Állami nyilvántartás fssp.  Banki engedély gyűjtőknek.  A nyilvántartásban szereplő behajtási irodák listája

Állami nyilvántartás fssp. Banki engedély gyűjtőknek. A nyilvántartásban szereplő behajtási irodák listája

Információk szerint Világbank, az oroszok mintegy 60%-ának nehézségei vannak a kölcsönök és a kölcsönök visszafizetésével kapcsolatban. A hitelezők számára az egyik intézkedési lehetőség a lejárt tartozásokra vonatkozó követelések behajtókra történő engedményezése. Teljes irányítás kívülről kormányzati szervek a behajtási irodák nyilvántartásában szereplő cégekre vonatkoznak.

Ki szerepel a behajtási irodák nyilvántartásában

Az állami nyilvántartásba Szövetségi Szolgálat bírósági végrehajtók(FSSP) azokat a szervezeteket foglalja magában, amelyek fő tevékenysége a lejárt tartozások visszatérítése. 2019. december 2-ig 315 behajtó cég szerepelt hivatalosan az FSSP nyilvántartásában. Mindegyikük engedéllyel rendelkezik, és behajthatja a hitelek és kölcsönök tartozását.

A Kommersant című újság arról számol be, hogy az Igazságügyi Minisztérium az FSSP-vel közösen törvénytervezetet dolgozott ki a hitelintézeteknek a gyűjtők nyilvántartásába való felvételéről. Emiatt már 2020-ban másfélszeresére nőhet a behajtási piac. A tartozás tárgyalás előtti rendezésének határideje pedig 30 nap lesz.

Az FSSP nemcsak a gyűjtők nyilvántartásának vezetéséért, hanem az abban szereplő gyűjtőszervezetek tevékenységének felügyeletéért is felelős.

Behajtási ügynökség jogszabályok

A 2016. március 7-i 230-FZ törvény értelmében csak az FSSP által engedélyezett és az állami nyilvántartásban szereplő hivatalos behajtási szervezetek jogosultak a lejárt tartozások visszafizetésére.

Még a behajtóval folytatott civilizált kommunikáció is depressziót okozhat az adósban, akinek nincs mit fizetnie. És mi a helyzet a sikolyokkal, sértésekkel és fenyegetésekkel? Illegálisak és törvényes büntetést igényelnek.

A törvény szabályozza a hitelezők kapcsolattartását az adósokkal, ideértve a késedelmek behajtására vonatkozó megengedett intézkedéseket is. A gyűjtőknek tilos:

  • gyakori hívások és találkozók;
  • az adóssággal kapcsolatos információk közzététele:
  • kommunikáció a hitelfelvevő rokonaival vagy munkáltatójával az ő beleegyezése nélkül;
  • nem megfelelő kommunikációs stílus.

Ha a gyűjtő megsérti a törvényt, az ügynökség szenvedhet és elveszítheti engedélyét.

A gyűjtők elfogadható lépései Oroszországban

A behajtási irodáknak joguk van minden típusú adóssággal dolgozni, beleértve a bankokkal, mikrofinanszírozási szervezetekkel, közszolgáltatókkal vagy biztosítótársaságokkal szemben fennálló tartozásokat is.

Az adósnak alaposan tanulmányoznia kell a 230. sz. szövetségi törvényt, és a beszedővel folytatott kommunikáció során azonnal fel kell mérnie, hogy a törvénynek megfelelően jár-e el, vagy követelményei túllépik-e a megengedett mértéket. Ha egy állampolgár a második lehetőséggel szembesül, azonnal intézkednie kell: panaszt kell tennie (a rendőrséghez, a Roskomnadzorhoz, az FSSN-hez, az ügyészséghez), pert kell benyújtania.

A "Parliamentskaya Gazeta" (az Orosz Föderáció Szövetségi Közgyűlésének hivatalos kiadványa) szerint Dmitrij Szaveljev, az Állami Duma Biztonsági és Korrupcióellenes Bizottságának első alelnöke a gyűjtési tevékenységek teljes betiltásának szükségességéről beszélt. Véleménye szerint ez az inkasszó intézet hiteltelenítette és teljesen kimerítette magát.

Vminek megfelelően jogi aktusok a gyűjtési tevékenység során a gyűjtőket a következő jogok és kötelezettségek illetik meg:

  1. Személyes találkozók, telefonhívások, üzenetek és levelezések az adósnak. Egyéb kommunikációs módok csak a felek írásbeli megállapodása alapján alkalmazhatók.
  2. Harmadik személyekkel való interakció csak a hitelfelvevő beleegyezésével és írásos engedélyével lehetséges.
  3. Az irodai alkalmazottnak be kell mutatkoznia és meg kell neveznie a munkavégzés helyét, valamint a hitelező nevét, akinek az érdekeit képviseli. A gyűjtő nem rejtheti el elérhetőségeit.
  4. Az adóssal folytatott kommunikációnak tájékoztató jellegűnek kell lennie. A gyűjtő figyelmeztethet (például kamatfelhalmozásról vagy esetleges vagyonlefoglalásról), de nincs joga erőszak alkalmazására vagy fenyegetésre.

A behajtó célja a tartozás visszaadásával kapcsolatos probléma rendezése. Le kell írnia az adósság helyzetét, és segítenie kell a hitelfelvevőnek a visszafizetési lehetőségek megtalálásában, és nem kell megfélemlítenie az adóst, felkutatni kiskorú gyermekeit és megfenyegetni őket.

Hogyan kell megfelelően működniük a gyűjtőknek:

A lényeg az engedély

A behajtási szolgáltatás jogi intézkedéseinek garanciája, hogy rendelkezik engedéllyel. Az ilyen társaságok tevékenységét törvény szabályozza, a jelentéstételt az FSSP évente kétszer ellenőrzi. Az adósok jogainak megsértéséért különféle szankciókat lehet alkalmazni velük szemben, a nyilvántartásból való kizárásig. Ekkor a jogsértő ügynökség elveszíti a törvény által megállapított lehetőségét, hogy kommunikáljon az adósokkal.

Hogyan ellenőrizhető, hogy egy behajtási iroda rendelkezik-e engedéllyel

Az FSSP weboldala tartalmazza az engedéllyel rendelkező behajtási ügynökségek nyilvántartását. A lista rendszeresen frissül. A nyilvántartásban nem szereplő, de az adóssal kapcsolatba kerülő iroda 2 millió rubel bírságot fizethet, majd akár be is zárható.

behajtási iroda minősítése

Az információs portálok saját értékeléseket kínálnak a behajtó cégekről a munkatapasztalat, a megbízhatóság és a cégről szóló vélemények alapján. Például az Aif.ru portál minősítésének vezetői az NJSC PKB és az LLC M.B.A. Finance.

Kik a "fekete" gyűjtők

Az állami nyilvántartásban nem szereplő (vagy abból kizárt) irodák és cégek folytathatják tevékenységüket. Szolgáltatásaikat mikrofinanszírozási szervezetek és magánhitelezők veszik igénybe, akiket az alacsony tarifák vonzanak.

A 230. sz. szövetségi törvény 5. cikke 1. részének 2. bekezdése kimondja, hogy csak engedéllyel rendelkező ügynökségek léphetnek kapcsolatba az adóssal az adósság behajtása érdekében. Ez azt jelenti, hogy a "fekete" gyűjtőknek nincs joguk közvetlenül kommunikálni a hitelfelvevővel.

2018-ban 22 ezer panasz érkezett az FSSP-hez a gyűjtők cselekedeteivel kapcsolatban. Ugyanakkor a legtöbbjük a nyilvántartásban nem szereplő „fekete” gyűjtők tevékenységéhez kötődik. A kijelentések fő oka a durvaság, a megszállottság, valamint az élet és egészség veszélyeztetése.

Az Izvesztyija című újság szerint Petr Seliscs, az Orosz Föderáció Fogyasztói Szakszervezetének elnöke a helyzetből az engedéllyel rendelkező gyűjtők megkülönböztető jelzéseinek bevezetésében látja a kiutat.

Az illegális "gyűjtők" elleni harcot a rendvédelmi szervek segítségével kell felvenni. A kérelmet az alábbi hatóságokhoz lehet benyújtani:

  1. Roskomnadzor. A fellebbezésnek személyes adatok nyilvánosságra hozatala vagy a telefonos kommunikáció határainak túllépése esetén van helye.
  2. A rendőrség vagyonkár, az adós vagy hozzátartozója életének és egészségének veszélyeztetése esetén fogad el kérelmet. Ragaszkodnunk kell a kérelem elfogadásához, és a nyomozati intézkedések gyakorlati végrehajtásához, nem papíron.
  3. A Rospotrebnadzor a fogyasztói jogok megsértésével foglalkozik. Például személyes adatok nyilvánosságra hozatala, a hitelező követeléseinek helytelen engedményezése egy behajtó céghez.
Alapján információs ügynökség A TASS 2019 októberében a moszkvai régióban a gyűjtők összehegesztették az egyik bérlő bejárati ajtaját, összetévesztve az adós lakását szomszédjával. Az ügyészséghez és az FSSP-hez kérték a behajtó cég engedélyének visszavonását.

Hogyan büntettek meg egy behajtó céget pszichológiai nyomás miatt:

Az adósnak bizonyítékot kell szolgáltatnia a jogsértésekről: beszélgetések felvételeit, videoanyagokat, tanúvallomásokat, elküldött SMS-eket és elektronikus üzeneteket.

Kik a behajtási irodák?

Jogaik megsértése esetén az adós feljelentést tehet a jogosultak ellen. Az ügynökségek tevékenységét ellenőrző fő hatóság az FSSP. A panaszokat a jelentkezőktől személyesen és a szervezet hivatalos honlapján fogadják. A felülvizsgálati időszak legfeljebb 3 hónap. A hitelfelvevőnek bizonyítékot kell szolgáltatnia az ügynökség kötelességszegéséről. Ebben az esetben a begyűjtő szervezetnek ellenőriznie kell az FSSP-t.

Ha a jogsértés a hitelező hibájából következett be, panaszt nyújthat be az Orosz Föderáció Központi Bankjához. Ez személyes adatok nyilvánosságra hozatala és banktitok esetén releváns.

A NAPCA pályázatokat is elfogad. A bűncselekmény bizonyítékain kívül meg kell adnia a felperes és az alperes személyes adatait. A panaszokat egy héten belül elbírálják.

A behajtók hozzá szeretnének férni az adósok telefonszámaihoz:

Ideális esetben a gyűjtőnek segítenie kell a hitelezőnek és a hitelfelvevőnek a lejárt tartozás problémájának megoldásában. Valójában nem minden gyűjtő működik a törvényen belül. Az adós ellenőrizheti, hogy az adós ügynöksége szerepel-e az állami nyilvántartásban. Szabálysértések esetén panaszt kell tenni az illetékes hatóságoknál. Ha ez nem segít, panaszt kell tennie az elnöki adminisztrációnál, és követelnie kell az inaktív szervek ellenőrzését az Orosz Föderáció törvényeinek való megfelelés keretében.

Milyen gyakran hallani mostanában a médiában a gyűjtők törvénytelenségeiről?! Iskitimben megerőszakoltak egy nőt megvert férje és fia szeme láttára, Uljanovszkban Molotov-koktélt dobtak be az adós ablakán a gyűjtők és égési sérüléseket okoztak. kisgyerek, az Urálban a mentőautó munkája teljesen lebénult és óvoda, mert a gyűjtők automatikusan tárcsázzák a számokat. Ilyen példák éktelenül sok volt.

Nemcsak a hitelfelvevők, de immár a képviselők számára is nyilvánvalóvá vált külön törvény a gyűjtőkről és tevékenységük szigorításáról.

És egy ilyen törvényjavaslatot 2016 júniusának közepén fogadtak el, és 6 nap múlva a Szövetségi Tanács jóváhagyta. A változások 2017. január 1-jén léptek hatályba.

Tehát mit ígér ez a törvény a hitelfelvevőknek? Mit tehetnek a gyűjtők és mit tilos? Ki fogja irányítani tevékenységüket? Milyen negatív következményekkel jár a jövőben a 2017-es beszedői törvény a potenciális MPI-hitelfelvevőkre nézve?

A minimális követelmények között:

  1. Saját webhely licencekkel, elérhetőségi számokkal és egyéb nyilvános adatokkal
  2. A minimális eszközküszöb 10 millió rubeltől.
  3. Kötelező felelősségbiztosítás legalább 10 millió rubel összegben.

Az állami nyilvántartásban nem szereplő, engedélyt nem kapott egyéb szervezetek január 1-től folytathatják munkájukat. A jogi személyek megsértéséért 2 millió rubelig terjedő pénzbírsággal kell számolni. December 30-án egyébként a több száz létező űrhajóból mindössze 10 szerepelt a nyilvántartásban.

A kollektor viselkedésére vonatkozó szabályok az FZ-No230 szerint

Tehát a hitelfelvevővel és 3 féllel való interakcióhoz:

  1. közvetlenül hitelező
  2. A hitelező nevében és érdekében eljáró személy. Ilyen személy csak egy bank vagy egy olyan CA hivatalosan bejegyzett alkalmazottja lehet, amely szerepel az oroszországi gyűjtőszervezetek nyilvántartásában.

Az engedményezési szerződés alapján fennálló tartozást ezentúl csak a nyilvántartásból lehet eladni banknak vagy hitelesítésszolgáltatónak. Ennek megfelelően az adósság értékesítése egyéni vállalkozóknak, magánszemélyeknek és egyéb szervezeteknek tilos.

Külön követelményeket támasztanak a behajtási irodák alkalmazottaival szemben. Mostantól nincs joguk büntetlen előéletű személyek, valamint az Orosz Föderáció külföldön tartózkodó személyek felvételére. Ezenkívül a gyűjtőknek kizárólag Oroszország területén kell elhelyezkedniük. A hitelfelvevővel való bármely külső kapcsolat illegális.

  • A gyűjtő 3 személlyel (rokonok, ismerősök, barátok, munkatársak és mindazok, akiknek számát a kérdőívben feltüntették) korlátozott kommunikációja. Vagyis az adós vagy harmadik fél írásos hozzájárulása nélkül a behajtó nem tud párbeszédet folytatni velük. Ha a kölcsönszerződésben volt olyan záradék, amely lehetővé teszi a harmadik féllel való kommunikációt, és a kölcsönvevő aláírta az ilyen szerződést, elfogadva annak minden feltételét, akkor ez a hozzájárulás bármikor visszavonható a hitelintézet igazgatójának címzett szokásos kérelem megírásával. MFI.
  • A beszedőknek tilos bármilyen információt közzétenni az interneten az adósságokkal rendelkező hitelfelvevőről, lakóépületek vagy más épületek. Tilos továbbá az adós munkájának jelenteni az adósság fennállását, és a kölcsönfelvevő tartozásáról a munkáltatójával és munkatársaival bármilyen beszélgetést folytatni.
  • Ezentúl a hitelfelvevő tartozásának a CA-hoz vagy egy új hitelezőhöz történő átruházásához való hozzájárulást külön dokumentum formátumban kell tartalmaznia, nem pedig apró betűkkel a kölcsönszerződés végén. Ugyanakkor a hitelfelvevő bármikor, akár közvetlenül a kölcsön kézhezvétele után is visszavonhatja hozzájárulását a tartozás KA-hoz vagy új hitelezőhöz való átruházásához. Ez azt jelenti, hogy a hitelintézet nem tudja eladni az engedményezési szerződés alapján fennálló tartozást, vagy visszaküldeni behajtásra a CA-hoz.
  • Az új törvény értelmében a kölcsönfelvevővel csak személyes megbeszélésen, SMS-ben, telefonon és postai úton lehet kapcsolatba lépni. Ugyanakkor a hívásoknak és az SMS-eknek gyűjtőhöz vagy hitelezőhöz bejegyzett számokról kell érkezniük, a számokat nem lehet elrejteni.

Ezen túlmenően a gyűjtők kötelesek minden telefonbeszélgetést/SMS-t rögzíteni és megőrizni.

  • A 2017-es behajtásellenes törvény szabályozza a hívások gyakoriságát és idejét is. Így például az adóssal való kommunikációt bizonyos órákban kell folytatni:
  1. Hétköznap 08:00-22:00 óráig
  2. Szombaton és vasárnap 09:00 és 20:00 óra között
  • A hívások/megbeszélések és az SMS-ek száma is korlátozott. A hitelfelvevővel hetente legfeljebb egyszer találkozhat személyesen. Hívhatsz:
  1. Naponta legfeljebb 1 alkalommal
  2. Hetente legfeljebb 2 alkalommal
  3. Havonta legfeljebb 8 alkalommal
  • Az adóssal való kapcsolattartás teljes tilalma, ha:
  1. Csődeljárás alatt áll.
  2. Megfosztották vagy korlátozták cselekvőképességét
  3. Fekvőbeteg-kezelés alatt áll
  4. 1. csoportos fogyatékosnak ismerték el
  5. Kiskorú

Természetesen új törvény a gyűjtőkről tiltja:

  • Használjon erőt vagy fenyegessen
  • Károsíthatja az egészséget és az életet
  • Anyagi kárt okozni
  • Pszichológiai módon befolyásolni a hitelfelvevőt
  • A hitelfelvevő és a kapcsolattartó személyek félrevezetése a tartozás összegével, visszafizetésének időpontjával stb.
  • Tilos fiktív névvel bemutatkozni, rendfenntartó szervek, végrehajtók és egyéb kormányzati szervek alkalmazottainak kiadni magát, bármely osztály egyenruhájához hasonló ruhát viselni, azonosító foltokat stb.
  • Nem beszélhet a hitelfelvevővel per megindításáról, további végrehajtói behajtásról, esetleges büntetőjogi felelősségről a kölcsön vissza nem fizetéséért stb. Ez azt jelenti, hogy a behajtónak az adóssal folytatott beszélgetése során csak a tartozás összegét van joga elmondani, és a fizetés részleteiről beszámolni. Minden. Olyan szavak bármilyen említése, mint „bíróság”, „börtön”, „termi”, „csalás”, „végrehajtók”, bűnügyi vádemelés" stb. szigorúan tilos.

Hogyan lehet az új törvény szerint végleg megszabadulni a gyűjtőtől?

A gyűjtőkről szóló törvény egyik legfontosabb pontja a kölcsönvevő joga, hogy megtagadja a gyűjtőkkel való érintkezést. A hitelfelvevőnek a késedelemtől számított 4 hónap elteltével van ilyen joga. Annak érdekében, hogy végleg megszabaduljon a gyűjtőktől, megfelelő kérelmet kell írnia, és tértivevényes ajánlott levélben el kell küldenie a CA-nak és a hitelezőnek. Egy ilyen nyilatkozat után a gyűjtőnek nincs joga semmilyen módon kapcsolatba lépni a kölcsönvevővel.

A behajtókról szóló új törvénynek köszönhetően 2017-ben nem lehet összekapcsolni a követelésbehajtási tevékenységet mikrohitel nyújtásával vagy más tevékenységgel. Ez azt jelenti, hogy az MPI alkalmazottai (személyi vezetők, behajtási osztályok, biztonsági szolgálat stb.) önerőből nem hajthatnak be tartozást.

Az adósság összege nem fog nőni!

A gyűjtőkről szóló törvény elfogadása miatt 2017-ben volt új cikk az MPI-kről szóló szövetségi törvényben. Most az állam szabályozza az adósság maximális összegét. Mostantól a hitelfelvevőknek nem kell attól tartaniuk, hogy az 5000 rubel tőkeösszegből származó tartozás 150 000 ezerre nő. Ez az új módosítás miatt nem lehetséges.

A gyűjtőkről szóló új törvény kidolgozásakor a „Mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről” szóló 151. számú szövetségi törvény egy új 121. cikkel egészült ki, amely szabályozza új rend felhalmozott késedelmi kamat.

Eszerint az MPI-nek késedelem esetén csak a tőketartozás fennmaradó összegére van joga %-ot felszámítani, és addig, amíg a felhalmozott kamat összege el nem éri a tartozás fennálló részének kétszeresét. Ez azt jelenti, hogy az adósság növekedése megáll, és leáll, amint a kamattartozás eléri a meghatározott összeget.

Olvassa el még: Egészségügyi bizonyítvány a terapeutától

A változások csak azokat a hiteleket érintik, amelyekre a szerződések 2017.01.01-től jöttek létre.

Ki fogja ellenőrizni a behajtó ügynökségek tevékenységét 2017-ben Oroszországban?

December közepén az Orosz Föderáció elnöke rendeletet írt alá, amellyel az FSSP-t kötelezte a gyűjtők tevékenységének ellenőrzésére. De az Igazságügyi Minisztérium ugyanebben a rendeletben felszólítja a magánszemélyek és egyéni vállalkozók lejárt tartozásai visszatérítésére irányuló tevékenységek szabályozási és jogi szabályozását.

Így az FSSP alapján egy speciális osztályt hoznak létre, amely több mint 300 szakembert foglal magában Oroszország-szerte. Ők vezetik a beszedési ügynökségek nyilvántartását, intézkednek KA-nak a "megválasztottak" listájáról való felvételére/kizárására, valamint felügyelik és ellenőrzik a gyűjtőket.

Ezért a legfontosabb szerv, amelyhez panaszt kell tennie egy adott CA intézkedéseivel kapcsolatban, az FSSP, nem pedig a Központi Bank vagy a Rospotrebnadzor.

Mennyire előnyös a gyűjtőkről szóló törvény a hitelfelvevők számára?

A gyűjtőkről szóló törvény 2017-es hatályba lépésével fellélegezhetnek a hitelfelvevők. A gyakorlat azt mutatja, hogy az új év első hónapjában a gyűjtők tevékenysége csak egy kis mértékben gyengült a korábbi mutatókhoz képest. A vélemények alapján átlagosan 10-15%-kal csökkent a hívások száma, de a telefonos fenyegetés sem múlt el. A behajtók továbbra sem szégyenlősek megnyilvánulásaikban, és minden elérhető és hozzáférhetetlen módszerrel nyomást gyakorolnak az adósokra, beleértve azokat is, amelyeket az új törvény tilt.

Nyilvánvaló, hogy ez addig folytatódik, amíg a felügyeleti hatóságok „ki nem távolítják” a piacról a 2017-ig üzemelő, de a 230. számú szövetségi törvény értelmében begyűjtési tevékenység végzésére nem engedéllyel rendelkező űrhajókat.

Ezen túlmenően a nagy engedéllyel rendelkező KA-któl a lejárt tartozások behajtásának módjaiban is nehéz olyan radikális változásokat várni, amelyek megfelelnek a TOR-nak. Valószínűleg ez mindaddig így lesz, amíg az FSSP-t és az Igazságügyi Minisztériumot el nem árasztják a hitelfelvevők panaszai a gyűjtőkre vonatkozó törvény egyik vagy másik behajtó általi megsértéséről.

Milyen negatív következményekkel járhat a hitelfelvevőkre a 2017-es gyűjtőkről szóló törvény?

Kétségtelen, hogy a behajtókról szóló új törvény megnehezíti a behajtók számára a késedelmes fizetések behajtását. Másrészt azonban az MPI-hiteleseket is sújtja.

A helyzet az, hogy a legtöbb MPI még a potenciális ügyfél ellenőrzésének szakaszában is kiszámítja, hogy a kockázatos hitelfelvevők közül melyik lesz képes behajtani az adósságot nemteljesítés esetén, és melyikre jobb, ha nem költ fizikai és pénzügyi erőforrásokat.

Az FZ-No230 után sok MPI egyszerűen megemeli a mércét a magas kockázatú potenciális ügyfelek előtt. És ha korábban könnyen kaphattak mikrohitelt egy MFI-től, akkor most nem valószínű, hogy megtehetik.

Nos, nagy a valószínűsége annak, hogy az MPI-k elkezdenek „bíróságra menni”, ami korábban gyakorlatilag nem volt megfigyelhető.

Ha korábban az adósok több mint fele nyugodtan kivárta a határidők lejártát elévülési idő, ami után szinte irreális a tartozás bírósági úton történő behajtása, most nem valószínű, hogy sikerülni fog.

A helyzet az, hogy az új törvénnyel a kis ügynökségek kilépnek a behajtási szolgáltatások piacáról. Helyüket elfoglalják nagy játékosok, és sokkal jövedelmezőbb és kényelmesebb számukra a banki portfólióval dolgozni hiteltartozás mint a mikrohitel-felvevőknél. Ebből feltételezhető, hogy az MPI-k meglehetősen nehezen találnak majd behajtókat, akik behajtják a hitelfelvevőiktől az adósságokat. És ha igen, akkor nem lesz más lehetőség, mint bírósághoz fordulni.

Ebben az esetben pedig a tartozásokat a végrehajtók hajtják be, akiknek jogkörük van a tartozás behajtására.

Mit adott nekünk a gyűjtőkről szóló törvény?

Ennek eredményeként olyan törvényjavaslat érkezett hozzánk, amely egyrészt az adósokat védi, másrészt sújtja őket és a jövőben a mikrohitel-szervezetek potenciális hitelfelvevőit.

Ennek eredményeként kaptunk egy sor tilalmat és szabályt, amit a gyűjtők nem szeghetnek meg, de a statisztikák azt mutatták, hogy az új gyűjtői törvény hatályba lépése óta nem sokat változtak a tetteik.

Az Orosz Föderáció behajtási irodáinak nyilvántartása

A gyűjtők és behajtási irodák külön nyilvántartásának szükségessége már régóta esedékes. Egészen a közelmúltig semmi sem akadályozta meg senkit abban, hogy felvegye a gyönyörű "gyűjtő" nevet, és behajtsa az adósságokat. Az ilyen tevékenység lényege eleinte az ügyfélre nehezedő nyomás, és sajnos nem minden újonnan bekerült szakember tudta önállóan tartani magát az udvariasság, sőt néha a törvény keretei között.

Sok polgárt, különösen azokat, akiket az úgynevezett behajtási irodák „megtámadtak”, érdekli, hogy van-e hivatalos lista, és ha igen, hogyan ellenőrizheti kívánt szervezet a megbízhatóság érdekében.

Létezik-e az Orosz Föderációban egységes nyilvántartás a behajtási irodákról?

Az Orosz Föderáció behajtási ügynökségeinek egységes nyilvántartása létezik. 2017. január 27-én a Szövetségi Végrehajtói Szolgálat honlapján közzétették az ilyen szolgáltatások nyújtására jogosult jogi személyek listáját. Közülük tíz kapott engedélyt 2016. december 29-én. 2017 augusztusában már 142 ügynökség szerepelt ezen a listán, és közülük néhányat már kizártak.

Összehasonlításképpen: 2016 végén Oroszországban 553 ezer jogi személy hajtotta be az adósságokat. Sokuk számára nem ez az egyetlen szolgáltatástípus – az ilyen szervezeteknek esélyük sincs felkerülni a listára. Csak tartalmazhat azon ügynökségek, amelyek fő tevékenysége a fennálló tartozások visszatérítése.

Fontos! 2017. január 1-től csak a listán szereplő ügynökségek jogosultak behajtási tevékenységet folytatni. Más szervezetek, amelyek nem szerepelnek a nyilvántartásban, azt a kockázatot kockáztatják, hogy jelentős pénzbírságot kapjanak (jogi személyek - legfeljebb 2 millió rubel, magánszemélyek - akár 500 ezer rubel).

Aláírták a kérdést szabályozó törvényt 2016 júliusában. Kérjük, vegye figyelembe: a törvény csak az időben vissza nem fizetett adósságok visszafizetésének árnyalataira vonatkozik. Minden más típusú adósság szóba sem jöhet.

Mely ügynökségek szerepelnek a nyilvántartásban, hogyan lehet bekerülni?

Milyen behajtási ügynökségek szerepelnek az állami nyilvántartásban? A döntés a felvételről egyetlen regiszter gyűjtőket elfogad az FSSP területi ága. A lista tartalmazza a dátumot és a számot.

A nyilvántartásba való belépéshez a jogi személynek kérelmet kell benyújtania az FSSP-hez. A felülvizsgálat eredménye alapján tanúsítványt állítanak ki. Figyelemre méltó, hogy az engedély csak a listán szereplő szervezet jóváhagyásával lép hatályba. A felvételi kérelem önmagában nem jelent garanciát a „hely” megszerzésére, és nem ad alapot a behajtási szolgáltatások folytatására.

Aki megszegi a törvényt, pénzbírsággal sújtható- a szolgáltatásnyújtás tényének felfedezése esetén a végrehajtói szolgálat képviselői jogosultak jegyzőkönyvet készíteni a szabálysértésről, annak ellenére, hogy az ilyen személy kérelme ugyanabban a szolgáltatásban már elbírálás alatt áll.

Az állami nyilvántartásban szereplő behajtási ügynökségek listája rendszeresen frissül. Bármely szervezet jelentkezhet.

Jegyzet: az Orosz Föderáció behajtó ügynökségeinek állami nyilvántartása és a Szakmai Gyűjtőügynökségek Országos Szövetségének (NAPCA) listái teljesen függetlenek.

A NAPCA-tagság hasonló a szakszervezeti tagsághoz, bár más fókuszú. A szervezet 2007-ben alakult, non-profit, cégek önkéntes alapon csatlakoznak hozzá, üzleti hírnév megőrzése vagy megteremtése érdekében, az oroszországi behajtási szolgáltatások piacának nemzetközi szintű fejlesztése érdekében.

Ez a részvétel kötelez, de egészen más szempontból. Közelebbről szemlélve látható, hogy a NAPCA listák és az FSSP listák nem egyeznek – ami egyébként néha kritikák alapja. állami kezdeményezésérdeklődő állampolgárok által.

Hogyan lehet megtudni, hogy egy behajtási iroda szerepel-e az állami nyilvántartásban?

Ezt a legegyszerűbben az FSSP webhelyén teheti meg. a cím szerint. Ezen az oldalon nincs kényelmes keresési funkció, de bármikor használhatja a Ctrl + F billentyűkombinációt, és név szerint (a jogi személy teljes vagy rövidített neve) megkeresheti a kívánt szervezetet.

Az oldal alján ugyanaz a lista található a nyilvántartásban szereplő behajtó ügynökségekről, három formátumban letölthető: PDF, XLS, ODS.

Következtetés

A nyilvántartás létrehozására irányuló kezdeményezés még meglehetősen friss. A behajtási piac civilizációs szintjére gyakorolt ​​komoly hatásáról egyelőre nincs adat. Ez sem mondható el Az adósságbehajtók egyöntetűen és gyorsan nekivágtak a jelentkezésnek, bár a lista növekedési üteme (fél év alatt 10-ről 142-re) első ránézésre ígéretesnek tűnik.

Mindenesetre, miután telefonon hallotta az ügynökség nevét, érdemes ellenőrizni a szervezet jelenlétét a nyilvántartásban, és a kapott információk alapján további kommunikációt építeni. Ha a szervezet nem szerepel a listán, nyugodtan megtagadhatja tőle a követelések benyújtásának jogát a törvényre hivatkozva, vagy akár tovább is léphet - jelentse a szabálysértőt a végrehajtói szolgálatnál.

Lásd még: Az RSFSR Büntetőtörvénykönyvének 89. cikke

Denis Malakhov a Gudok újságnak a gyűjtők állami nyilvántartásáról

Csak 26, az állami nyilvántartásban szereplő cég dolgozhat adósokkal

Ezek többsége nagyvállalat – a fő piaci szereplők. A Szakmai Behajtási Ügynökségek Országos Szövetsége (NAPCA) szerint a lejárt tartozások behajtásának mintegy 80%-át ők adják. „A vezető behajtási irodák számára nem okozott nehézséget a törvényi előírások betartása - ugyanaz a felelősségbiztosítás és az operációs rendszerek engedélyezése -, hiszen ők már betartották azokat. Reméljük azonban, hogy ezek a korlátozások megtisztítják a piacot a „szürke” behajtóktól, és ennek megfelelően az adósságbehajtás illegális módszereitől” – mondja Elena Dokuchaeva, a Sequoia Credit Consolidation behajtási ügynökség elnöke.

Megjegyzendő, hogy az idén januárban életbe lépett behajtótörvény értelmében csak az állami nyilvántartásban szereplő behajtók léphetnek kapcsolatba közvetlenül az adósokkal. „Így világos határvonal húzódott a „jó” és a „rossz” tározók között. Korábban nem volt olyan könnyű meghatározni. Most van egy formális jel - egy cég jelenléte vagy hiánya az állami nyilvántartásban. Ez megkönnyíti a rendőrség és az ügyészség számára az illegális követelésbehajtási tevékenység elleni küzdelmet” – mondja Borisz Voronin, a NAPCA igazgatója.

Az új szabályok szerint a hitelezőknek írásban kell értesíteniük az adósokat a behajtók bevonzásáról, a hivataloknak pedig az állampolgárokkal való kommunikáció során nincs joguk visszatartani magukról az adatokat. „Az első dolog, amit egy állampolgárnak meg kell tennie, ha a gyűjtők megkeresik, ellenőrizze őket az FSSP honlapján. Ha a cég nem szerepel a nyilvántartásban, figyelmen kívül hagyhatja a felhívást, vagy panaszt tehet a bírósági végrehajtóknál. Ha a behajtó túlságosan tolakodóan viselkedik, a rendőrséget kell bevonni” – ajánlja Denis Malakhov, az Adósvédő Liga vezető ügyvédje. Az FSSP-nél is lehet panaszt tenni az akkreditált ügynökségek által elkövetett törvénysértések miatt – jegyzi meg az ügyvéd.

Behajtási irodák nyilvántartása

Hozzászólás navigáció

Megjegyzés hozzáadása Mégsem a választ

INGYENES HÍVÁS OROSZORSZÁGBAN

Moszkva, st. Leninskaya Sloboda, 26, "Omega-2" üzleti központ (C épület), 237 iroda (2. emelet).

Behajtási irodák nyilvántartása 2017-ben

2017. január 16. óta a szövetségi törvény alapvető követelményeinek megfelelően az FSSP webhelyén megjelenik a behajtási irodák nyilvántartása. Ez a dokumentum lehetővé teszi a professzionális helyreállítási tevékenységek jogszerűségének ellenőrzését. Ennek megfelelően mindenkinek tudnia kell, hogyan ellenőrizheti, hogy egy behajtási iroda szerepel-e az állami nyilvántartásban, abban az esetben, ha hivatásos követelésbehajtók tartozást kérnek.

Hogyan lehet megtalálni a behajtási iroda nyilvántartását

2. Ezután a főmenü listájában válassza ki a "Szolgáltatások" elemet.

4. Miután az összes lépést egymás után végrehajtotta, megjelenik egy táblázat a jogi beszedési irodák listájával Orosz Föderáció.

Miért van szükségünk a gyűjtők nyilvántartására az egyszerű állampolgárok számára?

Hivatalosan ellenőrizheti egy adóssággal foglalkozó cég legitimitását;

Az iratban fel van tüntetve a szervezet jogi címe, amely megkönnyíti a címzett megtalálását, akinek eseti helyzet esetén nyilatkozatot vagy igényt lehet írni;

A nyilvántartás tartalmazza a pontos honlapot, melynek segítségével az információkat (elérhetőségek, a legközelebbi irodák címei) tanulmányozhatja, illetve pontosíthatja (az forródrót vagy a szervezet e-mail címére küldött pályázattal);

Alapkövetelmények a behajtási irodákkal szemben

A szövetségi törvény (230-FZ) meghatározza a gyűjtők és behajtási irodák tevékenységére vonatkozó alapvető követelményeket, például:

Van egy kötelező állami regisztráció szervezetek Oroszországban;

behajtó iroda be hibátlanul szerepelnie kell az állami nyilvántartásban (az FSSP webhelyén ellenőrizhető);

A munkavállaló büntetlen előéletű nem lehet gazdasági szféra vagy közhatalom elleni bûncselekmény miatt bíróság elé állítják;

A munkavállalónak nem lehetnek olyan betegségei, amelyek megakadályozzák a szervezetben végzett tevékenységet.

Feladataik közé tartozik:

Vezessen egy listát azokról az alkalmazottakról, akik hozzáférhetnek az adós személyes adataihoz (a munkavállalónak nyugtát kell adnia a szövetségi törvény megismeréséről, és köteles megőrizni az információk titkosságát);

Minden papír és elektronikus dokumentumot a küldéstől vagy átvételtől számított három évig őrizzen meg;

Az adóssal való érintkezés minden esetéről hangfelvételt készítsen, erre figyelmeztetve, és ezeket a felvételeket legalább három évig adathordozón tárolja;

Tevékenységéről jelentést nyújt be a felhatalmazott szervnek, és tájékoztatja az alapító okirataiban történt változásokról;

cikkben foglalt követelményeknek eleget tenni. 13 230-FZ.

A gyűjtők tevékenységének korlátozása

a szövetségi törvény(230-FZ) 2017. január 1-jétől korlátozásokat vezetett be a behajtási irodák számára. Így ezeknek a szervezeteknek nincs joguk:

Zavarja az adóst 20:00 - 9:00 - ünnepnapokon és hétvégén, 22:00 - 8:00 - hétköznapokon;

Látogassa meg az adóst hetente többször;

Hívja fel az adóst naponta többször, hetente kétszer és havonta nyolcszor;

Küldjön SMS-t naponta kétszer, hetente négyszer és havonta tizenhatszor;

Hívja fel az adóst a munkahelyi számokon, és keresse fel a munkahelyén;

Rejtsd el a telefonszámot, valamint hívj olyan telefonszámokról, amelyek nem tartoznak a gyűjtőhöz vagy a hitelezőhöz;

Kapcsolattartás harmadik felekkel (szülőkkel, kollégákkal, szomszédokkal);

megrongálja vagy megsemmisíti az adós vagyonát;

Használjon olyan szavakat, amelyek megalázzák az adós (harmadik felek) becsületét és méltóságát;

Fizikai erő alkalmazása, az adós, valamint harmadik felek életének és egészségének fenyegetése;

Pszichológiai befolyást gyakorolni az adósra és harmadik felekre;

Ezenkívül a törvény kifejti a hitelfelvevő jogait érdekeik védelmében. Minden kapcsolatfelvétel megkezdése előtt az adóst tájékoztatni kell:

a hitelező vezetékneve, neve, apaneve (ha van);

Információ arról, hogy a hitelfelvevőnek van-e hátraléka a hitellel;

Szám kapcsolattartó telefon hitelező vagy a nevében eljárni jogosult személy.

Ezen rendelkezések megsértése esetén a behajtót súlyos pénzbírsággal sújtják.

A szövetségi törvény (230-FZ) meglehetősen nagy számú korlátozást vezet be a hitelezők és a gyűjtők tevékenységére vonatkozóan. Az újítások minden bizonnyal csökkentik a hitelfelvevők erőszakos és illegális behajtását. Ezenkívül a törvény lehetővé teszi a gátlástalan gyűjtők eltávolítását, akik becsmérlik a nyilvántartásban szereplő más ügynökségek tevékenységét. De csak az idő fogja megmondani, hogyan alkalmazzák a törvényt a gyakorlatban.

Tedd fel a kérdésed

Az SRO "Unity" jogi osztályának vezetője

A "Bystrodengi" cégcsoport további termékeinek értékesítési igazgatója

Tanszékvezető kiskereskedelmi üzletág Bank Levoberezhny

A hivatalos behajtási irodák állami nyilvántartása

Hivatalos behajtási irodák nyilvántartása

"ActiveBusinessCollection", LLC "ActiveBusinessCollection" Korlátolt Felelősségű Társaság

nem nyilvános Részvénytársaság"First Collection Bureau", NJSC "PKB"

Korlátolt Felelősségű Társaság "Nemzeti Behajtási Szolgálat", LLC "NSV"

Korlátolt Felelősségű Társaság Hitelfinanszírozási Ügynökség, AKF LLC

Részvénytársaság "Fizetési Pénzügyi Ügynökség", JSC "FASP"

Korlátolt Felelősségű Társaság Center YUSB-M, OOO Center YUSB-M

Korlátolt Felelősségű Társaság „M.B.A. Pénzügy”, LLC „M.B.A. Pénzügy"

"SEQUOYA CREDIT CONSOLIDATION" részvénytársaság, JSC "SEQUOYA CREDIT CONSOLIDATION"

Korlátolt Felelősségű Társaság Center YUSB, OOO Center YUSB

Korlátolt Felelősségű Társaság "GK Pénzügyi szolgáltatások”, Korlátolt Felelősségű Társaság „GK FIN”

Trust Korlátolt Felelősségű Társaság, Trust LLC

"Trust-Western Siberia", LLC "Trust-Western Siberia" Korlátolt Felelősségű Társaság

Korlátolt Felelősségű Társaság " Menedzsment cég Trust, Trust Management Company LLC

Korlátolt Felelősségű Társaság "Company Trust", LLC "Company Trust"

Korlátolt Felelősségű Társaság "Adósság Ügynökség "Center for Credit Security", LLC "DA-TsKB"

Filbert Korlátolt Felelősségű Társaság, Filbert LLC

Korlátolt Felelősségű Társaság Hitelbiztonsági Iroda RUSSCOLLECTOR, LLC Hitelbiztonsági Iroda RUSSCOLLECTOR

Korlátolt Felelősségű Társaság "Ügynökség Regionális szervezet Inkasszó Iroda, R.O.S. Adósságügynökség LLC

Korlátolt Felelősségű Társaság "Tőkeügynökség az Adósság Behajtására", LLC "Capital AVD"

Korlátolt Felelősségű Társaság "Credit Incaso Rus", LLC "Credit Incaso Rus"

Korlátolt Felelősségű Társaság "Creditexpress Finance", LLC "KEF"

Phoenix Korlátolt Felelősségű Társaság, Phoenix LLC

Korlátolt Felelősségű Társaság "EVEREST", LLC "EVEREST"

Korlátolt Felelősségű Társaság "TsZ Invest", LLC "TsZ Invest"

Camelot, LLC Camelot Korlátolt Felelősségű Társaság

Korlátolt Felelősségű Társaság "Agency for Legal Recovery and Support", LLC "Agency YuVS"

"L-COLLECTION", OOO "LK" Korlátolt Felelősségű Társaság

Korlátolt Felelősségű Társaság P.R.E.S.K.O., OOO P.R.E.S.K.O.

  • Gyűjtők nyilvántartása, a meglévő gyűjtők egységes állami nyilvántartása 2018-ban
    • A 2018-ban engedélyezett behajtási irodák listája
  • A 2018-ban engedélyezett behajtási irodák listája
      • Hozzászólások
    • Az FSSP közzétette a legális gyűjtők listáját
  • Gyűjtők nyilvántartása, a meglévő gyűjtők egységes állami nyilvántartása 2018-ban © 2015 - IA "Zaym.com" A tömegtájékoztatási eszközök EL FS 77-68179 számú tanúsítványa, 2018. december 27-én. A megadott információk tanulmányozása után szakembereink felveszik Önnel a kapcsolatot. Nyomon követheti jelentkezése állapotát a saját oldalán személyes fiók a zaim.com oldalon. A hozzáférést a regisztráció során megadott e-mail címre küldjük el.

    Az állami nyilvántartásba bejegyzett behajtási ügynökségek

    A bírósághoz fordulás előtt azonban érdemes bizonyítékokat felhalmozni a törvénysértésre. Mi a teendő, ha gyűjtők hívnak Ha nincs kedve a hitelezőkkel való kommunikációhoz, egyszerűen nem veszi fel a telefont. Ennek büntetőjogi vagy közigazgatási felelőssége nincs.


    Azt is írhatja a banknak, hogy telefonja le van tiltva, és a kommunikáció csak a email. Egy másik módszer a gyűjtői számok feketelistára tétele vagy a telefonszám megváltoztatása. Igaz, az utóbbi esetben új SIM-kártyát kell kiállítania egy másik személy számára.
    A gyűjtőknek tilos bizonyos kategóriájú személyeket felhívniuk:
    • terhes nők és nők, akiknek másfél évnél fiatalabb gyermekük van;
    • egészségügyi intézményekben kezelt személyek;
    • csoportba tartozó fogyatékkal élők.

    Ha nem bánja, ha a hitelezőkkel beszél, beszéljen udvariasan és anélkül, hogy sértő lenne.

    A nyilvántartásban szereplő behajtási irodák listája

    Figyelem

    A gyűjtők jogai az új törvény értelmében korlátozottak. Hivatalosan a vállalatok intézkedhetnek az Orosz Föderáció polgáraitól való tartozások behajtására. Az alkalmazott módszerek azonban nem mondanak ellent a hatályos jogszabályoknak. Vagyis tilos minden fenyegetés, sőt tulajdonkárosítás (ez vonatkozik azokra a sértő feliratokra is, amelyeket a gyűjtők gyakran használnak a nem fizetők befolyásolására).


    Az ügynökségek nem folyamodhatnak fizetési késedelemben lévő banki ügyfélhez, ha a kölcsönszerződésben nincs megfelelő kikötés, amely lehetővé teszi a vonzást. harmadik felek. Kívül, pénzintézet köteles értesíteni az adóst, hogy tartozását behajtó céghez utalta át. A mulasztóval való kommunikáció során a cég alkalmazottjának meg kell adnia személyes adatait és meg kell neveznie az általa képviselt szervezetet.

    Törvény a gyűjtőkről 2018. január 1-től 230. sz

    A gyűjtőnek joga van legfeljebb naponta egyszer, heti 2-szer és havonta 8-szor találkozni a mulasztóval. Mikor és kit hívhatnak a gyűjtők az új törvény értelmében. Sokan aggódnak amiatt, hogy a gyűjtők perelhetnek-e, ha nem kapják vissza a pénzüket.


    Fontos

    Ezt az érvet gyakran használják az adósok befolyásolására. Valójában egy cég fordulhat magasabb hatósághoz, de egy személyt nem fenyeget börtönbüntetés a hitel elmulasztása miatt. A bíróság egyetlen döntést hozhat, hogy kötelezi a mulasztót a kölcsön összegének visszafizetésére (például havi levonásokkal).


    Azok a cégek, amelyek nem akkreditáltak, és nem kötöttek hivatalos megállapodást a bankkal, nem fordulhatnak a legfelsőbb hatósághoz. Ha megtörtént a fellebbezés a bírósághoz, az adós a banknak lesz felelős, nem a behajtóknak.

    A végrehajtói szolgálati nyilvántartásba 26 behajtó iroda került be

    Ennek megfelelően egekig magas kamattörlesztésről szó sem lehet (amit a behajtók sokszor megpróbálnak kiszabni). Csak kötbér fizetését írhatják elő a kölcsönszerződés szerint. Nem perelhet, ha lejárt az elévülés kölcsön dokumentum(3 év).


    Adósok jogai az új törvény alapján Ne feledje, hogy a behajtók csak a kölcsön hátralékától számított 4 hónapon belül hívhatnak vagy írhatnak. Ezen időszak letelte után Önnek jogában áll megtagadni a kommunikációt a gyűjtőszervezetek alkalmazottaival. Ehhez írásos kérvényt kell írnia, és el kell küldenie annak a banknak, amelynek tartozik.
    Az iratnak tartalmaznia kell a követeléskezelőkkel való kapcsolattartásra jogosult ügyvéd adatait. Ha a cég alkalmazottja megszegi a megállapított szabályokat (éjszaka nem jelenik meg, fenyegetőzik, telefonál), feljelentést lehet tenni ellene.
    Sajnos Ezaem jelenleg nem fogad online jelentkezéseket a Zaim.com oldalon. Elnézést kérünk a kellemetlenségért! Hasonló feltételekkel küldhet kérelmet más szervezetnek: A 2018-ban engedélyezett behajtási irodák listája Az FSSP közzétette a ben engedélyezett behajtási irodák listáját - 150 iroda került be az állami nyilvántartásba. 2018. január 1-től csak a behajtási irodák állami nyilvántartásában szereplő behajtók folytathatnak adósságbehajtást magánszemélyektől.
    A polgárok jogsértő cselekmények miatt panaszt tehetnek a rendvédelmi szerveknél és az FSSP-nél, amely 2018. január 1-től a behajtási ügynökségek tevékenységének felügyeleti funkcióival ruházott fel. Hozzászólások

    • Kérdései vannak? Az ügyvédek készek válaszolni rájuk. Ez ingyenes.
    • Az FSSP közzétette a legális gyűjtők listáját A listán 26 gyűjtő szerepel.

    Kemény beszédet lehet használni Önnel szemben, ha az ügy bíróság elé kerül. Mi a teendő, ha gyűjtők fenyegetőznek 2018-ban Ha élete, egészsége vagy tulajdona veszélyben van, bizonyítékokat kell gyűjtenie, hogy bírósághoz fordulhasson. Ha fenyegetést kap telefonon vagy személyes beszélgetés során, használjon hangrögzítőt.
    A jegyzőkönyvet ezt követően a kapott fenyegetésekről szóló nyilatkozattal együtt eljuttatják a rendőrséghez. Ha SMS-ben próbálnak megfélemlíteni, mentse el az üzeneteket a telefon memóriájába. A jövőben a bíróságon is felhasználják őket bizonyítékként. Ha nem tervez pert indítani, figyelmen kívül hagyhatja a fenyegetéseket. A gyűjtőkre vonatkozó tilalmak listája. Hol lehet panaszt tenni, ha a gyűjtők valaki más hitelét hívják fel a legtöbb kellemetlenséget a mások hiteleivel kapcsolatos hívások okozzák.

    Ez a cikk egy részből áll, az átadás aktuális kérdéseit érinti hiteltartozás a bank előtt harmadik feleknek, amelyek leggyakrabban gyűjtőszervezetek. A cikk is érinti a legégetőbb kérdéseket a behajtók adósságbehajtási intézkedéseinek jogszerűsége, figyelembe véve az új bírói gyakorlatot.

    A cikk pontjai a következők:

    A bank és a mikrofinanszírozási szervezetek azon joga, hogy kölcsönszerződés alapján tartozást harmadik félre ruházzanak át

    A lejárt tartozások behajtását a 2016.07.03-i 230-FZ szövetségi törvény szabályozza „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során, valamint a mikrofinanszírozásról szóló szövetségi törvény módosításairól tevékenységek és mikrofinanszírozási szervezetek”.

    A lejárt tartozások behajtására a bankok, mikrofinanszírozási szervezetek és behajtó szervezetek jogosultak. Igaz, ez utóbbiak lejárt tartozások behajtási jogát gyakorlatilag nem szabályozza a törvény. A bankok és a mikrofinanszírozási szervezetek jogosultak a lejárt tartozásokat harmadik félre átruházni. A kölcsönszerződés vagy kölcsön (lejárt tartozás esetén) tartozás átruházása megbízási szerződés megkötésével vagy engedményezési szerződéssel történik.

    Az első esetben az a szervezet, amellyel a szerződést megkötötték, a hitelező vagy a hitelező érdekében jár el. A második esetben független igénylőről van szó. A megbízási szerződés értelmében két személy van - az engedményező és az engedményes. Az engedményező és az engedményes közötti kapcsolatokat az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 24. fejezete szabályozza. Szem előtt kell tartani, hogy az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 388. cikke értelmében az engedményező a követelést engedményesre csak akkor engedményezheti, ha az nem ütközik a törvénybe.

    Ugyanakkor az Art. 1. része szerint 12. szövetségi törvény „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt adósságok visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során, valamint a „mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről” szóló szövetségi törvény módosításáról, az engedményes, akinek a lejárt határidejű tartozás átruházásra kerül, a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységnek alapvetőnek kell lennie. Ennek a szabálynak a be nem tartása lehet az oka a megbízási szerződés érvénytelennek elismerésének. A koncessziós szerződés más okból érvénytelenné nyilvánítható, de ez egy külön cikk témája.

    A banki engedély fogalma

    Az Art. A bankokról és a bankokról szóló, 1990. december 2-i 395-1 szövetségi törvény 13. cikke banki”, megvalósítás banki műveletek csak az Oroszországi Bank által az e törvényben megállapított eljárásnak megfelelően kiadott engedély alapján hajtják végre, a nemzeti szövetségi törvényben meghatározott esetek kivételével. fizetési rendszer". A banki tevékenységekhez különféle banki engedélyek léteznek. Minden engedély a Banki műveletekhez Kiadott Licencek Nyilvántartásába kerül. A hitelintézeteknek kiadott engedélyek jegyzékét a Bank of Russia a Bank of Russia Bulletinében teszi közzé.

    Jogi személy által engedély nélküli banki műveletek végzése, ha az engedély megszerzése kötelező, az ilyen jogosítványból való behajtást vonja maga után. jogalany az ilyen ügyletek eredményeként befolyt teljes összeget, valamint ezen összeg kétszeres összegű bírság beszedését. szövetségi költségvetés. Ezenkívül az Oroszországi Banknak jogában áll keresetet benyújtani egy ilyen szervezettel szemben választottbíróság felszámolásáról.

    Hogy világosabb legyen, képzeljük el a következő helyzetet.:

    Egy bizonyos szervezet megbízási szerződés alapján százezer rubel tartozás behajtásának jogát kérte. Az adós a bemutatott összeggel egyetértett és a tartozást visszafizette. Később kiderült, hogy ez a szervezet nem rendelkezik banki engedéllyel.

    Ennek megfelelően nem csak százezer rubelt, hanem az ilyen műveletek teljes összegét, beleértve a jelzettet is, vissza kell téríteni ettől a szervezettől. Ezenkívül ezt a szervezetet az ilyen műveletek teljes összegének kétszeresének megfelelő pénzbírsággal kell kiszabni. Így van ez minden, az ellenőrzés során feltárt szabálysértés esetében is.

    Ennek megfelelően a banki engedély egy speciális dokumentum, amelyet az Oroszországi Bank bocsát ki egy szervezet számára banki műveleteihez, és ennek hiányában a szervezet köteles visszafizetni a banki engedély nélkül végzett műveletekből kapott összes összeget, és pénzbírságot fizetni. ennek az összegnek a dupla összege, egy ilyen művelet minden egyes ténye tekintetében. Az eredmény könnyen lehet a szervezet csődje, például ugyanazok a gyűjtők.

    Gyűjtőszervezetek és tevékenységük indokai

    A behajtó cég olyan szervezet, amely a követelések behajtására és az adósoktól való további behajtására szakosodott bank vagy mikrofinanszírozási szervezet javára ügynöki szerződés alapján, vagy saját javára, ha az ilyen tartozásokat a behajtók engedményezési szerződés alapján vásárolták ki.

    A tevékenység jogalapját már a fent említett, a magánszemélyek jogainak és jogos érdekeinek védelméről szóló törvény a lejárt tartozás visszatérítésére irányuló tevékenység végrehajtása során megállapította, valamint a Polgári Ügyek Bírói Kollégiuma nemrégiben kiadott határozata. Legfelsőbb Bíróság Az Orosz Föderáció 2019. május 14-i 67-KG19-2 sz.

    Tevékenységének ellátásához a behajtó szervezetnek meglehetősen kiterjedt dokumentumlistával kell rendelkeznie, amelyek hiteles másolatát az adós kérésére át kell adni. Ugyanakkor az érintett behajtási szervezettől csak egy behajtó tud közvetlenül kapcsolatba lépni az adóssal, és nem a teljes szervezet egésze.

    Ahhoz, hogy kapcsolatba lépjenek az adós rokonaival, ismerőseivel, munkáltatójával, a behajtókkal, két feltételnek kell megfelelniük:

    • az adósnak bele kell egyeznie az ilyen interakcióba;
    • a harmadik személy, amelybe a fenti személyek tartoznak, nem nyilvánítottak egyet.

    Mindkét feltételt írásban kell kifejezni. Megjegyzendő, hogy valamennyi felsorolt ​​személy, beleértve magát az adóst is, nem lehet cselekvőképtelen, kórházi kezelés alatt álló személy, első csoportba tartozó fogyatékos személy, kiskorú, kivéve az emancipációjuk eseteit. bírói végzés.

    A gyűjtőszervezetek tevékenységének szabályozása során követendő további dokumentumok az Orosz Föderáció 1992. február 7-i 2300-1. sz. törvénye „A fogyasztói jogok védelméről” és a Legfelsőbb Bíróság plénumának rendelete. Az Orosz Föderáció 2012. június 28-i 57. sz. „A polgári fogyasztóvédelmi jogviták bírósági elbírálásáról.

    A fogyasztóvédelmi törvény abban az értelemben alkalmazandó, hogy mint a fogyasztás esetében banki szolgáltatások, és amikor a behajtókkal érintkezik, az a magánszemély, akiről kiderült, hogy adós egy kölcsönszerződés alapján, e szolgáltatások fogyasztója, tekintettel arra, hogy az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága a fenti határozatban támogatja ezt az álláspontot.

    Behajtó szervezeti tevékenységek végrehajtása a lejárt tartozások visszafizetésére

    A lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységük elvégzése érdekében a behajtóknak mindenekelőtt a „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során” szövetségi törvényt kell követniük. valamint a mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről szóló szövetségi törvény módosításairól. Mint fentebb említettük, gyűjtőknek ezt a tevékenységet legyen a fő. Ezenkívül a gyűjtőket tevékenységük végzéséhez fel kell venni az állami nyilvántartásba. Egy ilyen nyilvántartás megtalálható az oroszországi FSSP honlapján.

    Vannak bizonyos szabályok a behajtók és az adósok interakciójára a lejárt tartozások behajtása érdekében. Ezeket a szabályokat az Art. "Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során, valamint a mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről szóló szövetségi törvény módosításairól szóló szövetségi törvény 4. cikke".

    Ezek tartalmazzák:

    • személyes találkozások és telefonbeszélgetések, amelyeket egyébként „közvetlen interakciónak” neveznek;
    • távközlési hálózatokon továbbított távíró üzenetek, szöveges, hang- és egyéb üzenetek (a gyűjtők gyakran összekeverik az egyéb üzeneteket fenyegetéssel, sértésekkel, zaklatással, káromkodással), pl. mobil rádiótelefon kommunikáció;
    • postai küldemények az adós lakóhelyén vagy tartózkodási helyén.

    A felsorolt ​​interakciós módok nem teljes körűek, de egyéb interakciós cselekményekről csak a behajtó szervezet és az adós között létrejött, mindkét fél által aláírt írásbeli megállapodás gondoskodhat.

    A „Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt adósságok behajtása során, valamint a „Mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről” szóló szövetségi törvény módosításáról szóló szövetségi törvény korlátozza a beszedők és az adósok interakcióját.

    Ezek a korlátozások a következőket tartalmazzák:

    • tilos az adóssal szemben fizikai erő alkalmazása, vagy azzal való fenyegetés, emberöléssel vagy súlyos testi sértés elkövetésével fenyegetőzni;
    • tilos a vagyon megsemmisítése, megrongálása, valamint a vagyon megsemmisítésének vagy megrongálásának veszélye;
    • az emberi életre vagy egészségre veszélyes módszerek alkalmazása tilos;
    • tilos az adósra és más személyekre nehezedő pszichológiai nyomásgyakorlás, az adós és más személyek becsületét és méltóságát sértő kifejezések használata és egyéb cselekmények elkövetése;
    • tekintetében tilos az adóst félrevezetni jogi természetű, méret, a nemteljesítés okai, a teljesítési határidők stb. teljesítetlen kötelezettség;
    • tilos az adós és más személyek bármilyen más jogellenes sérelmet okozni, illetve a joggal visszaélni.

    És mindezek a jogsértések a gyűjtők legkedveltebb módszerei az adóssal való "kölcsönhatásban". Meg kell jegyezni egy példát a gyűjtők és az adósok ilyen "kölcsönhatásaira" a Novoszibirszki régió Iskitim városában, ahol a gyűjtők elvetemült formában erőszakolták meg az adóst és a családtagokat egy csoportban. Az ilyen esetek miatt tartják a gyűjtőket „bűnözőknek, zsarolóknak és bűnözőknek”, ami gyakran igaz is.

    A Phoenix LLC behajtási szervezet tevékenysége többé-kevésbé megfelel a jogszabályoknak. De itt az a probléma, hogy ez a behajtási iroda kapcsolatban áll a JSC-vel." Tinkoff Bank”, amely, mint tudják, nem csak egy távollevő bank, hanem a Virgin-szigetek offshore övezetében is bejegyzett.

    Néhány szót még hozzá kell fűzni az Oroszországi Szövetségi Végrehajtó Szolgálat honlapján közzétett behajtási szervezetek állami nyilvántartásával és a behajtók követelésbehajtási tevékenységeihez való jogaival kapcsolatban. A lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenység végzésének joga az ilyen nyilvántartásba való felvétel pillanatától keletkezik, és az abból való kizárás pillanatától megszűnik. A behajtók tevékenységének felügyeletét a lejárt tartozások visszafizetése során a bírósági végrehajtók végzik.

    A banki engedély kötelező a gyűjtők számára

    2019. május közepe óta számos változás történt az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága Polgári Ügyekkel foglalkozó Bírói Kollégiumának 2019. május 14-i 67-KG19-2 számú határozatában. Kezdetben az ügy vádlottja hitelt vett fel egy banktól. A tartozás kialakulása után a követelési jog az egyik behajtó szervezethez került. Aztán a lánc mentén más gyűjtőkhöz került egyik szervezettől a másikhoz. Az utolsó behajtó szervezet, amelyre a tartozást átutalták, bírósághoz fordult igénybejelentés az adósságbehajtásról. Az ügyet a Novoszibirszki régió Cserepanovszkij kerületének egyik bírósága tárgyalta. Az első fok kielégítette a gyűjtők igényeit. A fellebbviteli bíróság, amely a Novoszibirszki Területi Bíróság volt, egyetértett ezzel. Az alperes azonban nem értett egyet, aki végül az első semmítési fokon benyújtott fellebbezést követően az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának Polgári Ügyekkel foglalkozó Bírói Kollégiumához fordult. Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának Polgári Ügyekkel foglalkozó Bírói Kollégiuma egyetértett az ügyben alperes adós, a fellebbező és a kasszátor érveivel, és új eljárásra küldte az ügyet a fellebbviteli bíróság elé.

    Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága által felhozott érvek a következők::

    • Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 382. cikke értelmében a tartozás követelési jogának bank általi átruházása átruházható egy másik személyre, még az adós beleegyezése nélkül is; ha jogszabály vagy szerződés másként nem rendelkezik;
    • Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága Plénumának 2012. június 28-i 57. számú, „A fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos vitákkal kapcsolatos polgári ügyek bírósági vizsgálatáról” szóló rendeletének 51. bekezdése szerint a fogyasztói jogok Védelmi törvény nem rendelkezik a bank jogáról, egy másik hitelintézet a fogyasztóval kötött kölcsönszerződés szerinti követelési jog átruházása ( Egyedi) más, banki tevékenység végzésére jogosító engedéllyel nem rendelkező személynek, kivéve, ha jogszabály vagy e feltételt tartalmazó, a felek között létrejött megállapodás eltérően nem rendelkezik. Vagyis a kölcsönszerződésben egyértelműen meg kell fogalmazni a kölcsönszerződés szerinti követelési jog engedményezési lehetőségének feltételét az annak alapján fennálló tartozás keletkezése esetén. Ha ez a feltétel nincs egyértelműen megfogalmazva, akkor a hasonló, a fent nevezett 2019.05.14-i Fogalommeghatározás értelmében az engedményezési szerződés megtámadására ad okot.
    • Ha a kölcsönszerződésben az adósság átruházásának feltételéről állapodnak meg a fenti követelmények alapján, akkor a kölcsönszerződés alapján az adósság harmadik félre történő átruházása nem kizárt.

    A fentiek alapján megállapítható, hogy a gyűjtőknek banki engedéllyel kell rendelkezniük tevékenységük folytatásához. E követelmény be nem tartása esetén a behajtó szervezet tevékenysége jogellenes, és jogi személyként felszámolás alá esik.

    A második következtetés az, hogy még ha a követelési jog harmadik személyekre történő engedményezhetőségének feltétele egyértelműen szerepel a kölcsönszerződésben, és a felek megállapodtak az ilyen megállapodásban, a behajtási szervezetnek akkor is rendelkeznie kell banki engedéllyel. .

    Ez a következtetés a következőkön alapul:

    • ez a feltétel nem minden kölcsönszerződésben van egyértelműen kifejezve, másokban viszont egyszerűen hiányzik;
    • az a tény, hogy az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának Polgári Ügyekkel foglalkozó Bírói Kollégiuma rámutatott arra, hogy a követelési jog átruházásának feltételéről való megállapodás során a kölcsönszerződésben az ilyen adósságátruházás „nem kizárt” azt jelenti, hogy a tartozás garantáltan eladható behajtó szervezetnek.

    Így a gyűjtőszervezetek számára kötelező a banki engedély. Ezt a szabályt kell betartani az ügy újbóli tárgyalásának végéig, amely kilátások szerint ismét eljut az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságáig.

    Eközben a bíróságok újratárgyalják a fennálló vitát, ésszerű, hogy azok a személyek, akikkel szemben behajtó szervezetek vagy mikrofinanszírozási szervezetek benyújtották a vonatkozó követelményeket, az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának felsorolt ​​jogszabályai és bírósági határozatai alapján megtámadják. a fenti szervezetek bíróság előtti követelményeit, ideértve az alapján, hogy nem rendelkeznek banki engedéllyel követelésbehajtási tevékenység végzésére, mivel kölcsönszerződések, valamint mikrofinanszírozási és mikrohitel társaságoknál felvett hitelszerződések alapján.

    Ráadásul banktitok az információ arról, hogy kinek milyen hitelei vannak. Ezt pedig nem szabad megfeledkezniük sem a bankoknak, sem a behajtó szervezeteknek, sem a hitelfelvevőknek.