú határozatot („A fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos vitákban a polgári ügyek bírósági vizsgálatáról”), amely általánosságban minden típusú vagyon- és személybiztosításra vonatkozik – és a bíróságokra. a PPA rendelkezéseit kezdték alkalmazni munkájuk során, majd az OSAGO-val kapcsolatos gyakorlat egészen a közelmúltig ellentmondásos maradt.
Ennek az az oka, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján olyan harmadik személy nyújtja be a keresetet, aki nem kötött megállapodást a biztosítóval a fizetésről, és ebben az értelemben nem „fogyasztó”. Számos bíróságot az is vezérelt, hogy a sértett és a károkozó biztosítója közötti viszonyt a KFT-törvény szabályozza, amely nem rendelkezik a Kbt. által szabályozott kifizetésekről.
Törvényt fogadtak el a KFT-vel biztosított fogyasztók jogainak védelméről
És csak ebben az évben (2015. január 29-én) került sor az Orosz Föderáció Fegyveres Erők Plénumára, amely elfogadta a 2. számú határozatot „A gépjármű-tulajdonosok kötelező polgári jogi felelősségbiztosításáról szóló jogszabályok bírósági alkalmazásáról”, melynek teljes szövege megtalálható. 66 vitatott kérdést vizsgál, amelyekre konkrét és részletes válaszokat ad. A fogyasztóvédelem ugyanakkor kiemelten fontos. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás ma már nem különbözik az azonos CASCO biztosítástól: mindkét típusú gépjármű-biztosításra feltétel nélkül vonatkoznak a PLA előírásai, amint az a (2) bekezdésben egyértelműen kimondja:
„A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény a gépjármű-tulajdonosok kötelező felelősségbiztosítási szerződéséből eredő jogviszonyokra alkalmazandó abban az esetben, ha a biztosítás kizárólag személyes, családi, háztartási, háztartási és egyéb, nem üzleti és egyéb gazdasági jellegű szükségletekre történik. tevékenységek.” .
Igen, vannak korlátozások a vállalkozással kapcsolatban. Igen, a PPA nem vonatkozik a biztosítók szakmai szövetsége által fizetett kártérítésekre abban az esetben, ha a biztosító nem tud pénzt fizetni. De itt, látod, nincs idő a zsírra. Általánosságban elmondható, hogy a biztosítási jogszabályok fogyasztó felé fordulása nyilvánvaló (itt egy tautológia teljesen helyénvaló).
Pontosan mi fog javulni Önnek és nekem – hétköznapi autósoknak és KFT-biztosoknak?
Mi a teendő, ha a biztosító nem fizeti a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást?
És ez csak egy töredéke a HTM és a törvény által biztosított lehetőségeknek biztosítási üzletág, amelyet a fogyasztó korábban a jogszabályi rendelkezések eltérő értelmezése miatt nem tudott igénybe venni. Most a bíróságok egészen világos iránymutatásokat kaptak, amelyekre a gyakorlatuk épül – és már most is épül. Egy egyszerű autórajongó pedig most már pontosan tudja, mit kell tennie: jogilag kell beadni a keresetet a biztosítóval szemben (ma már a vita kötelező szakasza a tárgyalás előtti eljárás), majd - pozitív eredmény hiányában - bírósághoz fordulni. Ő fogja helyreállítani az igazságosságot.
Egyesületünk autójogászai pedig mindig segítenek annak helyreállításában azoknak, akik nem rendelkeznek sem tudással, sem tapasztalattal bírói és peres ügyekben.
Hívjon, kérdezzen, és válaszolnak, tanácsot adnak, és megadják a szükséges jogi segítséget.
Az életbiztosítási szerződés a személybiztosítási szerződés olyan fajtája, amelynek keretében a biztosító a szerződő által fizetett díj ellenében vállalja a szerződésben meghatározott összeg (biztosítási fedezet) egyösszegű vagy időszakos megfizetését. a szerződő vagy a biztosított életének vagy egészségének károsodása, életkorának elérése vagy halála. szerződésben rögzítették esemény biztosítása (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 934. cikkének 1. szakasza).
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 927. cikkének (2) bekezdésének (1) bekezdése értelmében a személybiztosítási szerződés közbeszerzési szerződés (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 426. cikke). Megkülönböztető tulajdonság közbeszerzési szerződés az, hogy az ilyen szerződés felei mindig kereskedelmi szervezetés fogyasztó.
A fogyasztó fogalmát a fogyasztói jogok védelméről szóló 1992.02.02.-i törvény tartalmazza. számú (2008. július 23-án módosított) 2300-1. sz. (a továbbiakban: PPP-törvény), amelynek rendelkezései szerint fogyasztó az a polgár, aki rendelni vagy vásárolni szándékozik, vagy aki rendel, vásárol vagy használ. áruk (munka, szolgáltatások) kizárólag személyes, családi, háztartási és egyéb, nem üzleti tevékenységhez kapcsolódó szükségletekre.
Az Orosz Föderáció Fegyveres Erői Plénumának 1994. szeptember 29-i határozata 1. szakaszának 3. bekezdésében szereplő ZPP-törvény normáinak helyes értelmezése és alkalmazása érdekében. 7. (2007. május 11-i módosítással) „A fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos ügyeket elbíráló bírósági gyakorlatról” (a továbbiakban: Határozat) tartalmazza azoknak a szerződéseknek a hozzávetőleges listáját, amelyektől a védelemről szóló jogszabályok szabályozzák a jogviszonyokat. fogyasztói jogok merülhetnek fel, de nem szerepel ebben a listában biztosítási szerződés. Ez azonban egyáltalán nem zárja ki annak lehetőségét, hogy a PPP-törvényt a biztosító szervezet és a biztosítási szerződést kötő állampolgár-fogyasztó kapcsolatára személyes, háztartási és egyéb, nem üzleti tevékenységgel összefüggő szükségletek kielégítésére is alkalmazzák. A személybiztosítási szerződés – közbeszerzési szerződés lévén – a fenti kritériumok mindegyikének megfelel, ezért az életbiztosítási szerződésből eredő felek jogviszonyaira a Kttv.
Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy a biztosítási szerződés felmondásának jellemzőit és indokait az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének „Biztosítás” 48. fejezete, a különleges törvények és az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének általános rendelkezései határozzák meg. . Ezért az életbiztosítási szerződés felmondása tekintetében csak az LPP-törvény általános rendelkezései (első és negyedik fejezet) érvényesek.
Az életbiztosítási szerződés idő előtti felmondásának lehetőségével kapcsolatban az alábbi lehetőségek közül választhat.
Először, a biztosítási szerződés idő előtti felmondásának lehetőségét az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 958. cikkének 2. szakasza írja elő, amely szerint a szerződőnek joga van a biztosítási szerződést bármikor felmondani, ha elutasítás esetén a biztosítási esemény bekövetkezésének lehetősége nem szűnt meg.
Ehhez írásos kérelmet kell benyújtania a biztosítóhoz a biztosítási szerződés idő előtti felmondása iránt, és be kell nyújtania számos dokumentumot, a listának megfelelően, amelyet a biztosító általában jóváhagyott az adott biztosítási típusra vonatkozó szabályokban. (személyi igazolvány, kötvény (biztosítási szerződés) stb.).
Ha a biztosítási szerződést az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 958. cikkének (2) bekezdése (3) bekezdése szerint idő előtt felmondják, Önnek joga van a biztosítónak fizetett biztosítási díj egy részének visszatérítésére, az időtartam arányában. amelyre a biztosítás érvényben volt.
Ezen túlmenően ügyeljen az Ön által megkötött életbiztosítási szerződésben foglaltakra, valamint a biztosító által Önnek kiadott, az erre a biztosítási fajtára vonatkozó Szabályzatban foglaltakra, mivel ezek a dokumentumok további feltételeket és felmondási okokat tartalmazhatnak. ezt a szerződést.
Másodszor, ha az Ön biztosítótársasága átszervezés miatt (jogainak és kötelezettségeinek másik biztosítóra történő átruházása) beszünteti tevékenységét, akkor az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 60. cikkének (2) bekezdésével összhangban Ön, mint az átszervezett jogi hitelező jogalanynak jogában áll követelni a kötelezettség idő előtti megszüntetését. Ehhez a biztosító átszervezésével összefüggésben az életbiztosítási szerződés idő előtti felmondása iránti írásbeli kérelmet is be kell nyújtani, és a biztosítási díj egy részének visszatérítését követelni kell a 958. § (2) bekezdés (3) bekezdése alapján. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve.
